46年老牌電子廠股價衝上近十年高點!光寶科技為何上半年大賺83億元?
46年老牌電子廠股價衝上近十年高點!光寶科技為何上半年大賺83億元?

成立40餘年的光寶科技,於1年前正式啟動二代接班傳承,今年上半年毛利、獲利都繳出優異成績,上任1年的董事長宋明峰、總經理邱森彬究竟做了什麼?

邱森彬
邱森彬
圖/ 今周刊提供 / 唐紹航攝影

「現在來訪問我,你們會知道很多東西,在這之前比較不容易問得到。」接任光寶科技總經理1周年後,邱森彬接受《今周刊》獨家專訪,對過去鮮少接受媒體專訪的他來說,著實是不小突破。他也以此開宗明義點出,光寶正在努力轉型、改造企業文化,將來要讓大家看到不一樣的面貌。

今年上半年獲利,光寶繳出有史以來上半年的最佳成績,稅後淨利近83億元,接連帶動公司股價衝上近10年高點。這家成立40餘年的老牌電子廠,是台灣最早研發出LED(發光二極體)的公司,在事務機、DVD播放器、筆電、手機崛起時,也身先士卒參與。只不過與眾多台灣同業一樣,光寶近10年來遭受到紅色供應鏈的激烈競爭,營運一度陷入泥淖。

2015年,光寶的毛利率僅13%,今年第2季毛利率達19.65%創下歷史新高,顯示從2016年啟動的轉型工程奏效。在此年之前,光寶以追求集團營收規模為目標,邱森彬透露:「我們現在把重心放在毛利率,毛利率代表競爭力,毛利率成長才是優質的成長。」

轉型入門磚〉 追求高毛利、花6年重整產品

為了追求更高的毛利率,這6年來,光寶的產品組合有了不少改變。

2015年,光寶仍有16%、11%營收來自固態硬碟事業部、手機機構事業部,但此2部門於2018年起,公司清理獲利不佳的事業後,已陸續出售。

對比2015年,今年上半年則新增占營收比重達27%、打進北美雲端大廠的雲端與物聯網事業。在車用領域方面,營收也成長至7%,除了交貨LED車燈、車用鏡頭模組給全球一階廠與車廠外,充電樁也打進2家美系新創公司,車載充電器更已通過客戶認證,相關產品預計於明年上市。

光寶科技
圖/ 光寶科技

業務出身、在公司待超過30年的邱森彬回憶,光寶在2015年就發現,過去曾是主力的消費性電子產品銷量已進入高原期,內部開始討論下一個新產品應用是什麼。「我們就在想未來的願景2、願景3會是什麼?最後我們決定第2階段往雲端、5G、AIoT(智慧物聯網)的方向走。」

以光寶本業的LED與消費性電子產品來說,這幾年受到的降價壓力並不輕,若光寶要維持毛利率,甚至還要加值成長,無疑是項艱巨的挑戰。邱森彬說:「技術創新,是未來我們能繼續成長的重要元素。」畢竟光寶在該領域已累積數10年的功力,「我們靠時間累積出來的知識,競爭對手不是那麼容易進來的。」

不過,從1、200瓦的低瓦數桌機電源,轉型到1、2000瓦的雲端資料中心等級訂單,當中的困難不言而喻。邱森彬也以自身經歷表示,「如果5年前問我,能不能做到3到5000瓦的能力,說實在地,當時我應該也會說沒有。」但在不斷累積的技術創新下,成功讓光寶守住電源、LED產品,成為公司的護城河。

至於雲端資料中心,除了要求高功率、高密度、高效能,更需要結合韌體、散熱、類比與數位電源的整合能力,對光寶來說是1個全新挑戰。不過今年拿下北美業者訂單,也代表客戶認可光寶的設計能力,讓光寶成功跳脫過去代工業者的角色,一舉晉升資料中心機櫃解決方案的提供商。

光寶科技
圖/ 光寶科技

LED領域更是如此。過去光寶也曾跟著主流趨勢,踏進LED照明市場而陷入泥淖,但還是順利從LED元件成功跨進光電半導體領域,把以前用在電腦的光耦合器,轉往工控、網通等高階領域。目前,光寶的光耦合器市占率已擊敗博通、東芝等同業,成為全球最大光耦合器供應商。而光寶的感測器也順利打入手機供應鏈中,一名光電分析師評論,「光寶算是台灣LED產業中,轉型相對成功的廠商。」

打造向心力團隊〉跨部門組團上課、培養共識

不過,除了本業持續成長,光寶仍需要大量資金與人才,才能挑戰更長遠的10年願景。邱森彬坦言,「就算我們已經投入3年時間,但真正實現可能還需要5年以後。」他舉例,像是提供城市能源管理需求的微電網,會需要用到逆變器、充電樁等,都與光寶的的核心產品息息相關,因此,公司從3年前就開始持續投入資源研發。

為了進入電動車、微電網這種軟硬結合的領域,光寶也進行內部組織調整,以應對未來挑戰。

邱森彬表示,公司將過去為了服務不同客戶而成立的部門統一管理,「現在把不同的事業部門結合,是希望能符合市場需求,而不是只有服務單一客戶。」邱森彬對光寶有更多的期許,除了希望公司能夠一步步從代工業者進化成解決方案提供商,也正積極成立軟體研發中心,提供更多整合性的車用、資料中心解決方案。

光寶科總經理邱森彬
光寶科總經理邱森彬
圖/ 陳映璇攝影

為了凝聚信任感,目前在公司負責企業文化形塑的董事長宋明峰,也親自挑選公司內部上百名跨領域、資歷不同的員工組成「海賊團」,團長由宋明峰親自擔任,高階主管會親自幫海賊團上課、帶活動。

有別於中國的狼性,宋明峰希望員工擁有的是有如「海賊」般願意出海冒險的精神。而跨部門的活動,除了能凝聚向心力,也能讓員工便於日後協作。

有公司員工透露,在宋明峰接班的1年內,公司也首次舉辦2場線上全體員工大會,由宋明峰、邱森彬在直播上直接回應員工疑問,這是不少員工第1次與全體同事一起線上開會。

擘畫新成長曲線〉布局光電、雲端、電動車搶市

數字會說話,光寶逐年從消費性電子產品,走到高成長、高毛利的產品組合後,毛利率與獲利都有顯著提升。邱森彬笑說,「現在看到我們在雲端、車用領域起飛,其實早在3到5年前就已開始默默布局了。」公司訂定的第3階段願景,如電動車、城市微電網等需要整合型技術的領域,也正在慢慢發酵中。

一位與光寶合作數10年的供應商則觀察,在光寶科技創辦人宋恭源的擘畫下,這幾年光寶已經走出低迷的消費性電子領域,架構出公司新的成長曲線。更有電源供應器同業表示,宋明峰在業界算是敢衝、敢拚的角色,在規畫、執行都已步上軌道的狀況下,光寶如何持續投入研發先進技術、逐年提升毛利率,也將是未來觀察光寶的重點。

邱森彬分享,「過去的光寶,讓外界覺得比較追求短期獲利,就像吃快餐一樣,哪裡有機會就去搶。但現在我們的觀念是不追求短期獲利,而是要有長遠的實力,提供更多附加價值給客戶,才是我們要的。」進行過數次內、外部調整後的光寶,已經整軍經武,準備好聚焦光電、雲端、電動車應用領域,甚至要用更年輕、創新的文化迎向更具挑戰的未來。

本文授權轉載自:今周刊

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

關鍵字: #企業經營管理
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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