蝦皮店到店元旦起取消免運!展店累計突破251家,插旗台中,新招為哪樁?
蝦皮店到店元旦起取消免運!展店累計突破251家,插旗台中,新招為哪樁?

12月28日
蝦皮官方宣布2022年1月1日起,取消特定賣家才享有的店到店免運服務,改開放全數賣家都能參加,且發出每週10張免運券的服務,但若買家沒有券,則需收取19元運費,被視為是店到店的收費起跑。
「新的一年,我們誠摯邀請所有蝦皮用戶一起響應蝦皮店到店!所有賣家只要商品支援『蝦皮店到店』物流渠道,所有買家都能使用「蝦皮店到店運費抵用券」下單,享有消費滿99元的免運費優惠!」官方告示。

這顯示買家若買99元以下商品, 需面臨19元運費可能(除非賣家願意負擔),也引發用戶哀嚎,不過根據官方顯示,蝦皮店到店已經一路開到台中。

11月17日更新:

蝦皮店到店數量持續增加,累計北部已經展店將近150店,等於近3個月來每天至少開一間店。根據蝦皮官網徵求店面出租的告示內容,目前已經針對「北北基桃竹苗中彰」地區徵求出租店面,長期展店觸角則將會向全台擴張,這波店面擴張還在持續當中。

根據蝦皮的官網資料揭露,租賃的店面營業面積希望在10坪以上,50坪以下,目前招租範圍限於北北基桃竹苗、台中/彰化地區,蝦皮還強調其他區域的屋主請稍等,很快就會擴展到全台!

究竟「蝦皮店到店」會有哪些服務和特別之處,本文一次解析。

8月22日報導

蝦皮8月13日推出「蝦皮店到店」服務,陸續在雙北及桃園中壢設立20家實體據點,供賣家選擇,店到店運費則大幅降至40元,且9月30日前為試營運期免收寄件費,這家電商也正式插旗最後一里路,佈局物流戰場。

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圖/ 蝦皮

蝦皮進入台灣市場後,在電商戰場迅速拿下城池,2017年一度以免運補貼大戰從PChome集團搶下不少市佔,隨平台營運穩定,金流面暫時透過樂購蝦皮負責第三方支付,物流面則一直是透過跟外部物流業者合作,從未掌握最後一里路,但如今這個疆界即將打破。

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蝦皮店到店服務跟四大超商合作,最後一里路受制於人。
圖/ 蝦皮購物

北台灣20門市出現,拼比便利商店運費低

根據蝦皮公布的地圖,在汐止、桃園中壢、三重蘆洲及雙和地區,都陸續開出門市,雖營業時間非24小時,但除提供到店取/寄貨服務,門市也有香菸及小零食等販售,可以想見,這些據點的選擇也是蝦皮透過大數據算出,最多賣家與買家使用店到店取貨的所在地。

蝦皮也宣布,店到店的服務會與加福貨運、米特交通運輸股、欣樂通運、峻富物流、得統交通合作,目前還不知道蝦皮的真正盤算,但蝦皮也強調,增加蝦皮店到店主要有3個目的:1. 較划算:比一般超商、宅配60~70元不等費用提供更低的運費選擇,2.便利性:提供買、賣家更多寄取件地點,3.專屬優惠:選擇蝦皮店到店,買、賣家將享有專屬折價券、免運等優惠,鼓勵用戶轉向。

9月底正式營運前,蝦皮店到店將「免運費」,不過並非所有賣家都能享受,初期只針對特定VIP賣家,但服務上路後也只收40元。

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全家推出的好賣+店到店運費39元,有不少賣家紛紛導流使用。
圖/ 蔡仁譯攝影

蝦皮這個價位幾乎等同跟全家便利店推出的「好賣+」相當,熟悉蝦皮購物的賣家都知道,2020年蝦皮開始向賣家收取手續費,為了規避蝦皮2~3%(依品類分)的費用(促銷檔期還要加碼)及金流費,不少賣家會主動向買方暗示:要省運費可以到「好賣+」交易。

但隨蝦皮推出40元店到店服務後,若後續門市密度提高,有機會降低賣家轉向好賣+交易的比率,畢竟買家不會希望冒商品退貨無保障的風險,到平台外交易只為省1元。

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目前地圖顯示蝦皮店到店20家。
圖/ 蝦皮

全台便利店破萬,蝦皮掌握物流為哪樁?

目前全家與統一超商的據點綿密,全台破萬家,蝦皮店到店門市究竟能提供哪些價值,確實被高度關注,不過網友也透露,回顧過去OK便利店因運費較低,甚至最積極配合免運優惠,因此吸來龐大交件數量,也顯示消費者確實很在意60元運費,即便據點較少也願意到OK取件。

也因此,在低運費甚至零運費吸引下,有蝦皮店到店服務的賣家有機會增加更多生意,因此即便賣方住家附近沒有蝦皮店到店據點,蝦皮官方也鼓勵賣家不如湊一批貨,以「物流交寄」宅配到蝦皮店到店理貨中心(理貨中心位於桃園市大園區),這樣運費只收35元(試營運期間也免費),鼓勵賣家多用。

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圖/ 蝦皮
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圖/ 蝦皮

蝦皮在店取貨到付款過去受制於人,必須跟四大超商合作,若能有自有取貨點,對於日後跟四大超商談合作也就更有籌碼優勢,然而蝦皮店到店的設立,蝦皮勢必要增列店租人力及物流補貼成本,蝦皮這次的開店行動,無異是為了將人流留在平台上,而不要讓買方為了省點運費這點理由跑出城池之外。

目前蝦皮店到店也賣日常生活用品及零食咖啡,雖營業時間較短,但後續正式營運是否會有更多調整,也不無可能。

關鍵字: #蝦皮購物
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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