連巴菲特都看好的日本商社霸主!150年的老店伊藤忠商事有何厲害之處?
連巴菲特都看好的日本商社霸主!150年的老店伊藤忠商事有何厲害之處?

2021年5月,日本的各大商社發表21年3月期的財報數字,其中伊藤忠商事的股價、市值及純利益名列所有商社之冠,榮登三冠王寶座。雖然伊藤忠商事社長石井太郎謙虛的說,這是10年來集團成員一致努力的結果,不過能獲得這個榮耀,與伊藤忠商事的經營布局有很大的關係。

伊藤忠商事
圖/ 伊藤忠商事

連巴菲特都看好,日常生活都離不開的日本商社

2020年世界投資大師巴菲特取得日本五大綜合商社股份各超過5%的新聞一出,再次引起世人對日本商社的好奇心。日本的商社究竟是什麼?

早期的商社主要是以進出口物資買賣為中心,但隨時代變遷,擴大到提供服務、金融、情報等無形商品的業務,甚至向事業前端投資。除了服務特定領域的專門商社之外,滲透到各行各業的日本綜合商社成為世界經濟圈不可或缺的角色。

現今代表日本的五大綜合商社分別為伊藤忠商事、三菱商事、三井物產、住友商事及丸紅,五大商社各有各的經營特色,而以近期市場主流區分法,可分為經營資源型及非資源型領域的商社。

所謂資源型,其事業獲利來源主要來自於石油、金屬、鐵礦等,代表者為三菱商事、三井物產及住友商事,而非資源型則是偏重於與人的生活直接相關的領域,代表者為伊藤忠商事及丸紅。當然,五大綜合商社的經營領域無法僅以二分法來劃分,例如三菱商事旗下有LAWSON超市,而近期達到超高獲利水準的伊藤忠商事也擁有機械及金屬類型的事業。

僅供編輯使用_伊藤忠商事株式會社Itochu logo visible on display scr
圖/ shutterstock

伊藤忠商事如何破解新冠疫情獲得高獲利?

伊藤忠商事與丸紅均起源於纖維大亨伊藤忠財閥,二戰後歷經財團的分割、整合,伊藤忠商事於1949年創立,以買方好、賣方好、社會好「三好」為經營理念持續至今。

現資本額約2534億日圓,集團總員工人數約為13萬人,年營業額高達10兆日圓以上,是日本代表企業之一。主要的商業策略以經營民生消費為主軸,包含纖維、食品、住宅生活、金融情報,但也持有機械、能源、化學等公司之經營。

2020年雖然歷經新冠疫情,伊藤忠商事卻因仍能維持高獲利水準而獲得世人注目,社長鈴木善久自行分析伊藤忠商事之所以能對抗嚴峻經營環境的理由之一,就是分散事業分險。

例如伊藤忠商事雖經營汽車零件買賣,但只佔其事業體的非常小部分,因此汽車零件業低迷時受到的影響不大。另一方面,因居家工作等環境興起,住宅和建材事業等產業榮景一片,連帶集團營收也獲得助益。

除此之外,伊藤忠商事比其他商社有強的底氣對抗嚴峻的經營環境,會長剛藤正廣功不可沒。2000年伊藤忠商旗下約有1000家公司,但經營獲利者僅佔6成,2010年剛藤會長擔任社長期間,對虧損的公司進行大幅度調整,2019年旗下事業體雖僅剩290間公司,但營業有獲利的公司卻高達九成。

而居安思危的態度則是伊藤忠商事面對日常經營的不變原則。例如2020年新冠疫情爆發前就開始進行布局規畫,評估2021年春天疫情可能會減緩,並預測東京奧運後景氣會有回復趨勢。但是,在各國金融政策緩和情況下,股票市場將受到影響,匯率也可能會變得不安定。像這樣不間斷的預測、調整方向做好面對市場、環境的挑戰正是企業經營的重點。

伊藤忠商事
圖/ 外貿協會

不依賴價格變動激烈的資源型領域,伊藤忠將心力透入發展非資源事業

有別於石油、礦石等資源型事業,與日常生活相關的非資源型事業較不容易受到各國經濟及政策影響,這也是伊藤忠商事主要的經營重點。例如在2012年收購世界最大蔬果業者DOLE亞洲區的業務及全球加工食品事業外,2020年投入5800億日圓收購日本全家便利商店股份,並預計將其子公司化,而如何與7-11力拼超商王者寶座,強化商品開發力則是接下來要面臨的挑戰。

伊藤忠商事預計2022年的3月期純利益將會成長超過三成來到5500億日圓的史上最高,而2023年至2024年的中期計畫則是以6000億日圓的純利益為目標。但要如何達成目標,蓄電池、再生能源事業及塑膠回收等與SDG永續發展有關的事業則是未來主戰場,顯示伊藤忠商事即使已晉身商社之冠,仍在持續進化中。

資料來源:東洋經濟東洋經濟(2)日經日經(2)維基百科維基百科(2)tsubame投資顧問伊藤忠商事DCSnewswitch

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #企業經營管理
往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓