用抖音找工作？TikTok推求職新功能，多家連鎖業加入試驗！網羅人才還有哪些新招？|數位時代 BusinessNext

上週，廣受青少年用戶喜愛的數位娛樂短影音平台TikTok，宣布踏入求職市場，從美國開始，讓當地用戶利用TikTok直接在平台上申請初階到資深階層的工作職缺，希望擺脫舊式的紙本履歷、考試等雇用方式，以新的媒介來塑造年輕世代的新型求職樣貌。

這個「TikTok Resumes」功能已經有多間美國公司加入試驗計畫，包含連鎖飲食業者Chipotle、連鎖零售商Target、世界摔角娛樂（WWE）、瑜珈服飾品牌Alo Yoga、零售平台服務商Shopify、創意工作室Movers+Shakers等。有興趣申請相關工作的用戶，可錄一段自我介紹履歷影片，並加上「#TikTokResumes」的Hashtag後上傳，就正式完成工作申請程序。

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特殊的社群定位，成功吸引創意活潑人才

2020年初，TikTok大多被視為Z世代族群們上傳搞笑跳舞影片的平台，但是過去一年來，因為疫情，許多人被迫待在家，無聊的生活推動了更多人加入TikTok、發展新的使用目的。2020年8月，TikTok就表示自己的每月活躍用戶數自2018年1月以來，成長了8倍之多。至今，TikTok在美國的每月活躍用戶已超過1億人。

大部分社群媒體的存在目的都是分享資訊，但TikTok的存在目的是娛樂，也因此，該平台上的內容不會太過品牌化，也不會過度專業，就只是用戶們互相分享一些好笑、有趣的內容而已。

此外，TikTok更鼓勵互相「抄襲」，使用某人影片的聲音檔重新製造自己的視覺內容，在他人的內容之上互相疊加發展，這樣的文化混搭正是TikTok的無窮發展所在，其特殊定位也讓TikTok成功搶下這個世代數位社群平台的一席之地。

有高達1億名美國人正在使用TikTok，勢必有許多年輕職場用戶在平台上分享他們的工作內容與公司文化，和有連結的同事們共同上傳好笑的影片。

了解TikTok的運作方式與平台文化，能夠幫助企業理解旗下的員工如何使用TikTok，透過這個新的TikTok Resumes計畫，更能幫助企業利用TikTok的特色，發掘並進一步雇用適合自己公司文化的創意員工。

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瞄準目標人才出沒處，投放招募資訊

依據不同職缺、企業文化等目的，不同公司在雇員的設想與策略都會不同，只是，他們大多都依照類似的方向發想他們的創新雇員計畫—— 在目標人才的出沒之處，釋出自己的招募訊息 。

許多有名氣的公司們，也在過去嘗試多項不同的創意招募方式，來與其他企業競爭最佳人才。

Uber藉著他們已經壯大的品牌名氣，針對已經對這間公司有興趣的人才們，在自家App裡推出程式碼與debugging挑戰，包含各式各樣的60秒程式解題等，讓原本就是Uber用戶的科技人們，可以證明自己的能力，並有機會獲得Uber內部工程師一職。

2017年，麥當勞則曾經利用Snapchat的專屬用戶碼功能，讓對職位有興趣的人才們，能透過掃描Snapchat用戶碼，直接連結到公司的徵才網站頁面；此外，麥當勞更設計了員工AR扮裝，讓有興趣的Snapchat用戶套上這個濾鏡，錄製一段10秒的影片，給予人事團隊作為錄取參考用。 對於麥當勞而言，店員最重要的就是強大的溝通技巧 ，如果這個人能在10秒內清楚表達自己與其優勢，那麼傳統面試與雇用過程也不一定必要。

對人工智慧（AI）有深度鑽研的IBM，則是開發了激發認知工具Watson Candidate Assistant，來個人化每個工作申請人的申請體驗，並且引導申請人到他們最適合的工作職位上，以避免有能力的求職者申請了不適合自己的職缺，進而讓IBM錯過這些人才。

從職缺描寫、申請過程、企業文化公開分享方式下手

僱傭市場近幾年迎來相當大的改變， 其中最明顯的，就是新興科技已經徹底改變公司尋找潛在人才的方式 ，以這個事實作為基礎，企業如何以不同的方式與管道展現自己的文化與福利，來與競爭企業搶奪優秀人才，就變得愈來愈重要，特別是在人才少、職缺多的職位上。

企業雇員評比網站Glassdoor就曾列出幾種不同的策略，來建議企業導入其招募過程，以吸引最佳人才：

舉辦現場活動、加強互動體驗

例如透過產業相關會議、邀請外部人員來公司學習或交流等，都是企業可以舉辦的類似活動。在這些活動中，HR部門人員能在較不正式、輕鬆的氣氛下，認識對自己公司感興趣的潛在優秀人才；較大的企業，更能舉辦特殊主題與族群的活動，如「科技產業的女性」，來建立當地社群的連結，同時與優秀的人才會面。如Instagram、亞馬遜等公司，都會固定舉辦活動，讓對公司感興趣的人才們更了解自家企業的文化、團隊，並與招募負責人見面。

分享開源文件

不少企業，特別是科技產業裡的公司，都習慣分享自己的開源資訊，讓外部人員有機會學習，甚至模仿這些成功的公司。如Spotify與Etsy，都很常分享自己的組織架構、工作樣貌，其內部工程師也會在外分享自己身為工程師的職涯成長經歷，透過這個方式，感興趣的優秀工程師們，已經能了解企業文化與試圖想像自己是否能在這家企業工作，更快地吸引適合自己企業文化的人才。

善用數位社群平台

萬豪國際集團（Marriott Hotels）時常善用自己的Instagram來吸引適合的優秀人才，以不同的Campaign宣傳工作環境與呼叫優秀人才加入，更設置了一個Marriott Careers帳號，直接讓感興趣的人才，了解萬豪酒店的工作環境，同時宣傳職缺廣告。

審視工作職缺撰寫方式與申請過程

直白地說，傳統的工作職缺描寫內容已經不會吸引任何優秀人才，最好透明直白、強烈展現公司與團隊價值，並且用文字吸引他們的立即申請行動，才可能在多個競爭職缺招募中脫穎而出；此外，線上申請的關卡與過程也該簡單簡略，特別是較不為人知的公司品牌，更該提供簡潔的申請過程，以免磨光申請人的耐心，錯過潛在優秀人才。

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本文授權轉載自：FC未來商務
責任編輯：文潔琳、蕭閔云

當 AI 成為金融業的新標配，企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」，而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地，並真正改變核心服務或流程，AI 不再只是技術部門的創新實驗，而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻，永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」，完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局，並分享如何以科技為引擎，重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型：永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來，台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」，許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證，永豐金控的 AI 發展路徑，正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量，而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案，並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來，永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸，全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節，至今已累積推動逾百項金融科技應用專案，涵蓋銀行、證券等子公司，不僅取得多項專利，其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例，永豐金控領先業界開發創新服務，獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球，可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息，更進一步強化大戶投 App的使用體驗，透過AI摘要個股新聞，並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析，再將內容推薦給客戶參考。

此外，永豐創新應用AI Agent（人工智慧代理）推出「永豐iWish」智能服務，Al Agent 會根據客戶所提供的資訊，自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業；同時還推出理專 Copilot，用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機，協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而，因為永豐金控向來「做得多、說得少」，外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現，外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI，甚至已有多項應用在實際運作中，」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線，打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口，永豐金控選擇舉辦科技年會，將過去這些「做得多、說得少」的科技成果，首次系統性地分享給市場與大眾，永豐希望讓外界清楚理解：集團過去多年累積的 AI 技術能力，未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法，永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出，科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才，因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見，金融業也能是實踐科技創新的舞台，進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是，永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴，共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快，金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式，不僅跟不上科技變化，也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃，讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入，加速實現年會主題J’right Experience的願景，」張天豪說明，J’right Experience 來源於 Just right experience，象徵永豐金控對 AI 應用的期待，當科技發展到一定成熟度，金融服務會自然到讓人忘記技術的存在，仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調，真正決定 AI 價值的並非技術本身，而是「選對場景」，這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念：打造一種直覺、自然，讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念，還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待，更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」，這是在永豐既有的 AI 技術能力之上，再引入 Multi-Agent 等新技術，讓操作更直覺、回覆更精準，讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式，感受截然不同的互動體驗。

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌，本次年會更邀請多位重磅講者同台對話，包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用，以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外，永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗，從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務，而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向，或親自體驗下一代金融服務的模樣，這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場，以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名，凡線上報名成功，即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格；線上報名成功，並全程觀看直播及填寫會後問卷，還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮；現場參與並完成產品體驗，還可獲得多項專屬禮品。

立即報名，一起見證金融科技的關鍵時刻。
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