犀動智能科技完成Pre-A輪募資,為何日本遊戲公司Colopl會看中智能語音技術?
犀動智能科技完成Pre-A輪募資,為何日本遊戲公司Colopl會看中智能語音技術?

犀動智能科技(Aiello,以下簡稱犀動智能)於今(24)宣布完成Pre-A輪募資,投資人為日本知名上市遊戲公司Colopl旗下的創投基金ColoplNext與基石創投。成立3年以來,犀動智能以獲得近新台幣2億元的募資。

犀動智能專注於智能語音技術,將自然語言處理帶盡各種不同的商業情境應用。主力產品為旅宿業專用的智能語音管家小美犀。本輪募資資金實際金額並未揭露,將用於犀動智能NLP(Natural Language Processing,自然語言處理)SaaS平台的技術合作,並邁向日本與東南亞市場。

遊戲公司為什麼投資語音AI技術新創?

NLP一直是AI領域中重要的發展項目,但因語系、技術以及應用場景的複雜度,較難有單一廠商能統治市場的狀況,相對來說給新創很大的市場成長空間。

犀動
犀動智能專為旅宿業打造的智能語音助手「小美犀」,已與多家飯店業者合作,包含台南晶英酒店超過200間客房已全數導入。
圖/ 犀動智能

犀動智能專注於此,在保險金融業線上客服、旅宿業有不少成功的驗證。如旅宿業專用的智能語音管家小美犀,已經導入台南晶英酒店超過200間的客房。

犀動智能的目標是打造企業用的NLP SaaS服務,利用彈性擴充與自主訓練的開放性平台,並朝向No-Code平台降低開發門檻,讓所有客戶都能簡便地享有NLP的服務。目前犀動智能已在數個商業應用中,每月解析50萬筆中、英、日文語音與文字數據,也朝向日本與東南亞佈局。

犀動智能創辦人暨執行長沈書緯表示:「原先日本與東南亞佈局一直都在進行,在日本策略性股東加入後,會加速相關的進程。」

Colopl是日本知名的遊戲上市公司,旗下遊戲包含《職業棒球PRIDE》、《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》、《白貓Project》等。ColoplNext則是Colopl旗下的創投基金,積極在全球積極尋求在物聯網、VR/AR、軟硬整合平台領域有快速成長應用的新創公司。

犀動智能成為其第一家在台灣投資的AI新創,因ColoplNext相當重視AI語音在遊戲場景中的應用,ColoplNext執行長山上愼太郎(Shintaro Yamakami)表示:「看好犀動智能團隊在亞洲語音與語意市場的商務場景應用,這部分可以對不同行業跟產品產生很大的加分,包括在未來遊戲產業的影響。」

參與本輪投資的基石創投總經理林子樸也表示:「語音、文字一直是在商業場景中相當重要的人機介面,隨著機器學習的發展,也開始有了很大的突破與新應用,期待犀動智能可以快速部署商用技術平台於東南亞與日本市場。」

瞄準開發垂直產業的SaaS,打造市場區隔性

國外的NLP技術提供商,不管是知名的開源模型項目BERT、GPT3,或到估值上億美圓的Open platform Rasa、HuggingFace等,都圍繞在NLU開源模型範疇,對於企業來說再開發與商業化的成本並不低。

犀動智能期望透過「垂直產業自然語言模型」與「知識圖譜平台」,幫助商業應用開發端透過最小的成本與時間快速建立自己語言應用模型與商務系統,並支援提供三種語系(中、英、日),打造自家技術產品的市場區隔性。

舉例來說,犀動智能瞄準了幾個產業,包含旅宿、商用客服等進行開發。針對旅宿業提供放在房間內,問答式的語音助手;客服方面可利用技術協助商用語音客服進行優化,並串接CRM(顧客關係管理)、Risk Manger(風險管理)與訂單系統等。

在這一輪募資中,犀動智能除招募更多的專業技術專才來加強競爭力外,更延攬有國際投資及品牌行銷經驗的高階經理人加入,促進市場的拓展與增長,加快全球化的腳步。

責任編輯:錢玉紘

最新8月號雜誌《區塊鏈上的金融新世界》馬上購:傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀:傳送門

往下滑看下一篇文章
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓