經歷義大利傳奇設計師的生與死,微星如何用限量開瓶器闖出新局?
經歷義大利傳奇設計師的生與死,微星如何用限量開瓶器闖出新局?
2021.09.05 | 3C生活

紅酒愛好者必定想擁有一支義大利傳奇設計師Alessandro Mendini的開瓶器,其中世界知名的,莫過於Anna G.跟Alessandro M.兩款,人偶造型可愛指數破百,每年有不同設計版本問世,限量版往往成為收藏迷瘋狂搶購的目標。

不過這位被封達文西再世的大師,卻在全球COVID-19疫情爆發的前一年過世(2019年2月)。

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義大利傳奇設計師Alessandro Mendini(圖右)被封為達文西再世,他最經典設計是一款普魯斯特椅,豐富的點描色彩,成為後來家具業仿效再製的熱門款式。
圖/ Francis Yang FB

這對正計畫與之合作的微星行銷團隊來說,是個措手不及的重大突發事件,2018年,微星思考如何跟創作者系列產品目標用戶:設計、創作、重視質感的商業工作者互動時,想起這位設計界大神,經過提案洽談,沒想到大師所創的Atelier Mendini團隊答應了跟微星合作聯名推出Alessandro M.的計畫。

洽談中途,大師驟逝,也讓微星Alessandro M.聯名款成為跟大師錯身而過的限量品,從大師生前醞釀,在過世後誕生。

大師自創個人形象開瓶器,經典造型受歡迎

也因 為是大師過世後的第一個聯名限量版開瓶器,Alessandro M.又被世人認為是大師以自己形象所創作的作品,微星光是打樣設計就來回更改三次,最後定版是一位穿著搭配經典「普魯斯特椅」點描色彩的普魯斯特藍毛衣男士,帶粗框眼鏡與頭髮,就跟Alessandro Mendini長得一模一樣,向大師致敬。

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開瓶器每年都有限量款出現,成為收藏迷喜愛的藝術品。
圖/ MSI

推出這樣一款聯名限量2000支的開瓶器作為行銷禮,跟3C科技毫無關連,其實在微星內部會議也一度成為爭論點,過去,要推銷電腦,除了訴求產品效能,周邊商品(如鍵盤滑鼠或包包)成為想當然爾的配件贈品,但要買電腦送紅酒開瓶器,甚至再送線上品酒會,是過去沒有觸碰過的領域。

「我們電競行銷做的很熟練,多數3C品牌都有能力送這些(周邊),以創作者電腦來說,不純然想這麼做。」微星主管透露。團隊開始思索,若電競玩家都喝Red Bull,那麼商務與設計者喝什麼?最後終於想到了喝紅酒,可以思索周邊用品。

不希望買主為高CP值贈禮而買

微星在電競電腦戰場已經是一方之霸,要做創作者電腦則是新手。「如果永遠做一樣的事情,跟一樣的族群對話,我們如何跨出領域?」最後團隊基於這樣的想法,專案開始在2019年底加速執行,期望吸引喜歡收藏漂亮精品的商務/設計用戶注意。

最終是這支品酒器陸續開始在各紅酒社群發酵,有品酒師為它錄製Alessandro M.開瓶器到底怎麼開瓶?影片(因為跟一般開瓶器操作不同),也有收藏迷秀出自己收集的歷年限量款ALESSI Alessandro M.開瓶器,大家一起分享大師設計,「透過社群發酵,喜歡葡萄酒,喜歡設計的族群會發現:原來微星品牌不錯。」

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Alessandro M. 2007限量版Devil。
圖/ Francis Yang FB

微星主管透露,他們最不希望,是這群用戶純為了「收藏開瓶器」才來買微星螢幕(該系列最入門機種5990元起,而一款限量開瓶器依照年份稀有度台灣市價約2500~5000元不等),而是期望找到一群剛好需要螢幕或電腦,又對品酒有興趣的那群人。

邀請購買微星創作者系列用戶參加免費品酒會,認識拿下全世界13大「最佳新創酒莊」的台灣在地酒莊威石東,跟兩度代表台灣參加世界侍酒師大賽、世界排名 37 名的何信緯一起品味酒,則是另一個創舉。

「這個活動唯一擔心是各國對飲酒年齡有限制,必須注意各國法令是16歲以上還是18~20歲可飲酒,」微星主管透露,透過邀請制讓線上品酒活動可控風險,各國會邀請在地酒莊主講,因此因應各國網路限制,有直播有預錄,將在12國推出,除日本及港台,還包括英國、波蘭、義大利、西班牙、德國、法國、俄羅斯、美加舉辦。

從賣電腦做到線上品酒會,與大師級設計團隊合作聯名限量開瓶器,微星正跨出電競舒適圈,以不同的行銷方式擴大打擊面。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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