Airtable 讓大數據為你工作！打造免費資料庫、免寫程式也能做分析|數位時代 BusinessNext

讓大數據為你工作！協作平台Airtable 打造免費資料庫、免寫程式也能做分析

Airtable 是內建強大關聯式資料庫的雲端電子表格，讓客戶可以在不需撰寫任何程式碼的前提下，針對龐大資料集直接進行分析。

近幾年，全球受到新冠肺炎（Covid-19）疫情影響，各國企業紛紛轉向遠程辦公，美國雲端協作服務平台Airtable因此大受歡迎，不僅使Greenoaks Capital、Caffeied Capita1、CRV、Strive...等來自世界各國的企業陸續加入投資行列，且快速吸引各地企業購買Airtable所提供的服務，讓Airtable的付費客戶數增長350%，公司營收更是逐年增長。

去（2020）年，Airtable在D輪融資中，獲得1.85億美元（約52億新台幣）後，公司估值就因此翻漲了一倍多，達到25億美元（約695.4億新台幣）；在最新一輪的融資中，Airtable又獲得2.7億美元（約75億新台幣），使其公司估值大幅飆漲至57.7億美元（約1605億新台幣）。

美國雲端協作服務平台Airtable是由劉浩（Howie Liu）、安德魯·奧斯塔德（Andrew Ofstad）和埃米特·尼古拉斯（Emmett Nicholas）三人共同創辦於2012年，總部位於美國舊金山，是一個雲端協作服務平台，可說是內建強大關聯式資料庫的雲端電子表格，讓客戶可以在不需撰寫任何程式碼的前提下，針對其原本的龐大資料集，直接進行資料分析，並視覺化其分析結果。

為了讓使用者能更精確的進行資料分析，Airtable電子表格中的每個單元格都提供複選框、電話號碼、下拉列表...等超過二十種多元化的資料類型，讓使用者可以針對其原始資料的狀況，選擇最適合的格式存放資料；此外，透過Airtable，使用者還可以實現輕鬆創建資料庫、設置欄列的類型、建立表格間的連結、設定排序紀錄...等各式功能，讓使用者從匯入原始資料、清理資料到分析資料都能自行選擇最適且所需的功能，以加快其進行資料分析的效率。

在視覺化方面，Airtable提供使用者輕鬆加入圖像、照片、文件...等各式各樣的附件，並快速連結資料庫，讓使用者能在平台上建立簡潔明瞭的視覺化報表。另外，Airtable平台亦提供使用者五種不同的檢視方式，分別為表格（Grid）、表單（Form）、日曆（Calender）、看板（Kanban）和畫廊（Gallery）模式，幫助使用者更快速地尋找所需的資料。

透過Airtable，企業員工還能達到協同合作，讓使用者可以進行各種權限設定，主要可分類為以下四種：

創建者（Creator）：使用者可以自由新增、修改、刪除各式內容。
編輯者（Editor）：使用者能針對現有表格內的資料進行編輯，但無法新增新的表格。
評論者（Commenter）：使用者能針對現有表格內的資料進行閱讀及加入註解，但無法新增、修改、刪除內容，亦無法新增新的表格。
限閱者（Read only）：使用者僅能針對現有表格內的資料進行閱讀，但無法操作任何功能。

企業員工藉由Airtable的協同合作和各式權限設定，以促進團隊合作，並讓管理者能快速且即時管理各項任務的進度。

目前，AirTable有提供免費版本，不過其可分析的資料量及功能都有所限制；因此，若要進行大量的資料分析及視覺化報表，AirTable都會建議企業購買其付費版。近幾年，受到新冠肺炎（Covid-19）疫情影響，讓AirTable去（2020）年的付費客戶的數量增長近350%，使用AirTable平台的企業更已超過25萬間，使其年營業額屢破新高。未來，AirTable將繼續研發更多資料分析所需的功能，讓更多使用者在不需撰寫程式碼的情況下，完成其所需的資料分析，並視覺化其結果。

參考資料：airtable、iamcio、ximeiapp

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。