跨境轉帳巨頭Wise創上市紀錄,顛覆690兆元市場!拆解招股書看他厲害在哪?
跨境轉帳巨頭Wise創上市紀錄,顛覆690兆元市場!拆解招股書看他厲害在哪?

2021年7月,來自歐洲的跨境轉帳平台Wise正式IPO,以「WISE」作為代號,正式登上倫敦證交所,創下倫交所史上最大直接上市案的紀錄,估值達80億英鎊(約3093億台幣)。 Wise看到了什麼機會?且看招股書拆解,一窺其征服80個國家、56種貨幣的秘密,

本文為5000字的深度分析文章,閱讀時間約為7分鐘,讀完後你將可以:
- 用一分鐘了解Wise是什麼,以及它想解決的痛點
- 認識Wise有哪些亮點產品
- 了解國際匯兌轉帳市場的需求有多大
- 知道哪些風險值得類似的金融科技公司留意
- 認識背後吸睛的經營團隊與投資者
- 解讀公司的股權狀態與關鍵營運數字

1. Wise Logo.png
Wise Logo。前身為Transfer Wise。
圖/ Wise網站

一分鐘了解Wise

Wise是來自英國的跨境轉帳平台,針對有跨境匯款需求、有多個跨國帳戶需管理的國際用戶,開發更即時、方便、透明的換匯服務。過去由傳統的電匯管道往往要等上好幾天,還要面對不透明手續費用與匯率,更不用說還可能被取消匯款,錢沒匯到心都累了。英國金融匯兌新創Wise的創辦人正是因為這樣的切身之痛,開啟了新興的跨境金流服務,號稱比傳統金融服務便宜八倍、比Paypal便宜六倍,預計2021年可為客戶節省超過10億英鎊。

Wise是如何操作的?事實上他們並沒有真的把錢「轉出去」,而是把客戶匯入的錢在本地Wise帳戶集中,再由另個帳戶以另個幣別匯出,例如A用戶需要把英鎊轉匯到美國的美金帳戶、B用戶需要把手上美金會匯回英國英鎊戶頭,則Wise會將他們需要的金額,依市場匯率買賣匯價平均值換匯,把A的英鎊經由平台集中收款,再轉到B的英鎊戶頭、B的美金經由平台收款,再放入A的美國帳戶。他們打破電匯時需把錢一層一層透過代理銀行操作的傳統,也因此省下不少的手續費。

Wise運作原理。
Wise運作原理。傳統國際轉帳需要通過代理銀行,中間需經過好幾個關卡,需花上2-5天才能到帳,而Wise將中間的手續內部化到自身平台,在各地開設多個Wise帳戶,他地收款後轉帳給本地的指定帳戶即可。
圖/ Wise招股書,創業小聚重製

只不過,這樣的方式背後需要強大的IT系統支持。Wise花了十年時間建置了一套自己的系統,以取代傳統匯款路徑,並積極取得各地的金融監管單位許可,實現打造即時、方便、透明並最終免費的無國界貨幣的願景。對標台灣新創,由統振所開發的QuickPay、以及來自香港的易安聯都在進行類似的國際匯兌交易,跨過中間節點,幫助台灣外籍移工更快速便宜的把錢匯回母國。Wise的成功經驗,或可作為相關業者的借鑑。

Wise服務分布範圍.png
Wise服務分布範圍。根據網友資訊,目前台灣帳戶可轉帳至海外、海外也可匯回台灣,但沒有開放台幣交易的選項,因此需要連結外幣帳戶。
圖/ Wise招股書

跨境帳戶搭配信用卡,個人企業匯款服務一把抓

Wise的故事源於兩位愛沙尼亞籍創辦人的「切身之痛」:Taavet當時住在倫敦,需要英鎊給付生活費的他工資卻是以歐元進帳;Kristo的薪水是以英鎊入袋,但他卻需要每月以歐元償還在愛沙尼亞的欠款。如果兩人都乖乖透過銀行換匯,那麼他們將各自被扣一筆令人心痛的手續費——「不如我們自己按牌告匯率交換吧?」就這樣,Wise最初以TransferWise為名,在2011年誕生,並在今年初宣布改名Wise準備上市。平台提供以下特色服務,並收取手續費用與匯差作為收入來源:

  • Wise Transfer轉帳功能
    Wise的起家業務就是P2P無邊界換匯服務Wise Transfer,當收到一方的款項,就會依照Refinitiv所公布的匯率,以市場願買價格與願付價格的中點為匯兌基準計算轉帳費率,並清楚註明從中收取的手續費。
Wise換匯介面.png
Wise換匯所收取的費用分為固定費用與浮動費用,但皆會清楚顯示。目前Wise有2500多條全球轉帳路徑,而新路徑的開發可能增加或減少轉帳成本,使換匯費用可能會隨之升降。
圖/ Wise招股書
Wise比較.png
傳統銀行電匯比較,Wise具有四大特色:更便宜、更快、更方便、更透明。
圖/ Wise招股書
  • Wise Account國際帳戶
    Wise也開發國際帳戶,讓用戶一站式管理各幣別資產。使用者可以持有56種貨幣,匯款到80個國家,並擁有10種不同貨幣的帳戶,在英國的用戶甚至可用Wise Account的多種貨幣購買基金,全球開戶數已達千萬。搭配帳戶,用戶亦可開通信用卡,可在全球176個地區消費。扣款時若用戶剛好擁有該幣別資產,會優先扣除,若使用不在其帳戶中的貨幣消費,則系統將自動幫你選擇當時換匯率最好的幣別進行換匯,目前的發卡數也已達160萬。
Wise帳戶與信用卡.png
Wise帳戶與信用卡。
圖/ Wise招股書
  • Wise Business商業用戶服務
    服務個人戶之外,Wise也為大型商戶、中小企業、自由工作者開發商業版帳戶,讓業者能夠把在各地的帳戶集中管理,並追蹤多貨幣交易。
    商業版除了同享個人帳戶的服務外,還多了可以一鍵大量轉帳、按照職能不同來設定權限的功能。另外也可透過API即時整合出入帳資料至Xero、QuickBooks、FreeAgent會計平台,省去人工對帳煩惱。

  • Wise Platform金融業者服務
    雖然Wise的業務跟銀行重疊,但銀行實際上也是Wise的客戶之一。銀行可將Wise提供的服務整合到轉帳功能中,讓銀行用戶快速低成本的匯款,合作對象已擴及11個國家的15間銀行。

Wise用戶數量.png
Wise用戶數量。另根據招股書,企業用戶平均每年每人交易£40,400英鎊,個人用戶£7,400英鎊,共處理了£544億英鎊的交易量。雖然其中還是有84%金流來自個人用戶,但企業用戶佔比正年年增加。
圖/ Wise招股書

準備搶佔未來台幣690兆元跨國匯款市場商機

每年跨境金流超過18兆英鎊(約合台幣690兆元),為此全球每年須付出1.9億的中介費。以現有的市場狀態來看,個人及中小企業對於傳統跨境匯款的依賴度最高,雖然交易需求量僅佔市場的50%,但卻付出95%以上的跨境交易費用。在全球貿易量不斷上升的狀況下,跨境金流預計在2026年達到24兆英鎊,傳統昂貴又沒效率的匯款服務將受到挑戰。

全球匯款市場未來預測.png
全球匯款市場預測圖,可看到未來市場將從18兆成長至24兆。中小企業與大企業的匯款額度其實不相上下,然而根據顧問公司EDC調查,中小企業在匯款市場所付出的費用佔比達95%。雖然銀行仍是中小企業戶款的主要渠道,但Wise的市場份額正在快速增長。
圖/ Wise招股書

但傳統匯款為何難以改革?主因來自銀行必須依賴陳舊的SWIFT網路執行電匯,與其他代理銀行(Correspondent Banking)合作執行換匯與轉帳。然而經過的節點越多,需要付出的手續費越高,且中間過程緩慢不透明,甚至可能被取消匯款,因此從既有系統解決痛點,或許有其難度。

Wise則自建系統,讓民眾的國際轉帳需求有了另一種選擇。目前Wise在個人國際轉帳市場佔有率約2.5%,在中小企業的部分雖然佔比更小,但成長快速,2021年已有23%的收入來自中小企業客戶的國際轉帳手續費用。

營運風險受國際狀態、合作夥伴利益衝突影響大

  • 競爭利益衝突
    Wise提供的服務與金融業者重疊性高,傳統銀行、經營外匯匯兌業務的公司,及其他新興Fintech業者都可能將客戶吸走。
    另外,雖然Wise的客戶也包含金融機構,但兩者的業務衝突也可能影響Wise營運。例如,根據Techcrunch報導,今年1月 Wise從巴西中央銀行獲得自己的外匯經紀商許可證後,原先Wise在巴西的合作夥伴MS Bank就自行終止了與Wise的合作,並推出了自己的國際轉帳業務CloudBreak ,並向當地司法機構指控Wise有詐欺嫌疑。合作夥伴的變節使得Wise必須突然中止巴西雷亞爾 (BRL) 兌美元 (USD)的服務,直至3月才重新恢復。

  • 國際市場變化
    Wise所提供的匯兌服務會受到國際情勢與匯率的衝擊,如COVID-19的發生讓美金美元兌歐元匯率在一周內達到12個月的高點和低點,平台匯兌損失增加。而限制旅遊的政策也使得外匯兌換的需求減少。

  • 各國政府政策變化
    Wise需要遵循服務據點政府的法令,而法令的更改可能影響營運。如2020年11月,阿聯酋中央銀行更新了其對儲蓄的規定,因此Wise暫時中止了在阿聯酋提供Wise Account的服務。另也須遵循當地稅收規定,而稅法的變化可能影響業務。

  • 直接上市風險
    Wise將採直接上市至倫敦交易所。與IPO不同的是,將不會設定承銷價格範圍,因此當日交易價格波動幅度可能相當劇烈。7月8日上市當日以8英鎊開盤,最終收盤價達8.8英鎊。

眾星雲集的董事會與創投撐腰上市

Transferwise創辦人Kristo Kaarmann與 CEO Taavet Hinriku
Wise創辦人,左邊是CEO Kristo Käärmann,右邊是董事會執行主席(Executive Chairman) Taavet Hinrikus,兩位都是愛沙尼亞人,年約40歲,是董事會團隊中較為年輕的成員。

Kristo Käärmann和Taavet Hinrikus皆是公司共同創辦人,但從現今股權與薪酬分配,可以從中看出後者已經淡出經營層。Taavet Hinrikus已於2020年創立了另一家健康醫療新創Certific,希望用更簡易的方式幫助人們度過COVID-19時期需要核酸檢測等健康測試的需求。

另一讓人眼睛一亮的是Wise的董事會成員經歷,包含今年6月才加入董事團隊的東南亞最大獨角獸Grab的共同創辦人陳慧伶(Tan Hooi Ling);創投a16z的普通合夥人(General Partners,GP)兼今年初剛IPO的金融支付Affirm共同創辦人Alastair (Alex) Rampell,以及Netflix前CFO David Wells等人,可謂眾星雲集。

Wise 經理人與董事團隊的薪酬表(節錄).png
Wise 經理人與董事團隊的薪酬表(節錄)。從中可以看出Taavet Hinrikus的薪水僅是Kristo Käärmann的十分之一,因他目前實際工時已經是過去全職時期的10%。另招股書中表示董事會曾因公司成長表現不錯,考慮是否應為CEO Kristo Käärmann提高薪水,但目前未達成一致。
圖/ Wise 招股書
Wise公司投票權分配.png
公司經營層投票權分配。A類普通股一股1投票權,A類普通股一股9投票權。值得留意的是,兩個共同創辦人所持有之投票權略有差異,多數B類普通股仍由CEO Kristo Käärmann 持有並掌握主要控制權。Mattew則是公司的CFO,自2015年加入Wise以來,資歷已有資格參與公司的獎酬計畫。目前經營層擁有90.63%的投票權。
圖/ Wise招股書
Wise整體股權分配.png
Wise整體股權分配。從這邊可以看出重要持股創投名單,包含由Peter Thiel創立者之一的Valar Ventures,是Wise在A、B輪的領投者,以及在C輪領投的A16Z、在D輪領投的來自愛丁堡的投資管理公司Baillie Gifford等。
圖/ Wise招股書

Wise也趁上市時獎勵了一路以來的忠實追隨者,宣布透過OwnWise計畫,挑選十萬名近12個月有使用兩次以上跨境轉帳的忠實個人用戶,可有資格申購A類普通股,並且在持有十二個月之後,可獲得所持有股票價值的5%作為獎酬。

營運數字穩定轉優,現金循環比率不斷提升、費用回收期逐漸縮短

損益表現

Wise損益表.png
Wise損益表
圖/ Wise招股書

拆解損益表,Wise盈利來源就是國際轉帳費用,以及刷卡產生的換匯費等客戶服務。雖有八成營收都還是來自個人,但企業所帶來的營收正在穩定上升,是未來的潛力開發市場。營業成本則來自與銀行機構端合作時所產生的手續費,以及APP在短暫鎖定利率,供用戶決定是否換匯時,與實際市場利率所產生的利差。另外與巴西MS Bank的爭議款項則被列為Net Credit Losses on Financial Assets,認列了其中的670萬。綜合來看,Wise近三年的毛利皆在62%左右。

Wise營業利益(依地區).png
Wise營業利益(依地區)。以歐洲、英國市場為大宗,亞洲則是成長快速,2020年已反超北美,成為第三名。
圖/ Wise招股書

而Wise的多數營業費用則用在:

  • 產品開發費用:建立有競爭力的產品開發團隊,優化產品吸引客戶。
  • 行銷費用:有2/3客戶來自口碑推薦,另1/3才是透過行銷渠道加入,而每條行銷渠道的投資費用,平均9個月就可實現回收,相當快速。

現金流量表

Wise現金流量表.png
Wise現金流量表。
圖/ Wise招股書

Wise的營業現金流持續增加,代表業務的穩定增長。檢視將現金流除以淨利的現金循環比率(Cash Conversion Ratio),近三年比例快速上升,截至2021年3月達95.6%,而突破100%一般即被認為是有良好的現金流表現。

資產負債表

Wise資產負債表
Wise資產負債表
圖/ Wise招股書

從資產負債表則可看出,因為業態關係,Wise帳上的流動資產與流動負債比例特別高,用來應對用戶的轉帳匯款需求。而其中應收帳款不斷減少、應付帳款的增速增加,都代表著Wise與合作夥伴的議價能力正不斷提升。

結語

Wise抓住了國際匯兌痛點,十年來自建匯款渠道,已是一家擁有穩定收入模式的成熟獨角獸。然而Wise的發展模式亟需要各國金融合作夥伴的配合,加上全球金融法規多且繁雜,儘管已經可匯款到80個國家,然各國所能使用的功能參差,代表目前Wise在地化能力有限,距離無國界匯兌的最終理想,仍有很大的成長潛力與空間,反而也有機會成為本土新創可以切入的機會。

然而台灣的金融法規管理甚嚴,過去曾有先驅CherryPay依循同樣的商業模式卻遭監管調查,認為違反銀行法第29條「非銀行不得經營匯兌業務」的規定遭起訴。當時監管機關認為這樣的模式屬地下匯兌,可能助長詐騙集團跨境洗錢,將在台灣的不法所得匯入國外。反觀近期後進者統振及易安聯則轉向循《電子支付機構管理條例》走金融沙盒模式,至今年10月29日實驗期間即將屆滿,可取得正式執照,將以外籍移工為主要服務對象,滿足其跨境匯款需求。

Wise服務開放程度.png
從圖上可以了解Wise服務在各地的開放程度。目前已可跟英國、歐盟區、土耳其、匈牙利四地的支付系統連接,享受如同在本土金融機構的服務,其他地點所能使用的功能則還不完整。
圖/ Wise招股書

資料來源:Prospecturs2021 Annual Report2021 Q1 Trading DataCulture compass

本文授權轉載自:創業小聚

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責任編輯:傅珮晴

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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