用LINE玩密室逃脫!聊天機器人結合解謎,《實習判官》力推遊戲新模式
用LINE玩密室逃脫!聊天機器人結合解謎,《實習判官》力推遊戲新模式

近年台灣興起了「密室逃脫」風潮,大大小小的密室逃脫活動如雨後春筍般出現在大街小巷,成為時下最流行的的休閒活動。

但你有想過用LINE也可以玩密室逃脫嗎?

今年年中,台灣新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)帶來的嚴峻的疫情,民眾躲在家中防疫,讓線上密室逃脫品牌——《實習判官》迎來用戶數的大躍進,一口氣成長了超過10倍,擁有近15萬名用戶。

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圖/ 實習判官

建構在LINE之上的密室逃脫解謎遊戲:《實習判官》

《實習判官》是建構在LINE上,帶有推理、解謎成分的密室逃脫遊戲,玩家不需要下載任何App就能邀約3~6名好友共同解謎(註:單人也可玩)。扮演判官的玩家們透過LINE聊天機器人(chatbot),集結每個人獲得的不同線索,一起討論來拼湊出謎題的全貌。

《實習判官》
要遊玩《實習判官》只需要透過LINE添加官方帳號好友、挑選想玩的劇本,就能與好友共同解謎。
圖/ 《實習判官》
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雖然架構在LINE上,但《實習判官》在美術上也相當用心,不會讓玩家覺得只在跟聊天機器人對話。
圖/ 創夢市集

既然是推理遊戲,謎題本身就是最核心的關鍵。《實習判官》的案件大多從一段敘述或報章雜誌的新聞開始,慢慢引導玩家調查、詢問關鍵人物來解開謎題。

本案是一樁詭異的墜樓命案,經警方調查,死者為社區附近國小的班導師,而墜樓原因竟是鄰居冷氣漏水?

一名早起的老翁在公園慢跑時,發現了一具女童的屍體,其四肢遭人反綁,並直接棄置在躺椅之上,究竟如此可惡的事情,是誰下的毒手?

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左起:《實習判官》執行長李俊鋒、總編劇曾沅芷、遊戲總監陳玉桐。
圖/ 蔡仁譯攝

《實習判官》的總編劇曾沅芷(上圖中),同時也是專門描述各種懸案、怪談故事的網站《黑色酒吧》的作者群之一,當初他找上李俊鋒(上圖左)架設該網站,兩人開始討論把懸案結合LINE聊天機器人的可能性,「剛好那段時間接了很多LINE聊天機器人的案子,如果可以用問答的方式慢慢解開懸案,感覺很有趣。」《實習判官》執行長李俊鋒回憶最初的概念起源。

他也提到密室逃脫、解謎遊戲的基礎脫不了「資訊交換」:「去玩密室逃脫的時候,就是大家一起找線索、交換線索,最後整合出有用的資訊。LINE的特性就是,很容易找到一群人一起互動。推理的本質,就是交換資訊。」

於是曾沅芷負責提供內容、李俊鋒負責技術,但兩人都沒有太多遊戲相關的經驗,於是找來長期撰寫遊戲部落格《愛坡居》的陳玉桐(上圖右)擔任遊戲總監。

「一開始聽他們說LINE也可以玩遊戲,我是滿驚訝的。」陳玉桐說,他也提到《實習判官》在設計上參考了許多解謎遊戲,如帶有互動性與沉浸式劇情的《撒謊》(Telling Lies),以及實體桌遊《推理事件簿》,這個遊戲必須搭配App掃描QR Code來拼找線索,進一步解謎。

所以《實習判官》的概念雖然簡單,每個玩家扮演不同的角色,各自去找尋線索,再共同討論方向。但是在線索、謎題本身、角色的能力上都必須做好平衡,這是從外部看不見的功夫所在,「寫的太簡單還會被罵,被罵之後就會有勝負心,想要出更難的謎題,卻又不能讓玩家太挫折。」曾沅芷笑著說。

挑戰:在疫情後維持高檔表現

《實習判官》在上線後,在沒有下太多廣告推廣的情況下,就有超過300人同時在線,很快的官方帳號好友數就擁有近萬人,開始往商業化邁進。《實習判官》的商業模式是販賣解謎劇本,以及協助解謎的小道具。一個謎題為新台幣99元,一人購買就能多人遊玩,定價考慮到多人遊玩的狀況下,平均一人不用20元,「我們瞄準的是學生、上班族,相信都還在可負擔的範圍內。」李俊鋒說。

推出不久後,他們找上擁有45萬訂閱,專門講解懸案的YouTube頻道《異色檔案》做推廣,因為受眾精準,且剛好碰上疫情大家宅在家的狀況,讓《實習判官》不管在營收或玩家數量都都爆發性的成長,現已擁有近15萬名用戶,最高擁有近萬人同時在線,並有50+個劇本、每月穩定擁有6位數的收入。

現在,他們最大的挑戰,就是在疫情逐漸好轉的狀況下,維持成長動能。也因此,《實習判官》定期釋出限時的免費劇本,讓玩家能夠體驗新劇本,也預計開發 讓玩家能夠自行設計劇本販售的「工作坊」系統

但更重要的,是他們仍在找尋自己的定位。把《實習判官》與密室逃脫做比較,的確更便宜、更方便,但線上與線下的體驗畢竟完全不同;如果做比較的是遊戲類別,成長空間大了許多,卻也代表要跟滿坑滿谷的手遊業者,競爭玩家們的眼球。

不過,把遊戲建構在LINE之上的案例並不多,《實習判官》的確開創了一個新的模式。以Side Project的角度來看,絕對是一個成功的項目,但現在他們已全職投入「創業」這個前所未有的大謎題,也陸續有IP化、找尋投資者等大型的未來計畫,期待他們能順利往美好的結局前進。

責任編輯:蕭閔云

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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