美國串流影音平台龍頭Netflix儘管面臨亞馬遜、Hulu、Disney+ 和HBO GO等強大的競爭對手，但在全球卻已經積累超過2億的付費訂閱會員。在影音界當老大顯然不是問題，何必跨足電子遊戲行業呢？
CNBC說明Netflix之所以選擇非影音類的電子遊戲產業為下一步計畫，是因為看中兩點：數據及知識產權。
Netflix通過龐大用戶的數據庫例如觀看記錄，精準地去分析使用者偏愛的影音類型，透過演算法進而推薦用戶其客製化的觀看內容。
另外，擁有知識產權也是Netflix的主要策略之一。Netflix代表作的自產作品如：王冠The Crown、后翼棄兵The Queen's Gambit、以及獲取奧斯卡金像獎提名的愛爾蘭人The Irishman。這些自產作品使Netflix掌握著獨家知識產權。
進入電子遊戲領域會吸引更多用戶使用Netflix，用戶的多寡也決定了數據庫的數量。這些資訊及數據將使Netflix 有能力製作出更好的遊戲體驗，並且創造出獨家的遊戲內容。
兩大優點讓Netflix邁進電子遊戲產業近在咫尺
1.行動遊戲裝置： 這次Netflix的策略著重在推出手機版遊戲，因為它不需要任何額外的硬體配件，用戶只需要在App Store下載即可。根據Apptopia的數據，Netflix是2020年全球下載量第10的應用程式，下載量竟達到2.23億次。可以肯定的是，許多來到Netflix觀看節目和電影的訂閱者也很樂意在應用程式試用手機遊戲。
2.擁有出色的業績： Netflix是不會輕易涉足新業務，從DVD到串流媒體，從授權其他影音產品到製作原創節目和電影，都在一步一腳印地實現。Netflix非常了解自己的核心競爭力，並不是一家盲目地進行新實驗的公司。
Netflix的首席營運長兼首席產品長Greg Peters指出，如果Netflix擁有的系列劇中有一個角色在遊戲中被大量使用，用戶會更加想看到這個角色在劇中的發展，增加其用戶黏著度。
Greg說：「也許有一天我們會看到一款能衍生出電影或系列的遊戲」、「那將會令人驚嘆，可以真正看到娛樂之間豐富的相互作用」。
在第二季度股東會議電話上他表示：「這項舉措的成功從根本上說，就是一場偉大的遊戲。我們認為，我們可以通過遊戲提供更多的娛樂價值」。
雖然今年第二季的財報中，創下73億美元的營收，比去年同期成長19％。美國和加拿大的訂閱用戶數量，在第二季度中卻減少了40萬，表明該業務可能會達到近期的飽和點。
去年北美及加拿大的人民在家防疫一整年，舊與新用戶願意花更多時間在串流媒體上，但最近兩地的封鎖令逐漸解禁，民眾待在家的時間減少，也更願意回歸到戲院上去看新戲，意味著Netflix的下滑用戶數量確實面臨較大的壓力。
添加電子遊戲可以減少客戶流失的同時吸引新的遊戲玩家用戶。
eMarketer分析師Ross Benes也說明增加遊戲內容可以佔用更多使用者的時間，並進一步融入用戶的日常習慣，增加使用者的忠誠度。
Netflix先前也指出遊戲將會包含在會員們既有的訂閱中，不會加收額外的款項，主要將聚焦於支援行動裝置的遊戲，對於現有的用戶來說可謂一大好消息。
責任編輯：林佳葦、錢玉紘