一條隱私規範,讓社群4大天王損失近百億美元!為何推特、Google只傷到皮毛?
一條隱私規範,讓社群4大天王損失近百億美元!為何推特、Google只傷到皮毛?

隨著各大社群巨頭相繼公布財報,蘋果在iOS 14.5推出的新隱私政策,又再次成為廣告界的熱門話題。廣告技術公司Lotame就宣稱,他們估計該隱私規範將在2021下半年令Facebook、Snap、推特及YouTube損失近100億美元收入。

蘋果新隱私政策要求,App在追蹤用戶數據前,必須先取得用戶同意,可想而知大部分用戶並不會按下同意,缺少用戶數據的結果就是影響廣告投放的精確度、轉換率。

數位廣告不再精準,Facebook、Snap廣告業務受重創

以Snap為起點,各大社群平台紛紛繳出不盡人意的第三季財報,且多位社群巨頭不約而同在財報會議上提到,蘋果的新隱私政策對營收表現造成一定幅度的影響。

根據《金融時報》報導,Lotame估計,Facebook、Snap、推特及YouTube這四家仰賴廣告收入的網路平台,將因為蘋果的新隱私政策,在下半年損失98.5億美元,而Snap因為行動平台占比較大,下跌幅度最為嚴重,Facebook則因為身為數位廣告領域領導者,損失的營收數字最高。

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Facebook廣告營收因蘋果新隱私政策大受影響,預估適應新規範的演算法得超過一年才能辦法推出。

Snap聲稱,他們低估了該隱私政策的影響程度,配套解決方案並沒有如預想的普及開來,使得廣告合作夥伴很難管理iOS廣告活動,進而影響營收。財報公布後,Snap股價一夕崩盤大跌約30%,蒸發超過300億美元市值。Lotame預期Snap下半年廣告營收將減少13.2%。

而Facebook也聲稱,新隱私規範使得廣告的準確度下降,增加了投放成本,並坦承若要調整演算法符合新規範,至少得花上數年時間。Facebook財務長大衛.維納(David Wehner)指出,蘋果的變動比他們所預期破壞力更強。在Lotame預測中,Facebook下半年廣告營收將與Snap相同下滑13.2%,超過80億美元。

Lotame營運長麥克.伍斯里(Mike Woosley)舉了一個男用內衣品牌為例, 過往品牌向1,000人投放5美元的廣告就能獲得一位客戶,但新隱私政策上線後,因為難以確定用戶性別,可能得向2,000人投放廣告,才能獲得一位新客戶,「你的獲客成本增加一倍,損失50%收益。」

推特、Google「受傷」較小,為什麼?

相較之下,推特則聲稱,蘋果新隱私政策的影響比預期來得低,預計第四季影響不會太過嚴重。推特近日公布的財報中,廣告營收成長41%,因為其廣告 主要是以品牌及場景行銷為中心,並不重度倚賴消費者的行動數據 。在Lotame的預測中,推特是4大業者中營收下滑比率最低的,僅減損7.4%廣告收入。

而Google表示,該政策對YouTube的影響不大,他們本身就一直非常關注隱私。外界普遍認為,Google擁有Android平台使他們握有更多第一方數據,從而減少受蘋果新隱私政策的衝擊,也更能意識到該政策的影響,及時做出應對。Lotame預計YouTube下半年營收僅下滑7.7%。

且在iOS投放效率不佳的情況下,廣告主可能轉為在Android上投放廣告,這同樣降低了對YouTube廣告營收的衝擊。

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Google擁有Android作業系統,掌握大量第一方數據及廣告入口,是得以降低蘋果新隱私政策衝擊力的最大原因。
圖/ ShutterStock

不過,行動廣告分析公司Kochava執行長查爾斯.曼寧(Charles Manning)指出,廣告支出不會因此減少,而是會流向更有效率的地方,「行銷人員只會在看得到回報的地方花錢。」

蘋果「漁翁得利」?廣告營收3年內將成長至200億美元

蘋果就在各大社群平台哀鴻遍野的情況下,廣告業務便快速壯大。最近公布的財報中,包含廣告業務在內的服務營收也達到183億美元,超過外界預期。研究公司Evercore ISI更看好,蘋果廣告營收能在3年內從50億美元成長至200億美元。

不過蘋果財務長.盧卡.馬艾斯特里(Luca Maestri)表示,廣告營收的上升是正常成長,和其他所有業務一樣。執行長庫克也在財報會議上強調,他們推出新隱私政策是為了維護用戶的基本人權,絕對沒有其他用心。

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資料來源:金融時報CNBC

責任編輯:林美欣

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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