今年五倍券的一大特色，就可以可以在電商通路使用，受疫情影響，民眾網購需求加大。從momo及PChome公布的第二季財報中，都能看出營收與淨利均呈現成長趨勢，且屢創新高。
正因如此，今年各銀行在數位五倍券的加碼也特別多，根據研調機構Money101所做的「網購支付行為調查」，顯示有超過65%的民眾，一週在網路上購物至少1次，在付款方式方面，大部分的受訪者選擇刷信用卡，其中47.9% 的人選擇現金回饋信用卡。
手機網購佔8成，多數人一周買三次
疫情改變生消費習慣，根據Money101調查，受訪者中高達78% 消費者有網購經驗，其中又以在手機上購物最多佔80.9%。而網購的頻率，以一週1至3次最多(35.9%)，其次是一個月1至3次 (31.1%)，再來是一週3次以上 (30.5%)。
由此可發現超過65%的消費者有高度依賴網購的習慣，一週至少會在網路上購物1次，而26-35歲的族群更是網購愛用者，超過35%的人一週網購3次以上。
從最近一個月的平均網購消費金額來看，受訪者在網路消費金額以新台幣1,000至5,000 元最多 (42%)，其次為新台幣1,000元以下物品 (30.6%)，說明消費者傾向在網路購買單價較低的商品，若要購買高單價商品仍會選擇實在體店面消費。而最常從網路上購得的商品則以生活用品為主(49.7%)，其次是生鮮食材或食品 (39.9%)，第三才是因應疫情的防疫用品 (31.4%)。
現金回饋卡最受消費者親睞
PChome、momo及蝦皮三大電商加起來，使用者佔比高達76.6%。影響消費者選擇購物網站的原因，第一名為商品多樣性 (57.1%)，越多品牌或是商品供消費者做選擇，越能留住客戶；其次是商品價格 (54.7%)；再者是回饋及折扣多 (43.8%)。
針對網購的付款方式調查，受訪者偏好刷現金回饋卡 (47.9%)，其次為使用行動支付(33.2%)，再來是回饋LINE POINT或蝦幣的類現金回饋卡 (32.6%)。而影響支付選擇的考量原因，主要為回饋是否夠高 (57.3%)以及回饋項目是否符合自己消費習慣 (52.4%)。
Money101總經理朱本傑表示，隨著五倍券即將開放使用，許多民眾選擇綁定信用卡消費，網購業績預計將持續成長，而近年來網路盜刷事件頻頻增高，消費者在刷信用卡網購時務必設定即時消費訊息通知及OTP驗證功能，可以掌握自己的刷卡額度也可以避免信用卡輕易被盜刷。
每個月收到信用卡帳單時也要確認消費金額是否正確，若發生疑似盜刷的情況則需立刻與發卡銀行客服中心確認，避免自身權益受影響。
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責任編輯：錢玉紘
