一進辦公室6個制服秘書起立問好!大同總座何春盛上任將滿月,如何拼出「大不同」?
一進辦公室6個制服秘書起立問好!大同總座何春盛上任將滿月,如何拼出「大不同」?
2021.07.19 | 物聯網

研華共同創辦人何春盛6月接任大同總經理,消息傳出第二天,副總統賴清德立刻送花籃打氣,好人緣讓祝賀花籃排滿辦公室,何春盛說,不少花籃上賀詞都有同一句「任重道遠」。

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何春盛是大同大學校友。
圖/ 大同大學官網

「我知道他們在講什麼!」「我們每一個事都會被放大檢視,(因此)大同內控非常嚴謹,每一個事情都要很多人簽字,我這一個月簽的公文比過去一輩子簽的還要多!這需要時間重新取得社會對公司的信任,我想這對員工來說也是很無辜的。」大同新任總經理何春盛任職將滿月,一群員工同僚籌組線上聚會,邀何春盛線上團聚,他也感性吐露心情。

畢竟是百年公司,何春盛回想第一天去上班,就感覺到不同文化,秘書處6位同仁,在他踏進門時立刻身穿制服起立迎接,嚇了他一大跳。他連忙要求第二天開始不用穿制服,可以穿漂亮衣服上班,叫他春盛就好,到現在大同人叫起來還有點緬靦。

掉體重、失眠,忙複製研華成功經驗

已屆退休之齡,其實可以輕鬆度日,但何春盛毅然決然接下大同總經理職位,百廢待舉,上任不到一個月,體重先掉4公斤,「第一週、第二週晚上睡不著,想很多事情,白天談的(問題)晚上想答案,現在漸漸理出步調,很久沒有這麼辛苦工作。」何春盛雖然苦笑,但感覺已經對管理大同開始有手感。

研華
研華是全球工業電腦巨頭,最初何春盛協助創立卻沒有一開始就加入。
圖/ 王郁倫攝影

大同不是沒人才,上任兩週,何春盛一聲令下,eManager軟體系統已經做好,他要求內部上BPM(經營流程管理)的課,建立高效率系統,「我承認我在複製研華成功的管理經驗,雖然完全導入可能還需要一些時間,但我感受到同仁眼中,認為我來是有能力作改變的,我也希望我有能力改變大同!為台灣百年企業品牌而努力,希望大同有一天跟研華人一樣,工作愉快。」

何春盛在研華20幾年,帶的子弟兵滿天下,聽到他扛起大同重任,不少老研華人紛紛打電話給他,「至少5個人講:你一通電話我們就歸隊!」讓何春盛相當暖心。

他檢視大同派駐海外同仁,有已經派駐12年到14年的,始終沒機會調回來,何春盛立刻要求人事部檢視有無機會,調任這批人回來,把崗位讓給更年輕同仁歷練。

期許讓大同「大不同」!40萬坪土地將活化

何春盛從大同體系畢業,在外創業闖蕩多年,又回到大同,「很像兵役沒服完又被抓回來」,何春盛現在每天七點半起床,八點出門,一天不停開會,晚上八點回家,一整天不停說話,回到家往往喉嚨都啞了。

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大同電鍋是大同最熱賣商品,目前在大園廠生產。
圖/ 大同

每周兩個半天,他到工廠去巡視,大同有8個事業群,從家電到綠能,現在何春盛能如數家珍,「大同值得社會大眾瞭解有許多產品優勢,同仁也很可愛。」 他發現大同電鍋廠從板橋搬到桃園大園,已經10年,每天仍有不少員工搭交通車往返板橋大園上班,因為認為「生產大同電鍋是人生最大的驕傲」讓他感動不已。

金馬54貴賓禮品|大同10人分金馬電鍋、掌生穀粒 金剛大粒經典米包-1.jpg
大同電鍋有金馬造型,何春盛逢人推薦很適合送禮。
圖/ 台北金馬影展執行委員會

管理大同也不簡單,8個不同事業群有8種生意模式,工廠分散,大園廠土地面積16萬坪,三峽還有5萬及2萬坪工廠,全台灣有超過40萬坪土地,何春盛說,除本業發展,未來也會優化活化土地,逐步有計畫推動,「希望重新把陪伴我們走過青春歲月的大同經營好!將來讓大家看到一個大不同的大同」!他說。

「當年大同何其風光,是工業先驅,用工業報國,但2008年因華映跟綠能經營不好,拖累大同事業本體,這對大同是很無辜的,希望一個一個問題解掉,有機會把台灣品牌重新擦亮,讓4000員工看到未來,看到希望,也希望還給他們一個公道。」何春盛說。

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關鍵字: #大同 #研華科技
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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