CAFFÈCOIN集結千間職人咖啡館,加入寄杯大戰!結盟Yahoo奇摩導客
CAFFÈCOIN集結千間職人咖啡館,加入寄杯大戰!結盟Yahoo奇摩導客
2021.08.26 | 新零售

在今日,Yahoo奇摩發布了「Yahoo粉絲通」新服務,在旗下App中導入即時通訊功能,讓不同業態的品牌加入,建立更多與自家品牌愛好者的連結、互動。目前已經有近200家品牌加入,其中,與咖啡寄杯平台CAFFÈCOIN的合作最為亮眼。

咖啡寄杯已經是台灣消費者購買咖啡的重要習慣,以便利商店的成績來看,在2020年,全家便利商店在整體咖啡業績之中,App寄杯功能「隨買跨店取」的銷售佔比約4成;萊爾富約3成。

瞄準這樣的需求,券券文化在今年推出「CAFFÈCOIN職人咖啡通行」App,集結上千間隱身在台灣街角巷弄裡的咖啡館,共同推出可跨店兌換的寄杯服務。目標未來要集結5千間咖啡館,共同迎戰咖啡寄杯戰場。

近期與Yahoo奇摩的合作中,雙方獨家合作共同開發、串連系統,用戶透過Yahoo奇摩帳號登入即可進行儲值,並可於Yahoo奇摩App內的「Yahoo粉絲通」查詢儲值紀錄/狀態。

針對這一次合作,券券創辦人暨執行長陳顥仁表示,「職人咖啡是台灣咖啡非常重要的力量,希望透過和奇摩的合作,提供聯盟跨店寄杯的服務,齊力成為台灣職人咖啡館的推手。」

咖啡寄杯魔力大 疫後回流率達七成 CAFFÈCOIN 想藉Yahoo奇摩流量再創高峰 (Yahoo
CAFFÈCOIN想藉Yahoo奇摩流量再創高峰。
圖/ Yahoo奇摩

咖啡寄杯魔力大!CAFFÈCOIN穩住咖啡館4成業績

每天早上或午後來一杯咖啡,已經是許多台灣人的習慣。但是在今年5月中旬台灣發布三級警戒之後,由於餐廳內用受到限制,許多民眾也開始居家上班,CAFFÈCOIN觀察,「咖啡廳的業績掉到僅剩1成。」

不過在CAFFÈCOIN的寄杯服務App上,仍能抓住4成用戶回流,顯示出咖啡寄杯是咖啡廳獲客及留客的最佳武器。解封後的數據也顯示CAFFÈCOIN的業績已經快速恢復至7成。

這一次CAFFÈCOIN攜手Yahoo奇摩,藉Yahoo奇摩App百萬活躍用戶優勢,深度合作成為「Yahoo粉絲通」解決方案的重要合作夥伴。對於消費者來說,可以結合現代科技的便利性與品味職人咖啡的質感。未來也將結合Yahoo奇摩會員計劃推出專屬加碼優惠,希望能助攻全台灣職人咖啡館流量變現。

CAFFÈCOIN 正舉行【這一杯,我請客】分享好友活動,只要下載 CAFFÈCOIN APP登
CAFFÈCOIN攜手上千間咖啡廳,推出跨店寄杯服務。
圖/ CAFFÈCOIN

全台6%每月花3千買咖啡!世代喜好口味不同,單品咖啡銷量成長中

超商帶起寄杯咖啡風潮後,咖啡市場規模越來越大,這也可以從民眾在咖啡的消費力道上看出來。CAFFÈCOIN觀察,從整體喝咖啡的人口來看,全台灣約每4人就有1人是重度咖啡愛好者,並且超過8成的重度愛喝咖啡族至少每星期跑3次咖啡館。在CAFFÈCOIN App使用者中,大約6%不但天天喝咖啡,而且平均月消費達3,000新台幣以上。

不僅如此,消費者的口味也越來越刁鑽了。CAFFÈCOIN也觀察到,一般咖啡館帶動業績來源仍為拿鐵和美式咖啡為大宗,而風靡咖啡迷的單品咖啡則有逐漸成長的趨勢。

CAFFÈCOIN進一步觀察各世代的咖啡口味偏好,「35歲以下的消費者偏愛『花式喝法』,在咖啡中加入不同元素的風味咖啡,最吸引追求新鮮感的年輕世代;而40世代後族群則擁抱單一純粹的口味,偏好美式咖啡、單品咖啡或是義式濃縮咖啡系列,平均每5位就有1位熱衷單品咖啡,且消費力高出2倍以上。」CAFFÈCOIN行銷經理謝德驊說。

正因為咖啡消費市場越來越多元分眾,透過數據分析消費者喜好更加重要。因此,對於CAFFÈCOIN而言,透過與Yahoo奇摩App的合作,不但可以導入更多使用者,同時也可以累積數據,深度了解咖啡愛好者的需求,進而提供最精準的咖啡廳推薦服務。

「無論咖啡市場與趨勢如何轉變,產品與服務價值的決定,仍來自是否以消費者為中心。」謝德驊說。

責任編輯:錢玉紘

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關鍵字: #咖啡產業
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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