遛狗不怕沒車搭！Uber推出全新「毛孩優步」，寵物也能跟爸媽一起搭車|數位時代 BusinessNext

Uber於今（14）日宣布推出「減碳優步」、「毛孩優步」兩大全新乘車選擇，Uber Eats則提升途中點購買流程、「自取」功能、擴大月訂閱精省方案，以及生鮮雜貨外送服務範圍。

Uber App友善環境、友善毛孩新乘車

Uber網際網路系統攜手八家多元化計程車合作車隊，推出「減碳優步」、「毛孩優步」兩大全新乘車選擇，擴大服務不同族群消費者的需求，不管是通勤或是休閒活動，都有適合的乘車選擇。

「減碳優步」乘車選項象徵Uber與多元化計程車合作車隊向永續、綠色的未來願景更靠進一步。多元化計程車合作車隊夥伴透過Uber App，將與擁有電動及油電混合汽車的職業駕駛一同推出全新友善環境乘車選項。第一波將有超過3,000台合作車隊的多元化計程車上線，服務範圍包含基隆、台北、新北、桃園、新竹、台南、與高雄七個城市。

另外，台灣寵物飼養率日益增長，數據顯示2021年犬貓數將近300萬隻，而毛孩爸媽們外出時的最大煩惱就是交通不便。因此，Uber與多元化計程車合作車隊推出全新友善寵物的「毛孩優步」乘車選項，讓消費者無論要去哪裡，都能帶著心愛的毛孩隨心暢行，並可擁有一樣安全、舒適、最優體驗的乘車選擇。

「毛孩優步」乘車選項自即日（14）起上線，每趟行程最多可讓兩位乘客和一隻寵物一起搭乘，乘客在行程中可以自行使用牽繩、毛巾等，共同維護乘車品質。

Uber與多元化計程車合作車隊將攜手Uber Eats、寵物公園，以及中華民國保護動物協會，提供多項毛孩相關的專屬優惠及活動。

即日起至12月31日，只要完成首趟「毛孩優步」行程，即可解鎖Uber Eats1次「寵物公園」商家訂單滿250元7折優惠（最高折抵100元）；Uber App用戶至全台「寵物公園」門市出示優惠信件，寵物公園會員除享有多項商品專屬優惠外，新會員首次消費更可額外獲得一包毛孩旅行美食組（內含鮮食罐和進口飼料隨手包，數量有限、贈完為止）。

此外，透過中華民國保護動物協會「狗來富」專案捐款的民眾，可從中華民國保護動物協會獲得2趟100元「毛孩優步」乘車優惠（不限Uber App新舊用戶）。

Uber網際網路系統與多元化計程車合作車隊更主動與上百家寵物友善空間攜手合作，即日起至2022年12月31日止，只要在友善餐廳、寵物店、寵物醫院、寵物美容、友善旅館等，看到貼有「UberPet寵物友善夥伴」行動串連貼紙的店家，輸入優惠序號「友善毛孩」並將上下車其一地點設於該店家，即享「毛孩優步」10趟9折乘車優惠（每趟折抵上限$50）。

Uber Eats攜手6萬5千活躍商家夥伴力拚最佳用戶經驗

Uber Eats台灣總經理李佳穎表示：「Uber Eats台灣以『最多商品選擇』、『最高訂單完成率』、『約30分鐘以內即時送達』三項指標成為全球市場中提供最佳經驗的資優生。這些優勢將更有利於我們拓展在地商家合作，攜手商家夥伴以最多選擇、最便捷、最精省三方面為策略，成為外送服務首選品牌的目標。」
Uber Eats將尋求與Uber多方面合作，帶給消費者移動中也能完成飲食與生鮮訂購的「隨心暢行、隨點即送」便捷且流暢經驗。首先，Uber Eats升級「自取」功能，增加「地圖」介面，讓消費者可以依照即時地理位置、菜式選擇輸入搜尋，就能依照「距離」、「餐廳評分」和「等候時間」做出最有時間效率的訂購選擇，並且在途中快速取走；為了滿足移動中的需求，有約3分之1的合作商家已經自行打開「自取」功能。

另外，Uber EatsApp搜尋功能除了用文字輸入，也可以使用食物emoji（表情符號）搜尋，幫助快速尋找附近相關的餐廳，讓使用體驗更個人化。

有鑑於今年上半年，Uber Eats生鮮外送訂單較去年同期成長13倍，Uber Eats不斷拓展給消費者的選擇。Uber Eats台灣新事業副總張祐欣表示：「Uber Eats透過全通路與超在地的佈局模式，服務各類族群消費者。24小時服務的自營『優市』已經上線了5家，能服務全台北市的Uber Eats用戶；深入6大城市與31間傳統市場合作，Uber Eats為目前傳統市場最給力的外送平台，並且繼續擴大與全聯、7-11便利超商等指標性策略商家夥伴合作範圍，目標讓100%的全台Uber Eats使用者打開App都能享受到約30分鐘以內隨點即送的便利生活！」

除了多元選擇、便捷服務，更要帶給消費者精省體驗，Uber與Uber Eats宣布多項優惠活動，支持在地合作夥伴和消費者移動、外送餐飲與生鮮雜貨需求。

除了多元選擇、便捷服務，更要帶給消費者精省體驗，Uber 與 Uber Eats 宣布多項優惠活動，支持在地合作夥伴和消費者移動、外送餐飲與生鮮雜貨需求。

即日起「優饗方案」增加「宜蘭」、「花蓮」、「台東」和「澎湖」4個城市，讓所有18個服務城市的消費者都能享有付120元月費，每次訂購滿199元，皆享有無限次的0元外送費優惠。「雙享方案」則提供位於北北基、桃園、新竹、台中、彰化、台南以及高雄9大城市的民眾以每月會費249元，享每趟 Uber 網際網路系統暨多元化計程車合作車隊乘車行程（不含優步小黃）9折優惠，特選商家訂單金額滿199元享無限次0元外送費優惠。

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責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。