把長照應用AI推向全世界!智齡科技獲1.95億元A輪募資,緯創也是投資人
把長照應用AI推向全世界!智齡科技獲1.95億元A輪募資,緯創也是投資人

成立於2018年的智齡科技於今(13)宣布完成新台幣1.95億元的A輪募資,投資人包含嘉新水泥、緯創資通以及多位天使投資人,本輪資金將用於深耕AI於長照市場以及進軍北美做準備。

智齡科技發跡於國立台灣大學實驗室,團隊執行科技部「人口高齡化議題挑戰計畫」,以「家人導向雲端照護系統」為主題,研發適用於華人文化之家人導向照護系統,以創造長者安心、家人放心、機構貼心的照護環境。

2018年從計畫轉為獨立公司,正面對決長照問題以及商業實務面挑戰,不到3年的時間,獲得超過200家長照機構的肯定,超過3,000位護理師、社工師、照顧服務員等人的每日持續使用。

有了AI的長照,發掘出千萬筆照護紀錄的價值

AI如何幫助長照?

長照機構的高齡者們通常有複雜的疾病,因此有複雜的藥物使用,智齡科技的系統利用AI來輔助檢視每位長輩的用藥情形,找到可能不正確用藥風險,即時提示給護理師與藥師。

AI在幾秒鐘就能大量資料比對給出結果,相較於專業人員「人工」進行,從閱讀藥品名稱、劑量到確認副作用等,有高幅度的效率提升。

智齡科技
AI護理紀錄、傷口辨識、智慧排班等,都是智齡科技因應長照現場開發的AI功能。
圖/ 智齡科技

這只是其中一個智齡科技系統內的AI,目前其為了長照環境研發出5個AI服務,還包含AI傷口辨識、智慧交班等,目標在今年能達到10個。

智齡科技的第一個產品,專門為住宿式機構設計的Jubo智慧照護解決方案,目前全台累積超過150家機構客戶。2020年推出的第二個產品Jubo日照管理解決方案,不到一年擁有每十家日照就有一家是使用Jubo的成績,甚至澎湖離島也有每天使用Jubo的機構客戶。

而且累積下來的數據,也有再利用的可能性。「機構中的長輩失能等級高,平均照顧的時間長達9年,累績下來的數據紀錄相當可觀,若沒有好好應用就只是數字,但透過科技可以發揮出應有的價值,減輕照顧人力的負擔。」智齡科技執行長康仕仲認為,公司產品系統資料庫千萬筆資料的累積,未來能更有效輔助第一線工作人員,改變長照產業的生態。

智齡科技前進海外市場,服務到美、日、星

而長照問題不只是台灣遇到的挑戰,在接觸幾個國家後,發現國外的照護痛點與台灣相似。

「留不住人、資料繁多、經費拮据。」康仕仲提到了幾個大問題。智齡科技產品研發初期雖然是以華人文化做社會與家庭的調查研究,但「照顧」並不會因文化或國籍而有所不同。

為了進攻美國、加拿大市場,智齡科技團隊於2020年設立北美分公司,並與全美最大的長照平台Point Click Care合作。2021 年開始與新加坡上市公司ECON等養老保健集團接觸並探索合作機會;同年度7月,也順利將Jubo專利照護推車進入到日本東京做展示,以及讓長照第一線工作人員體驗回饋。

此外,因康仕仲為土木工程背景,智齡科技也將跨足「建築領域」,「長照機構法人化加上高齡宅的興起,越來越多興建、改建需求出現,卻找不到合適的資源,」康仕仲提到「智齡照護建築是我們的下一步,整合高齡友善的設計、硬體,再搭配我們的系統,建立專業照護建築生態系。」

責任編輯:錢玉紘

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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