跨境轉帳巨頭Wise創上市紀錄,顛覆690兆元市場!拆解招股書看他厲害在哪?
跨境轉帳巨頭Wise創上市紀錄,顛覆690兆元市場!拆解招股書看他厲害在哪?

2021年7月,來自歐洲的跨境轉帳平台Wise正式IPO,以「WISE」作為代號,正式登上倫敦證交所,創下倫交所史上最大直接上市案的紀錄,估值達80億英鎊(約3093億台幣)。 Wise看到了什麼機會?且看招股書拆解,一窺其征服80個國家、56種貨幣的秘密,

本文為5000字的深度分析文章,閱讀時間約為7分鐘,讀完後你將可以:

  • 用一分鐘了解Wise是什麼,以及它想解決的痛點
  • 認識Wise有哪些亮點產品
  • 了解國際匯兌轉帳市場的需求有多大
  • 知道哪些風險值得類似的金融科技公司留意
  • 認識背後吸睛的經營團隊與投資者
  • 解讀公司的股權狀態與關鍵營運數字
1. Wise Logo.png
Wise Logo。前身為Transfer Wise。
圖/ Wise網站

一分鐘了解Wise

Wise是來自英國的跨境轉帳平台,針對有跨境匯款需求、有多個跨國帳戶需管理的國際用戶,開發更即時、方便、透明的換匯服務。過去由傳統的電匯管道往往要等上好幾天,還要面對不透明手續費用與匯率,更不用說還可能被取消匯款,錢沒匯到心都累了。英國金融匯兌新創Wise的創辦人正是因為這樣的切身之痛,開啟了新興的跨境金流服務,號稱比傳統金融服務便宜八倍、比Paypal便宜六倍,預計2021年可為客戶節省超過10億英鎊。

Wise是如何操作的?事實上他們並沒有真的把錢「轉出去」,而是把客戶匯入的錢在本地Wise帳戶集中,再由另個帳戶以另個幣別匯出,例如A用戶需要把英鎊轉匯到美國的美金帳戶、B用戶需要把手上美金會匯回英國英鎊戶頭,則Wise會將他們需要的金額,依市場匯率買賣匯價平均值換匯,把A的英鎊經由平台集中收款,再轉到B的英鎊戶頭、B的美金經由平台收款,再放入A的美國帳戶。他們打破電匯時需把錢一層一層透過代理銀行操作的傳統,也因此省下不少的手續費。

Wise運作原理。
Wise運作原理。傳統國際轉帳需要通過代理銀行,中間需經過好幾個關卡,需花上2-5天才能到帳,而Wise將中間的手續內部化到自身平台,在各地開設多個Wise帳戶,他地收款後轉帳給本地的指定帳戶即可。
圖/ Wise招股書,創業小聚重製

只不過,這樣的方式背後需要強大的IT系統支持。Wise花了十年時間建置了一套自己的系統,以取代傳統匯款路徑,並積極取得各地的金融監管單位許可,實現打造即時、方便、透明並最終免費的無國界貨幣的願景。對標台灣新創,由統振所開發的QuickPay、以及來自香港的易安聯都在進行類似的國際匯兌交易,跨過中間節點,幫助台灣外籍移工更快速便宜的把錢匯回母國。Wise的成功經驗,或可作為相關業者的借鑑。

Wise服務分布範圍.png
Wise服務分布範圍。根據網友資訊,目前台灣帳戶可轉帳至海外、海外也可匯回台灣,但沒有開放台幣交易的選項,因此需要連結外幣帳戶。
圖/ Wise招股書

跨境帳戶搭配信用卡,個人企業匯款服務一把抓

Wise的故事源於兩位愛沙尼亞籍創辦人的「切身之痛」:Taavet當時住在倫敦,需要英鎊給付生活費的他工資卻是以歐元進帳;Kristo的薪水是以英鎊入袋,但他卻需要每月以歐元償還在愛沙尼亞的欠款。如果兩人都乖乖透過銀行換匯,那麼他們將各自被扣一筆令人心痛的手續費——「不如我們自己按牌告匯率交換吧?」就這樣,Wise最初以TransferWise為名,在2011年誕生,並在今年初宣布改名Wise準備上市。平台提供以下特色服務,並收取手續費用與匯差作為收入來源:

  • Wise Transfer轉帳功能
    Wise的起家業務就是P2P無邊界換匯服務Wise Transfer,當收到一方的款項,就會依照Refinitiv所公布的匯率,以市場願買價格與願付價格的中點為匯兌基準計算轉帳費率,並清楚註明從中收取的手續費。
Wise換匯介面.png
Wise換匯所收取的費用分為固定費用與浮動費用,但皆會清楚顯示。目前Wise有2500多條全球轉帳路徑,而新路徑的開發可能增加或減少轉帳成本,使換匯費用可能會隨之升降。
圖/ Wise招股書
Wise比較.png
傳統銀行電匯比較,Wise具有四大特色:更便宜、更快、更方便、更透明。
圖/ Wise招股書
  • Wise Account國際帳戶
    Wise也開發國際帳戶,讓用戶一站式管理各幣別資產。使用者可以持有56種貨幣,匯款到80個國家,並擁有10種不同貨幣的帳戶,在英國的用戶甚至可用Wise Account的多種貨幣購買基金,全球開戶數已達千萬。搭配帳戶,用戶亦可開通信用卡,可在全球176個地區消費。扣款時若用戶剛好擁有該幣別資產,會優先扣除,若使用不在其帳戶中的貨幣消費,則系統將自動幫你選擇當時換匯率最好的幣別進行換匯,目前的發卡數也已達160萬。
Wise帳戶與信用卡.png
Wise帳戶與信用卡。
圖/ Wise招股書
  • Wise Business商業用戶服務
    服務個人戶之外,Wise也為大型商戶、中小企業、自由工作者開發商業版帳戶,讓業者能夠把在各地的帳戶集中管理,並追蹤多貨幣交易。
    商業版除了同享個人帳戶的服務外,還多了可以一鍵大量轉帳、按照職能不同來設定權限的功能。另外也可透過API即時整合出入帳資料至Xero、QuickBooks、FreeAgent會計平台,省去人工對帳煩惱。

  • Wise Platform金融業者服務
    雖然Wise的業務跟銀行重疊,但銀行實際上也是Wise的客戶之一。銀行可將Wise提供的服務整合到轉帳功能中,讓銀行用戶快速低成本的匯款,合作對象已擴及11個國家的15間銀行。

Wise用戶數量.png
Wise用戶數量。另根據招股書,企業用戶平均每年每人交易£40,400英鎊,個人用戶£7,400英鎊,共處理了£544億英鎊的交易量。雖然其中還是有84%金流來自個人用戶,但企業用戶佔比正年年增加。
圖/ Wise招股書

準備搶佔未來台幣690兆元跨國匯款市場商機

每年跨境金流超過18兆英鎊(約合台幣690兆元),為此全球每年須付出1.9億的中介費。以現有的市場狀態來看,個人及中小企業對於傳統跨境匯款的依賴度最高,雖然交易需求量僅佔市場的50%,但卻付出95%以上的跨境交易費用。在全球貿易量不斷上升的狀況下,跨境金流預計在2026年達到24兆英鎊,傳統昂貴又沒效率的匯款服務將受到挑戰。

全球匯款市場未來預測.png
全球匯款市場預測圖,可看到未來市場將從18兆成長至24兆。中小企業與大企業的匯款額度其實不相上下,然而根據顧問公司EDC調查,中小企業在匯款市場所付出的費用佔比達95%。雖然銀行仍是中小企業戶款的主要渠道,但Wise的市場份額正在快速增長。
圖/ Wise招股書

但傳統匯款為何難以改革?主因來自銀行必須依賴陳舊的SWIFT網路執行電匯,與其他代理銀行(Correspondent Banking)合作執行換匯與轉帳。然而經過的節點越多,需要付出的手續費越高,且中間過程緩慢不透明,甚至可能被取消匯款,因此從既有系統解決痛點,或許有其難度。

Wise則自建系統,讓民眾的國際轉帳需求有了另一種選擇。目前Wise在個人國際轉帳市場佔有率約2.5%,在中小企業的部分雖然佔比更小,但成長快速,2021年已有23%的收入來自中小企業客戶的國際轉帳手續費用。

營運風險受國際狀態、合作夥伴利益衝突影響大

  • 競爭利益衝突
    Wise提供的服務與金融業者重疊性高,傳統銀行、經營外匯匯兌業務的公司,及其他新興Fintech業者都可能將客戶吸走。
    另外,雖然Wise的客戶也包含金融機構,但兩者的業務衝突也可能影響Wise營運。例如,根據Techcrunch報導,今年1月 Wise從巴西中央銀行獲得自己的外匯經紀商許可證後,原先Wise在巴西的合作夥伴MS Bank就自行終止了與Wise的合作,並推出了自己的國際轉帳業務CloudBreak ,並向當地司法機構指控Wise有詐欺嫌疑。合作夥伴的變節使得Wise必須突然中止巴西雷亞爾 (BRL) 兌美元 (USD)的服務,直至3月才重新恢復。

  • 國際市場變化
    Wise所提供的匯兌服務會受到國際情勢與匯率的衝擊,如COVID-19的發生讓美金美元兌歐元匯率在一周內達到12個月的高點和低點,平台匯兌損失增加。而限制旅遊的政策也使得外匯兌換的需求減少。

  • 各國政府政策變化
    Wise需要遵循服務據點政府的法令,而法令的更改可能影響營運。如2020年11月,阿聯酋中央銀行更新了其對儲蓄的規定,因此Wise暫時中止了在阿聯酋提供Wise Account的服務。另也須遵循當地稅收規定,而稅法的變化可能影響業務。

  • 直接上市風險
    Wise將採直接上市至倫敦交易所。與IPO不同的是,將不會設定承銷價格範圍,因此當日交易價格波動幅度可能相當劇烈。7月8日上市當日以8英鎊開盤,最終收盤價達8.8英鎊。

眾星雲集的董事會與創投撐腰上市

Transferwise創辦人Kristo Kaarmann與 CEO Taavet Hinriku
Wise創辦人,左邊是CEO Kristo Käärmann,右邊是董事會執行主席(Executive Chairman) Taavet Hinrikus,兩位都是愛沙尼亞人,年約40歲,是董事會團隊中較為年輕的成員。

Kristo Käärmann和Taavet Hinrikus皆是公司共同創辦人,但從現今股權與薪酬分配,可以從中看出後者已經淡出經營層。Taavet Hinrikus已於2020年創立了另一家健康醫療新創Certific,希望用更簡易的方式幫助人們度過COVID-19時期需要核酸檢測等健康測試的需求。

另一讓人眼睛一亮的是Wise的董事會成員經歷,包含今年6月才加入董事團隊的東南亞最大獨角獸Grab的共同創辦人陳慧伶(Tan Hooi Ling);創投a16z的普通合夥人(General Partners,GP)兼今年初剛IPO的金融支付Affirm共同創辦人Alastair (Alex) Rampell,以及Netflix前CFO David Wells等人,可謂眾星雲集。

Wise 經理人與董事團隊的薪酬表(節錄).png
Wise 經理人與董事團隊的薪酬表(節錄)。從中可以看出Taavet Hinrikus的薪水僅是Kristo Käärmann的十分之一,因他目前實際工時已經是過去全職時期的10%。另招股書中表示董事會曾因公司成長表現不錯,考慮是否應為CEO Kristo Käärmann提高薪水,但目前未達成一致。
圖/ Wise 招股書
Wise公司投票權分配.png
公司經營層投票權分配。A類普通股一股1投票權,A類普通股一股9投票權。值得留意的是,兩個共同創辦人所持有之投票權略有差異,多數B類普通股仍由CEO Kristo Käärmann 持有並掌握主要控制權。Mattew則是公司的CFO,自2015年加入Wise以來,資歷已有資格參與公司的獎酬計畫。目前經營層擁有90.63%的投票權。
圖/ Wise招股書
Wise整體股權分配.png
Wise整體股權分配。從這邊可以看出重要持股創投名單,包含由Peter Thiel創立者之一的Valar Ventures,是Wise在A、B輪的領投者,以及在C輪領投的A16Z、在D輪領投的來自愛丁堡的投資管理公司Baillie Gifford等。
圖/ Wise招股書

Wise也趁上市時獎勵了一路以來的忠實追隨者,宣布透過OwnWise計畫,挑選十萬名近12個月有使用兩次以上跨境轉帳的忠實個人用戶,可有資格申購A類普通股,並且在持有十二個月之後,可獲得所持有股票價值的5%作為獎酬。

營運數字穩定轉優,現金循環比率不斷提升、費用回收期逐漸縮短

損益表現

Wise損益表.png
Wise損益表
圖/ Wise招股書

拆解損益表,Wise盈利來源就是國際轉帳費用,以及刷卡產生的換匯費等客戶服務。雖有八成營收都還是來自個人,但企業所帶來的營收正在穩定上升,是未來的潛力開發市場。營業成本則來自與銀行機構端合作時所產生的手續費,以及APP在短暫鎖定利率,供用戶決定是否換匯時,與實際市場利率所產生的利差。另外與巴西MS Bank的爭議款項則被列為Net Credit Losses on Financial Assets,認列了其中的670萬。綜合來看,Wise近三年的毛利皆在62%左右。

Wise營業利益(依地區).png
Wise營業利益(依地區)。以歐洲、英國市場為大宗,亞洲則是成長快速,2020年已反超北美,成為第三名。
圖/ Wise招股書

而Wise的多數營業費用則用在:

  • 產品開發費用:建立有競爭力的產品開發團隊,優化產品吸引客戶。
  • 行銷費用:有2/3客戶來自口碑推薦,另1/3才是透過行銷渠道加入,而每條行銷渠道的投資費用,平均9個月就可實現回收,相當快速。

現金流量表

Wise現金流量表.png
Wise現金流量表。
圖/ Wise招股書

Wise的營業現金流持續增加,代表業務的穩定增長。檢視將現金流除以淨利的現金循環比率(Cash Conversion Ratio),近三年比例快速上升,截至2021年3月達95.6%,而突破100%一般即被認為是有良好的現金流表現。

資產負債表

Wise資產負債表
Wise資產負債表
圖/ Wise招股書

從資產負債表則可看出,因為業態關係,Wise帳上的流動資產與流動負債比例特別高,用來應對用戶的轉帳匯款需求。而其中應收帳款不斷減少、應付帳款的增速增加,都代表著Wise與合作夥伴的議價能力正不斷提升。

結語

Wise抓住了國際匯兌痛點,十年來自建匯款渠道,已是一家擁有穩定收入模式的成熟獨角獸。然而Wise的發展模式亟需要各國金融合作夥伴的配合,加上全球金融法規多且繁雜,儘管已經可匯款到80個國家,然各國所能使用的功能參差,代表目前Wise在地化能力有限,距離無國界匯兌的最終理想,仍有很大的成長潛力與空間,反而也有機會成為本土新創可以切入的機會。

然而台灣的金融法規管理甚嚴,過去曾有先驅CherryPay依循同樣的商業模式卻遭監管調查,認為違反銀行法第29條「非銀行不得經營匯兌業務」的規定遭起訴。當時監管機關認為這樣的模式屬地下匯兌,可能助長詐騙集團跨境洗錢,將在台灣的不法所得匯入國外。反觀近期後進者統振及易安聯則轉向循《電子支付機構管理條例》走金融沙盒模式,至今年10月29日實驗期間即將屆滿,可取得正式執照,將以外籍移工為主要服務對象,滿足其跨境匯款需求。

Wise服務開放程度.png
從圖上可以了解Wise服務在各地的開放程度。目前已可跟英國、歐盟區、土耳其、匈牙利四地的支付系統連接,享受如同在本土金融機構的服務,其他地點所能使用的功能則還不完整。
圖/ Wise招股書

資料來源:Prospecturs2021 Annual Report2021 Q1 Trading DataCulture compass

本文授權轉載自:創業小聚

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責任編輯:傅珮晴

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

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圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

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例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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