TikTok背後的男人張一鳴將退居二線,他如何一路從「碼農」登上「中國祖克伯」地位?
TikTok背後的男人張一鳴將退居二線,他如何一路從「碼農」登上「中國祖克伯」地位?

截至今(2021)年,中國影音社群TikTok在全球App Store和Google Play的總下載量已突破30億次,成為首款非Facebook系列達成此成就的應用程式,為全球影音App冠軍。

其母公司字節跳動(ByteDance)的估值更是水漲船高,飆升至1,400億美元(約3.895兆新台幣),穩坐全球最大獨角獸寶座。

TikTok母公司字節跳動的創辦人張一鳴,從小在自由成長的環境中長大,讓熱愛嘗試新事物的他,自由探索許多新科技,加上父母平常的聊天話題都與科技發展有關,因此,在潛移默化的影響之下,讓他很小就接觸到創新科技與商業世界。

國中時,張一鳴在化學課程中發現自己喜歡體驗和參與感,而且樂見能夠迅速見效的事物,也因如此,讓他對於電腦產生濃厚的興趣。

對此,張一鳴表示: 「你的行為、你的輸出,都要快點看到變化,而電腦就是最快的。 」

張一鳴
張一鳴。
圖/ 張一鳴微博

因此,在選擇大學科系時,張一鳴先選擇了微電子學系,但後來發現沒什麼興趣,於是,轉到軟體工程學,並開始深入了解電腦運作的原理及軟體應用技術;畢業後,張一鳴到中國旅遊搜索引擎酷訊公司上班,還被提拔為技術總監,後來也曾短暫進入微軟工作、轉換到中國微網誌飯否公司等⋯⋯

在這些工作經驗中,他逐漸發現自己與一般畢業生想要的目標不一樣,許多大學畢業生的夢想都是進入一個大企業,有個穩定的事業規劃,並且能夠平步青雲地逐級往上晉升;但是,張一鳴覺得在大企業中,做個「小螺絲」,沒有清晰的目標,也沒有強烈的動力,而且每天做的程式開發,皆是專案中的一小部分,似乎離用戶很遠。

對於微軟老東家,張一鳴曾說:「微軟沒有什麼不好的東西,就是比較無聊,基本上我可以半天工作,半天看書,沒有什麼很有挑戰性的事情,也不能大量做自己的事情,所以那段時間我看了很多書。」

2011年,張一鳴注意到在地鐵上看報紙的人越來越少,同時,中國智慧型手機的銷售量出現爆炸式成長,因此,張一鳴認為智慧型手機將會取代報紙,成為最重要的訊息傳播媒介,更想到可以透過人工智慧,向用戶推薦其感興趣的內容,為用戶大幅減少搜索時間。

因此,2011年,張一鳴果斷辭去中國最大房產搜索網站九九房公司的執行長一職,並於2012年創立字節跳動公司,但是當時人工智慧還處於初級階段,張一鳴和他的團隊都不知道如何構建複雜的演算法,加上相關書籍及資料又少,因此,他們只能從最基礎的技術開始,一路自行摸索及嘗試。

最終,在團隊團結一心的努力下,於2012年8月推出「今日頭條」應用軟體,藉由用戶的閱讀習慣及搜索的內容,推薦用戶可能會喜歡的訊息和文章,推出後,果然大受好評,用戶量不斷增加,不到兩年,其每日活躍的用戶數已超過1,300萬人次。

字節跳動
張一鳴於2012年創建字節跳動公司。

與此同時,張一鳴又觀察到年輕人喜歡以拍照的方式記錄生活點滴,並透過網路上的各式平台分享給親朋好友,因此,2016年,字節跳動推出「抖音」應用軟體,讓用戶可以拍攝和編輯15秒鐘的極短影片,加上濾鏡、特效、文字⋯⋯等效果後,在自己的抖音號或是各大社群平台分享,不僅能快速達到分享目的,還能展現個人特色,因此吸引大量年輕人的關注,果不其然,一推出後,一炮而紅、聲名大噪,用戶下載量日日暴增,並吸引來自世界各國的巨型企業和投資機構爭相投資字節跳動公司。

隨著資金和知名度不斷增長,張一鳴開始從競爭對手中挖角熱門內容的製作人,進行獨家創作,將抖音推向全世界,使抖音在不到一年的時間,其每個月的活躍使用人數就超過2億人次。

隨著今日頭條和抖音的知名度及使用人次不斷提升,字節跳動的公司估值也一路狂飆,不到十年,已穩坐全球最大獨角獸的寶座,其創辦人張一鳴的個人資產已超過162億美元(約4,507億新台幣),截至去(2020)年位列全球億萬富豪榜中第61名,為中國富豪中名列第七,有「中國祖克柏」之稱。

不過,今(2021)年,張一鳴做了一個重大決定,就是將在今年年底辭去字節跳動的首席執行長一職,退居二線,在一封致內部員工的信中,張一鳴表示,雖然現在公司業務發展良好,但不應停留於此,公司應該變得更有創造力和富有意義,因此,他希望自己能「聚焦在遠景戰略、企業文化、社會責任⋯⋯等長期的重要事情」。

參考資料:Business focusBBC News工商時報

責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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