Intel將在歐洲蓋兩座新晶圓廠、未來10年砸2.6兆元!鍾情歐洲設廠的原因在這
Intel將在歐洲蓋兩座新晶圓廠、未來10年砸2.6兆元!鍾情歐洲設廠的原因在這

在全球陷入晶片短缺之際,Intel重申將在歐洲建設兩座晶圓廠,並宣佈將投資多達950億美元(約新台幣2.6兆元),提昇當地的晶片製造能力。

年底前揭露兩座晶圓廠落址,預告未來10年將投資950億美元

一年一度的慕尼黑車展上,晶片短缺成為許多車廠異口同聲的難題,Intel執行長帕特.基辛格(Pat Gelsinger)在演講中表示,他們計畫在歐洲設立兩座新晶圓廠,預計年底前就會公佈這兩座廠房究竟落址何處。

外界多預估法國、德國會是Intel最有可能的設廠國家,而波蘭也是有力的候補。另外,Intel在愛爾蘭擁有一座晶圓廠,目前主要用於生產電腦處理器,但聲稱在他們計畫將部份產能轉移給車用晶片,盡可能滿足汽車產業當前的巨大缺口。

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全球車廠都因晶片短缺而哀號時,Intel宣佈將重點投資歐洲,強化車用晶片產能。
圖/ Intel

基辛格表示,他們更計畫未來10年向歐洲投資800億歐元(約950億美元),這將成為半導體產業的催化劑,更是整個科技產業的催化劑。

面對空前的晶片需求,各個半導體巨頭都已發表了鉅額的投資計畫。台積電預計未來3年將投資1,000億美元擴大產能,位於鳳凰城的5奈米廠也蓄勢待發,正在進行人員的訓練工作中。

三星8月下旬則公佈,將在2023年前投資半導體、生物製藥、6G網路、AI等關鍵業務約2,060億美元,外界認為大多數資金都會投注於半導體產業上,以與台積電等對手競爭。

看好車用晶片未來發展,Intel重點投資歐洲半導體產業

歐洲一向被業界人士認為缺乏晶圓製造產業的土壤,政府補助、供應鏈都不夠完善。儘管曾與歐盟高層會面,無論台積電、三星都沒有對是否會在歐洲設廠表達態度。

即使Intel是最積極希望在歐洲擴大晶片產能的半導體巨頭,基辛格也曾明言歐洲政府必須擴大補助額度,才有可能吸引企業在歐洲增設晶圓廠。至於Intel為何如此看重在歐洲設廠,理由則是看上汽車產業的巨大商機。

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Intel看好未來車用半導體將快速成長,半導體將佔據整車成本的20%以上。
圖/ shutterstock

歐洲是汽車產業的重鎮,眾多知名品牌都發源於此。基辛格預估,未來10年內車用晶片市場規模將達到1,150億美元,佔據整體半導體產業的11%。

基辛格指出,「汽車正逐漸成為有著四個輪子的電腦,我們需要彼此,我們的目標是在歐洲建立一個創新中心。」他還透露,未來歐洲的據點最多可容納8間晶圓廠。

且在基辛格的領導下,Intel正計畫打入過往被台積電、三星稱霸的晶圓代工業務,7月底也揭露高通、亞馬遜成為了他們這項新業務的第一批客戶。雖然汽車業者當前大多不使用先進製程,但基辛格強調,包括BMW、福斯、戴姆勒等近100家車廠與供應商,都表態支持Intel的代工計畫。

同時基辛格聲稱,「Intel代工服務加速器」會協助汽車業者使用「Intel 16」製程技術生產車用晶片,然後再轉向「Intel 3」及「Intel 18A」製程技術,不過目前還不知道是否有車廠已經成為Intel代工服務的客戶。

基辛格相信,當自駕技術蓬勃、對數位功能的需求提昇,2030年時半導體將佔據整車成本的20%以上,遠遠超出2019年時的4%。另外,Intel還聲稱他們在自駕技術取得進展,旗下子公司Mobileye預計明年將會在以色列及德國嘗試推出自駕計程車服務。

資料來源:華爾街日報ReutersBloomberg

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責任編輯:錢玉紘

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和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代
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台灣車市龍頭和泰汽車,近年不只在賣車,更在賣「移動生活的體驗」。最新的里程碑,是和泰憑藉自建的 Hotai CDP(和泰智匯雲),整合集團十四家企業、七大品牌、三十三項數位服務,奪下 2025 IDC Future Enterprise Awards「Best in Digitally-Enabled Ecosystem」台灣首獎。這套系統不只是資料平台,更是撐起 MaaS (Mobility as a Service)轉型策略與 AI 營運的關鍵中樞。

「我們一直在想,當汽車交付出去,與顧客的連結不應該就此終止。」今年十月新上任的和泰汽車 MaaS 先進策略本部長韓志剛說。從這個問題意識出發,和泰讓傳統車業「會思考」、並推動整個生態系轉型。

Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台

和泰的數位轉型並非一夕之間。真正的起點可以追溯到 2018年,當時公司內部開始反思,過去營運模式多半圍繞「車」,而不是「人」;顧客買車之後,接觸點幾乎只剩下保養與維修,難以掌握他的需求與生活場景。

同年,時任豐田集團社長豐田章男喊出「從汽車公司轉型為移動服務公司 (Mobility Company)」 的全球戰略,和泰遂從「移動服務」的思維出發,成立 MaaS 推進室,後來升級為 MaaS 先進策略本部,延攬具創新思維的企畫人才,組成約百人的專責團隊,首要任務不是再做新 App,而是整合散落在各子公司的資料,從「一台車一筆資料」轉向「一個顧客一個樣貌」。

Hotai CDP 以 One ID 串起集團所有數位服務,把顧客購車、iRent 出遊、yoxi 出差、HOTAI 購消費、去趣App規劃旅遊等足跡,從過去多組斷裂帳號統一回到單一識別之下。

韓志剛解釋,光是整合資料,就是浩大工程。團隊須先處理系統年代久遠、格式各異的問題,逐步完成資料清洗與欄位標準化,才能與各子公司協作建立統一辨識碼。同時,在個資法規與資安要求下,也一一補齊授權與同意流程,導入多層級權限控管、資料去識別化與簽核機制,並規劃通過 ISO 27001資安認證 與 ISO 27701 個資認證,打造可信任、安全的數據治理環境。

完成這些基本功後,Hotai CDP 成功串聯起950萬名顧客與 3,600 項行為標籤,成為台灣車業規模最大的跨域資料平台。對內,資料取得效率約提升六倍,估算每年可節省約 7200 人天工時;對外,已有超過 100 萬名顧客跨品牌使用集團服務,各品牌間的導流成果明確可見,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎。

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Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎
圖/ 和泰汽車

AI 賦能營運,從精準行銷到數據變現

更進一步的,還有 AI 賦能,帶動行銷、客服與商業決策形成持續學習的正循環。在行銷端,和泰運用 Hotai CDP 與 AI 模型分析顧客輪廓與行為,預測高潛力購車族群,再推播個人化內容,「從過去廣泛性發送行銷eDM,轉變為運用CDP數據進行分析與洞察之後再規劃促銷方案,引導顧客進入展間試乘;運用CDP輔助精準決策的這二年間,促成實際購車的成果大約有一萬八千筆,是過去的2.4倍!」韓志剛説。

服務體驗上,和泰以 TCS360 智慧儀表板串接顧客回廠滿意度、服務歷程與現場情境,再搭配現地現物觀察,各據點得以更精準調整流程,顧客滿意度因此穩定提升。在客服中心,系統流程導入 AI 摘要與客服案件自動分類機制,過去需人工逐筆輸入、分類的客服案件,改由AI進行自動識別摘要及分類建議,再交由人員判讀應對,如今作業效率提升67%,分類準確率也提升 20%,客服團隊能將時間用在更具價值的溝通與問題解決上,讓顧客的心聲更仔細、專注地被聆聽與分析。

深耕 AI 文化,讓數據成為企業語言

「2024 年開始,我們推動一系列企業級 AI 導入,而 MaaS 本部在其中扮演重要角色。」韓志剛說。AI 推動初期,公司提供員工免費使用五個月的 ChatGPT 或 Gemini,希望先培養基本使用經驗與 Know-how,降低跨出第一步的門檻。以「AI First」為願景,和泰一方面補助員工「玩」AI,一方面推動 AI 自主研活動,分享如何用 AI 改善流程、提升效率,讓成功案例在組織內橫向擴散。

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和泰汽車 MaaS 先進策略本部長 韓志剛
圖/ 和泰汽車

同時,和泰系統性培力內部種子,鼓勵 IT 人員與業務單位共同提升能力,目前已超過 5成IT人員具 AI、數據專業證照,成為各單位與技術團隊之間的關鍵橋樑。企業也鼓勵全體員工完成 AI 素養課程,並明確表示,只要是與業務相關、符合治理規範的 AI 工具,公司願意提供補助。「只要業務用得上,我們都鼓勵大家去試。」

走過 AI 試水溫階段、全員具備基本 AI 素養後,下一步將規劃導入 AI 企業版解方,將公司知識庫與資料納入企業級 AI 平台,逐步打造屬於和泰的 AI Agent 與應用架構,並正式納入公司 IT 藍圖。韓志剛強調,從 Think Amazing 到 Do Amazing,和泰把創新精神落實於日常行動,讓每一位員工都能以數據思考、與 AI 並行,走出屬於車業的智慧轉型之路。

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