甲骨文比IBM、BEA更快更便宜！」今年開春以來，包括《時代》、《經濟學人》、美國《商業週刊》等全球各大雜誌，都可看到甲骨文斗大的廣告標題。白底加上紅色醒目的logo，再加上一個簡單、清楚的效能比較表格，甲骨文近2年來，就不斷用同樣的廣告版型，告訴市場大眾︰甲骨文的產品線，已成功從資料庫延伸到ERP與應用軟體平台的開發。
「應用軟體發展至今，又將回到大者恆大的基本邏輯，」台灣甲骨文總經理李紹唐分析。由於各種Internet應用軟體發展普遍，企業目前最需要的，是將原本各式的應用軟體整合在一起，他指出，甲骨文近年來產品線不斷拓展，就是希望在企業e化的浪潮中，提供客戶整套的服務，而不是讓客戶自己一個個買軟體、寫程式，在這趨勢下，「有能力主導市場的。將只剩能提供整合型服務的前兩大廠商。」
去年在台灣企業e化市場中，逆勢成長的甲骨文，除了產品線完整外，李紹唐更是其中關鍵。
在這兩年大環境不景氣，企業IT支出大幅縮水，一套動輒上千萬台幣的ERP，在成本的考量下，整體市場面臨萎縮。但2001年甲骨文在台灣總共賣出52套ERP，去年則成長至70套，「平均不到一星期賣出一套，」李紹唐驕傲地指出。
**帶來團體作戰的文化
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「設定目標、全力衝刺、追求突破，這是成功的不二法門，」李紹唐一語道破他的工作哲學。
這幾句看來再簡單不過的道理，卻是李紹唐跨入職場20年來，對自己、員工及客戶的唯一原則，而「設定目標、渴望成功」，則成了他外顯而出的人格特質。
2000年5月，李紹唐離開待了17年半的IBM，在眾人不甚看好下，出任台灣甲骨文總經理，但3年來，卻繳出一張漂亮的成績單。1999年.com風潮正盛，不少甲骨文的員工離職創業，當時的總經理何經華，也轉任宏道資訊亞太區總裁，幾個重要幹部跟著出走，台灣總經理並因此懸缺半年，「David（李紹唐的英文名字）當時是空降部隊，不少同業都等著看笑話，」一位台灣甲骨文的資深員工回憶。
李紹唐帶領甲骨文逆勢成長的故事，得要從他在IBM開始說起。
IBM是李紹唐大學畢業後的第一份工作，一待就是17年半，離開則是因為無法滿足當上大型外商總經理的自我目標。在IBM期間，李紹唐分別負責了製造、教育、中小企業、醫院、航空等領域的業務，並是台灣IBM第一位連續10年成為「百分俱樂部」的業務人員。優異的業務表現，讓李紹唐興起出任台灣IBM總經理的目標，但當他主動詢問當時總經理沈安石（後來出任IBM亞太區工商事業群副總裁），得知自己並不是接任人選的前三名，因而決定離開IBM，另闖一片天。
儘管離開，但他指出，IBM注重員工個人成長、凝聚向心力的企業文化，深深影響了他，並將此文化帶進甲骨文。結合他的業務專長，使得他特別重視團隊合作與員工自我成長，另一方面，對於客戶的反應，則用心傾聽。
在就任第一年，他就組織「用戶俱樂部」，並且每年召開一次，針對客戶的反應不斷改進；在每個專案中期，李紹唐就開始參與，針對導入內容及甲骨文可提供的支援，與客戶討論，「跑業務沒有天才，說穿了就是團隊作戰，並且讓客戶感覺我『業勤心誠』，」他說道。「最怕和David一起出差跑客戶，晚上都不用睡覺，」甲骨文的協力廠商艾爾法科技董事長桑梓強開玩笑說道，有一次和李紹唐去客戶位於中國的工廠，結果晚上兩人談到如何幫客戶順利導入，一聊就是晚上兩、三點。
**利用最有效率的方法
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這樣的誠意，客戶的感受最直接。由於ERP導入的關鍵，是將企業內部的流程再造，並藉由e化提高效率，但根據統計，ERP的案例中，約有一半最後以失敗收場，原因就在於ERP系統並無法滿足實際流程所需。所以，去年導入甲骨文ERP系統的建興，在導入前，將流程細節出成考題，要甲骨文的顧問做簡報，建興大中華區製造中心營運協理李勇陽指出，在李紹唐帶頭下，整個甲骨文團隊完全投入，很快就能進入狀況，「就像小學生般認真，是真心真意投入。」
帶領業務團隊最快了解客戶，與他找尋最有效率方法的個性有關。近2年來，李紹唐開始練習打高爾夫球，如今約有90桿實力，他的做法是先找教練，再練習揮桿，但真正上場次數不多。主要是在練習場自己練習，一次最多練習2盒，在每一次揮桿前，都仔細檢討、回想上一球打偏的原因，「打球不是靠蠻力，怎麼會有人一晚打個6、7盒，鐵定亂打，」他左手摀嘴，做了一個偷笑的表情指出，當他聽到身後有人這樣打高爾夫球的反應。
找尋有效率的方法達成目標，也應用在帶領甲骨文的員工上。李紹唐每個月會送一本經營管理方面的書給幹部，例如《A到A＋》、《下一個社會》、《大象與跳蚤》等，另一方面針對員工個人的需要，鼓勵員工去上卡內基或EMBA，而針對中國熱潮，李紹唐目前也派了5名員工，前往中國協助當地的台商企業，目的都是希望員工自我成長，進而在工作上發揮。他指出，最令他自豪的一件事，就是這3年來，相較於競爭對手撤出台灣、裁員縮編，甲骨文始終維持在250名員工左右，流動率不到2%，「讓對的人在對的位置上盡情發揮。」
從不被看好到逆勢成長，李紹唐這一套設定目標、全力衝刺的哲學，帶領甲骨文在企業e化市場畫出一道亮眼的成長曲線，「在我的字典裡，就是『執行力』這三個字，」他清楚說出這3年身為外商總經理的關鍵。
