做到公分級精準定位!這家最大衛星天線台廠打入中東市場
做到公分級精準定位!這家最大衛星天線台廠打入中東市場
2021.11.02 | 5G通訊

掌握犯人行蹤必須做到精準,台灣及新加坡刑事局監控重型犯都用到電子腳鐐,其實正是出自台灣最大的衛星定位Patch天線廠詠業科技之手。

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電子腳鐐監控系統是一個低調神秘的標案市場。
圖/ 王郁倫攝影

詠業指出,電子腳鐐屬於標案類型,腳鐐上也不會貼LOGO,目前除出台灣與新加坡政府標案,也拿下中東國家訂單,業務版圖涵蓋全球,但因為市場低調,究竟電子腳鐐市場多大、誰是龍頭?沒有人說得準。

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Castle Patch天線是詠業的專利設計,定位精密度高,且省下一般要兩顆天線的空間與費用。
圖/ 王郁倫攝影

要能精準定位,過去一顆衛星定位天線模組定位誤差在5~10公尺之間,必須用兩顆衛星天線模組彼此偵測讓定位誤差縮到1公尺內,而詠業自行研發的Castle Patch天線可以用單模組達到「公分」級誤差,這項高精密度定位技術已申請專利。

不僅是電子腳鐐這種利基市場,高精密度定位天線模組也已經賣往日本工業用機械工程車及智慧農耕車中,這技術也能用於國土測量及航海量測,更大的市場潛力則落在自駕車上,詠業的車用導航天線獲兩大日系車廠一線供應商採用,目前市佔率16%,這些客戶對升級高精度導航天線也興趣濃厚,只不過因車廠驗證期長,最快也是3年後上市新車採用。

詠業
Castle Patch天線是詠業的專利設計,定位精密度高。
圖/ 王郁倫攝影

傳統衛星導航系統市場每年8%成長,但精密機械定位需求則高達每年15~16%成長,除此之外,詠業也開發出真無線藍牙(TWS)天線,能在配戴者高矮胖瘦不拘的情形下,展現同樣共振頻率音質,目前主力客戶是中國業者如小米,今年也打入日系藍牙耳機品牌,2021年藍牙天線市佔率12%。

詠業
詠業藍牙天線打入小米供應鏈。
圖/ 王郁倫攝影

壓電陶瓷產品能測液體空氣!達方子公司多元上市佈新局

而除天線,詠業另一項核心業務是壓電陶瓷產品,透過掌握自主配方及100%台灣製造,詠業在壓電元件領域市佔率近3年逐步攀升,2020年達全球第8名,今年還會提升。

壓電元件做成模組或系統,主要應用於音波感測,過去可以感測液體變化,用於船舶的聲納或液體位置的偵測傳感(測水槽水位或河面水位),下一步還將推出液體流量傳感器。

壓電陶瓷
壓電陶瓷。
圖/ 王郁倫攝影

2021年詠業更開發出「空氣感測」技術,能用於印表機雙張偵測(偵測一次夾兩張影印紙就立刻停機),目前已經獲得日本大型多功能事務機大廠訂單,卡位過去僅一家壟斷的市場。

超音波震盪模組
詠業推出牙醫洗牙用的超音波震盪模組。
圖/ 王郁倫攝影

詠業董事長蘇開建即是達方董事長,他表示詠業每年營收有9%用於研發,無線連網應用越來越廣,詠業定位在研發多元利基產品、鎖定客製化藍海市場,加上積極佈局專利,是今年更配合訂單需求擴充備妥了60%新產能,明年也將擴充準備60%以上新產能,積極佈局未來3~5幾年的成長動能。

詠業科技
詠業總經理李瑞榮(左)與詠業科技董事長蘇開建(右)。
圖/ 王郁倫攝影

3年前這家成立於1988年的老牌電子元件業者加入達方集團,今年又宣布併購達方100%持股的高性能天線設計團隊新禾航電,旋即以快速的步調獲證交所核准將於年底以科技事業掛牌上市,將成達方旗下第一個上市子公司。

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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