小米首度超越三星、蘋果，全球手機銷量登頂！得來不易的龍頭寶座能坐得穩嗎？|數位時代 BusinessNext

今年第二季大放異彩，超越蘋果登上全球第二大智慧型手機品牌的小米，又再次傳出捷報，於今年6月更首度擊敗韓國手機大廠三星，登頂成為全球最大的手機品牌。

市場研究公司Counterpoint資料指出，小米今年6月較5月銷售額成長26%居於所有品牌之冠，也進而以17.1%的市占率超越三星的15.7%，蘋果的14.3%。從2011年成立以來，小米已銷售出接近8億部手機。

在各大市場斬獲佳績，華為衰退助力小米登頂

小米的崛起可說是佔盡了天時地利人和，尤其是華為的衰落，給予了這間手機廠商崛起的契機。

由於受到美國封殺，最近的2021上半年財報中，華為營收大減近30%，創下史上最高的衰退幅度，而以手機銷售為主的消費性電子業務更近乎腰斬減少47%，蒸發1,200億人民幣營收，過往消費性電子一直是華為的營收主力。

延伸閱讀：華為倒下滋潤了誰？小米Q2登全球智慧手機第2，雷軍激動發信歡呼

華為這次也表示，「美國不公正的迫害直接衝擊了消費性電子業務，特別是在智慧型手機領域。」華為從2020年第四季淡出全球前5大智慧型手機品牌，消失在其中類別之中，儘管稍早推出P50系列手機試圖挽回局面，但不支援5G恐怕難以令消費者買單。

Counterpoint資料顯示，小米在中國的市占率過去半年來持續上升，從去年第四季的13%，到今年第二季時已成長至17%，而華為的市占率則從20%大減至10%。另外，中國的618電商購物節也推動小米在今年6月的銷量成長。

小米在中國以外的各個市場同樣表現優異，除了推動小米第二季超越蘋果，在中南美洲的高額成長外，小米第二季在印度市場銷售成長77%達到9,500萬部，不過由於當地市場競爭趨於激烈，市占率反倒從31%下滑至29%。

而在歐洲市場也同樣成績斐然，另一間研究公司Strategy Analytics則指出，小米第二季在歐洲銷售量達到1,270萬部，較去年同期成長67.1%，也超越三星成為當地銷量最好的手機品牌。

Strategy Analytics提到，小米手機的價格優勢使得他們在東歐、南歐等市場獲得巨大的銷售成果，使得小米首次在歐洲銷量逼近1,300萬。

三星產能復甦，小米持續登頂恐怕不容易

另外，小米這次能夠登頂，也與三星產能受到疫情衝擊脫不了關係。三星的產能主要集中在越南，然而當地嚴重的疫情及封鎖導致工廠生產腳步放緩，無論線上或實體門市的三星手機都面臨缺貨情形。

三星也在公佈第二季財報時，坦承目前越南的產能受到疫情影響，已陸續將產能分散至其他國家，也強調同樣身為生產重鎮的印度沒有受到衝擊，因為他們嚴格要求染疫員工不得工作，避免了疫情在廠商擴大。

不過目前小米與三星的市占率相差僅1%，領先幅度並不大，且三星聲稱產能受到影響的時間不會太久，當時他們預計最快7月內產能就會恢復正常，代表著第三季小米可能難再維持銷售第一的地位。

值得一提的是，三星還計畫在本週（8月11日）舉辦發表會，推出新款折疊手機，不過折疊手機目前銷量仍較低，對整體銷量的影響可能不會太顯著。

而蘋果也傳出可能將在9月發表iPhone 13，蘋果預計今年下半年iPhone 13出貨量將達到1.3至1.5億部。鴻海、藍思、立訊等供應商都傳出為了備戰iPhone 13生產，開始提昇員工獎金、大量招募作業員強化產能。

在三星、蘋果都前景看好的情況下，小米要坐穩智慧型手機龍頭的寶座，恐怕也不是那麼容易。

資料來源：Counterpoint、Strategy Analytics、Android Authority

責任編輯：錢玉紘

最新8月號雜誌《區塊鏈上的金融新世界》馬上購：傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀：傳送門

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。