來吧!我們把3C變成1C
來吧!我們把3C變成1C
2003.03.15 |

從施振榮先生的微笑曲線來分析,位於附加價值最低點的系統業者,現在的毛利大概只剩下1%到2%。再加上許多業者到中國蓋工廠,產能完全不是問題,卻造成供過於求,又碰上經濟環境的通貨緊縮,台灣產業為了求生存,一定要找到壓倒性的競爭優勢(unfair advantage)。
舉例來說,「把3C整合成1C」,就是個機會。大家對3C產品都耳熟能詳,就是電腦(Computer)、通訊(Communication)和消費性電子(Consumer Electronics)這三大類,而人們希望這些資訊產品能夠盡量整合,到最後只剩下消費性電子產品。例如Pocket PC(採用微軟作業系統的PDA)就把電腦和無線通訊的功能,整合在一個機器上。
就算功能無法整合,不同的3C產品之間,也要建立一個平台,讓各個產品可以使用共同的語言協定,互相講話溝通。建構平台牽涉到軟體、科技(例如藍芽技術)和傳輸介面(例如通用USB或高速IEEE 1394)三方面,有了平台之後,你用PDA的數位相機模組拍張照,透過藍芽(Bluetooth,短距離的無線傳輸技術)裝置,就能直接傳給相片印表機列印出來,或者拿著PDA就可以遙控電視、冷氣等家電。
3C產品內部溝通的平台建好了,接下來還要讓每個產品能和外部溝通,也就是連上網際網路的能力,無線上網,就是現在大家講的無線區域網路(WLAN)。還有一個現象,以往是以電腦為中心(PC centric)的世界,現在走到不以電腦為中心(Non-PC centric),因為半導體、CPU都變便宜了,每個裝置都可以有運算能力。以後掃描器也有處理能力,再加上WLAN的環境,我掃完一份文件就能直接上網寄出去。

**回歸到執行力和人才實力上

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想把3C整合成1C,最困難的還是在於平台建立,因為有很多技術和協定的問題。而且在大方向確立了之後,這麼多事情不可能同時來做,處理的範圍太大了,反而沒辦法解決問題,所以要分成幾個小部分來進行,我稱之為「各個擊破」(Divide and Conquer)的策略。比如說區分成家庭照片中心(Home Photo Center)和家庭訊息中心(Home Message Center),各自發展未來可以整合的平台。以前業界的多功能事務機(Multi-Function Peripherals),只有掃瞄、列印、複印和傳真的功能,我們讓它的功能擴大,可以接收電子郵件列印出來,或上網搜尋天氣預告,成為一個家庭裡的訊息中心。
台灣很多大公司看到的資訊、想到的方向都是類似的,最後誰能整合成功,還是要回歸到執行力和人才實力上,以及一路走來,企業內部是否已經累積了整合所需的關鍵知識。

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凱基金控以數位化陪伴組織成長
凱基金控以數位化陪伴組織成長

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加,人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下,透過數位化的人力資源系統,有效整合多元資料來源,簡化流程、提升作業準確性,並加強資訊透明度與合規性,成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇,開啟人資系統化的第一步

十年前,凱基金控(當時為中華開發金控)正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業,人資團隊意識到,要支撐長期發展,必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作,採用 Radar 人力資源管理系統,建構系統化的人資架構,支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業,仰賴穩健成熟的系統

近十年來,凱基金控持續推動數位化轉型,提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示: 「在人資作業中,薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度,獎金與津貼設計亦各具差異,加上法令不斷更新,以及金融業對法遵的高度要求,使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今,協助穩定發放薪資逾十年,展現其長期專業投入。多年來,薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業,皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的,除了成熟穩定的系統,更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧,提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜,人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動,皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力,有效協助凱基持續保持合規。多年來,系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴,讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變,叡揚團隊總能即時調整與支援,確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援,讓凱基在日常營運中更加安心,能專注於人資流程的優化,而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴,組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。

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