Netflix的原創韓劇《魷魚遊戲》爆紅，為韓國帶來巨大的宣傳效益，魷魚遊戲的成功本該是韓國政府跟Netflix平台的win-win，但現在卻傳出南韓的電信業者SKB以「網路流量激增」要求Netflix支付超額頻寬費用，每年約2,300萬美元（約新台幣6.54億元）。
當我在跟公司的同事聊這件事時，一位同事妹妹認為電信業者求償這件事有點難接受，她認為Netflix是幫助韓國向外輸出韓國文化，韓國的電信業者可以尋求其他管道，但最不該「刁難」Netflix。
聽到這我真有點驚訝，我可以理解Netflix在全世界的影響力，不過她可能沒有注意到，其實電信是特許的行業，是一種基礎建設，英文稱為普遍服務（Universal service），是指國家每個人都能享有的基本服務。當大家都在看魷魚遊戲時，網路流量被寡占，其他人沒有收看的人網速下降，甚至少部分地區的網路可能受到嚴重影響。
Netflix靠這部戲賺大錢，但韓國的電信業者卻受到虧損，這可能是我們在享受劇情的同時沒有注意到的部分。這也是台灣相對有優勢的地方，台灣的電信費相較於其他國家成本是低的，其實，其他國家的人想要好好看一部劇，可能不像我們這麼簡單。也許，未來這些握有巨大流量的平台，可能會被政府要求負起的公民責任，譬如補貼網路的「弱勢人口」，或是提供折扣等等。
說到底，我認為科技是為人服務，是讓更多人可以享受科技帶來的便利，我期待技術突破，但絕對都是為了改變人們的生活，讓這個世界更平一點，而不是單獨服務特定的族群，或是讓少部分人獲益而已。
責任編輯：吳佩臻、陳建鈞
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