韓女團AESPA靠元宇宙席捲市場!唐鳳:確保共享現實不是惡夢,人人都有參與權
韓女團AESPA靠元宇宙席捲市場!唐鳳:確保共享現實不是惡夢,人人都有參與權

元宇宙是創作者的新夢土還是危機?數位政委唐鳳表示,共享現實應該確保民主化,否則將可能變成惡夢一場,「人早已習慣虛擬而不自覺」和碩董事長童子賢表示元宇宙發展性仍屬未知,但專家都對能否杜絕「數位集權」與打破「社會層級」懷抱憂慮跟期待。

和碩董事長童子賢、數位政委唐鳳、台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾、音樂製作人陳珊妮11日受邀出席2021創意內容大會「請登入元宇宙:創意內容產業新浪潮」論壇,透過預錄、現場視訊、實境等多元方式分享觀點。

迎接元宇宙
圖/ 文策院

唐鳳指出,當能見到虛擬實境,也把實境共享,這就是元宇宙(Metaverse)的共享實境概念,就如透過視訊會議,只能受限於視窗中的範圍,無法把人事時地物建模讓對方真正體會,但元宇宙讓人們從觀眾席走入舞台上,觀眾也可以改變其中的現實,把自己的想法跟作品帶入現場,其他人離線再重新進入現場時也能看到別人的貢獻。

元宇宙解放自由,但誰是「共享現實」規則制訂者?

但她也提醒必須探討「共享現實」裡的一切究竟是共同創造的?還是誰先來就決定一切?前者比較民主化,不只是指很便宜,每個人都很容易接取到,也是指每一個人對空間的規則都有參與設定的權力,這樣才能確保共享現實不會變成惡夢一場。

至於元宇宙的世界誰來制訂秩序?唐鳳認為,這要先問是大家貢獻資料聚集到寫程式的人的機器上,還是程式是開放的,任何人可以在自己的機器上用資料運行,前者是web2.0,要大家分享資料給他,但程式碼不公開,而現在已經有Web3.0,透過開源方式讓大家把共享現實中的互動邏輯公開出來。

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童子賢表示元宇宙還在很初期,可能很多,但也有一些小隱憂。
圖/ TCCF

唐鳳分享,不管是High Fidelity(VR社群)、以太坊(Ethereum)或IPFS(星際檔案系統)協定,當大家都能參與資料分享,才不會出現一旦「雲端當機,地端就什麼都沒有」的情況,唐鳳也認為,真正的雲端應該是由無數的地端自主合作構成。

童子賢則提出小警示,他表示,元宇宙是先進的概念,產業應用上對元宇宙的定義跟應用還沒有具體化,台灣對元宇宙的趨勢關心落在領先群,但面對元宇宙雖充滿想法,也需要戒慎,因為生活或產業上,我們還是跟習慣地心引力一樣習慣實體東西,若沒有恰當的時機順暢融洽轉換,很多產業變遷會造成小悲劇或大悲劇。

就如同當年ETC上路。高速公路取消人工收費機制,若給一兩年緩衝,收費員就可以緩和的轉職。童子賢表示,以前虛擬是女二女三的角色,一直是配角,而未來的元宇宙,虛擬本身就是主角,解放文字與創作自由,但他仍對此有相當程度的擔憂。

他舉2000年網路時代萌芽前後變化為例,在此之前,新聞雜誌出版從需新聞局審核到人人可以自由在網路發表文字歌曲,這就是一波資訊民主化過程,而未來有一天,人們在家中客廳就能跟伍佰或周杰倫合唱,彷彿跟真人同場,若真有這一天,元宇宙將讓休閒娛樂帶來不一樣的發展。

「數位集權」議題受矚目,杜奕瑾:演算法需公正公開

杜奕瑾也提醒,元宇宙裡應該有相對應的3個議題需注意,首先是現在大人會擔心小孩沉溺遊戲,未來小孩也可能會沉溺於元宇宙世界,其次需關注元宇宙是否會取代人與人的互動?過去面對面的需求,比方簽名模式是否會被取代?第三則是需關注這個元宇宙世界是否公平、公正、公開,還是被財團把持?

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杜奕瑾以視訊方式出席論壇。
圖/ TCCF

他表示,必須注意數位集權問題,如何將影響元宇宙的內容審查、排序及變現等系統演算法公正公開的對外解釋,是否需有治理法規,或者利用區塊鏈技術去解決或建立防火牆機制,值得探討。

他指出,未來4D空間如何達成隱私與資料治理課題需重視,若元宇宙裡也有Deepfake,比方冒出許多位杜奕瑾講話,如何辨識哪一個是真我?如何在開源平台做到演算法的公正姓,這台灣都是領先有成功範例的。

真實與虛擬,人類早已習慣共處

童子賢表示,其實人們透過科技早已習慣很多虛擬的東西而不自覺,比方近視戴眼鏡,脫下眼鏡反而不習慣,未來若在元宇宙取名XYZABC,有一天若比實體有名,則大家反而可能會忘記真正的名字。

童子賢表示,比特幣市值突破1.2兆美元,創建的原因是網路成熟跟區塊鏈的成熟,其次是電腦運算加快,使電腦算力成本變便宜,這也算是運算力貶值了,因此被人拿來做貨幣的運算,從區塊鏈到到虛擬身份若串連成為宇宙,其中發生的可能性現在還很難掌握。

杜奕瑾表示,大家認為元宇宙有趣是因為把虛擬跟實體隔閡消除了,不是全虛擬或全實境,而是整合在一起。

在科技進步下,其實現在大家已經用美拍相機透過AI把自己變帥或變美,以前設計遊戲要花很大的人力以資料收集方法,製作物理引擎3D建模,花很大力氣才能將虛擬世界創造出來,現在透過5G及AI技術,可以掌握物理性的距離與溫度,把每個人當下環境建立起來,串成共同環境,這就是元宇宙,在虛擬世界建構一個跟實體一樣的世界。

陳珊妮:創作者將定義自己價值,韓國女團AESPA疫後竄紅

對創作者而言,元宇宙意味更大的機會來了。陳珊妮表示,音樂產業才剛跨到數位世代來,還很年輕,數位化降低進入音樂產業的門檻,讓每個人可以在客廳做音樂,疫情也帶來遠端錄製音樂的機會,過往類比音樂時代是一個高進入門檻的工業,但現在是人人都能做音樂的時代。

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陳珊妮認為元宇宙強調互動性,創作者需瞭解跟善用科技裝置。
圖/ TCCF

陳珊妮說,Metaverse對音樂創作者而言是好的機會,比方歌手黃明志上架他的NFT,這顯示創作者已經可以自定義自己的價值,不需要透過唱片公司或串流平台,打破既有的限制,但不論創作多自由,產業來說仍受產業經濟資源分配影響,年輕創作者還是受到階級意識影響,但Metaverse是可以打破資本階級重新定義創作價值的方式。

陳珊妮
對創作人而言,今年的Metaverse元年是很勵志的事。

陳珊妮說,創作者可以開始思考,音樂不只是音樂,若掌握科技脈動,對所有跨領域產業盡量熟悉,這就是好的機會點,誰能想出最有趣的東西,結合不同領域產業技術,去創造新的東西,就是能重新打破規則的年代。

她非常鼓勵年輕創作者要重視Metaverse,因為Metaverse還在發展中等待定義,所有的創作者都有可能對未來做出巨大的改變,對創作者而言也是一種重新洗牌,而不再受到現在資本階級限制。

她觀察疫情時期許多線上演唱會口碑不如預期,很多人因此下結論認為實體場景感官的體驗並不能被線上取代,但她也提醒,線上遊戲《要塞英雄》(Fortnite)在2020年4月推出虛擬演唱會,邀請知名饒舌歌手Travis Scoot開唱,創下1230萬名玩家同時在線紀錄,加上玩家可以虛擬角色進入場景與演出者互動,已經跟單向演唱會有不一樣的體驗。

疫情期間韓國娛樂事業SM Culture Universe(SMCU)建構類似漫威的自有世界觀,2020年推出AESPA女團,每個團員有虛擬分身,視覺上有故事,聲音有分身,音樂也因此有許多發展可能性,衍生出許多虛擬產物,聲勢完全不受疫情影響,因此陳珊妮認為,「虛擬跟真實世界,對你而言需要切換,但某些人而言已經是真實的。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #元宇宙
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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