宏碁做起修iPhone、授權沃爾瑪賣TV生意!陳俊聖獨認為:做電動車整車沒有意義
宏碁做起修iPhone、授權沃爾瑪賣TV生意!陳俊聖獨認為:做電動車整車沒有意義

宏碁2021年「老虎計畫」奏功,新事業營收佔比前9月衝上15%,是從前6%的一倍以上。新事業包含什麼?從幫台電開發的電塔檢查AI無人機,到智慧路邊停車收費系統,現在還可以幫糖尿病患者檢查視網膜病變,成Apple合法授權iPhone維修商。

不過,眾多事業裡頭,董事長陳俊聖表示對「電動車整車製造」毫無興趣。

他指出,全球市場以中國電動車需求最猛,但當地電動車製造產能已是銷售量的50幾倍,「現在做整車這件事,本身沒有意義,因為產能超過需求非常多倍,關鍵技術沒有太多,自駕車我們做過,電池才是我們著力點,但是是電動腳踏車,現在成長也很快。」他說。

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宏碁智通提供支付系統,搶進自駕車商機。
圖/ 王郁倫攝影

除自行車的電池,宏碁在車類的第二佈局是充電樁。宏碁集團旗下宏碁智通,現在已經在台南二期、雙北、竹南取得智慧停車建置權,有些停車柱會有充電功能。

智醫小金虎月底戰略新板,12月前還有興櫃成員

宏碁智醫是台灣第一家取得軟體醫材FDA的新創,AI醫療影像判別與遠距醫療在台灣各取得一張FDA認證,加上前者在泰國與印尼也已經取證,目前手握4張FDA認證,10月底將登錄戰略新板,陳俊聖預告,今年底前還有一家小金虎要上興櫃,屆時連宏碁將有8家上市櫃公司,形成上市艦隊。

2014年陳俊聖上任接執行長時,僅宏碁上市,而他也預言2022年底集團上市櫃家數會超過10家以上,多數是內部孵化。他認為宏碁有品牌,也有全球佈局,好好發揮出來就能形成集團艦隊。

今年前9月新事業營收貢獻佔比已經達14~15%,以宏碁前9月營收2324億元計算約350億元,全年新事業營收逼近500億元,雖然相對於核心電腦事業千億元規模還是很懸殊,但成長性遠高於PC產業。

今年底前,海柏特是準上市櫃小金虎中最被看好的一家,這是一家提供售後維修及整新服務的企業,十分環保,也十分符合宏碁轉型永續事業「愛地球」產品線的目標。

此次iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max,以及iPhone 13與iPho
iPhone官方授權維修生意,除宏碁外,鴻海也想切入。
圖/ Mashdigi

陳俊聖指出,宏碁不只是修自家產品,也能提供客戶跨亞洲多國維修資源,能做到這樣規模的業者不多,除修電腦與無人機,更剛拿到蘋果官方授權資格,可以做iPhone及Macbook授權維修。

目前科技大廠紛紛投入3C回收行列,鴻海子公司新循環能源與全家合作手機收購服務,宏碁也推地球專案,在服務中心回收所有廢棄3C裝置,將電池拆解回收後提煉再運用。

宏碁智醫商業模式多元,品牌授權做TV

而宏碁智醫商業模式也很多元,舉例來說,AI醫療影像辨識軟體的收入模式有3種:1.醫院採購一套軟體,配合眼底鏡拍的影像使用,現場能立刻判讀提供醫師資訊。2.若醫學中心有多台眼底鏡,則可以購買串連醫院資訊系統HIS的雲端版本,影像上傳後判別是否病變,3.是藥廠與眼底鏡廠商合作,綑綁該軟體服務銷售,當患者利用眼底鏡服務,醫生開處方箋後的藥價中即含有AI軟體費用。

「羊毛出在豬身上由狗買單!」陳俊聖表示,他不擔心智醫營收,但會要求團隊設定FDA與導入醫院數當作績效考核指標,他相信,做對的事情,最後的財務回報絕對不會少。

糖尿病患者是視網膜病變高風險群,建議一年至少做一次眼底視網膜檢查。
糖尿病患者是視網膜病變高風險群,建議一年至少做一次眼底視網膜檢查。
圖/ 台南市北門區衛生所官網

而宏碁現在營運彈性也更加大,除品牌授權給印度通路商賣TV,北美Gateway品牌也授權沃爾瑪賣TV,後續更多宏碁品牌授權將展開!而愛地球與愛乾淨兩大新產品線今年也推出,他說「當事業必須是永續的,我們必須把永續這件事變成事業。」

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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