要成為一位成功的領導人，同時擁有巨大成並非易事，所以許多世界級大企業的領導者特別受到關注。儘管世上沒有一個通用的成功領導方式，但我們仍能從幾位成功者的身上，找尋一些基本特質。
美國商業媒體CNBC梳理出亞馬遜創辦人傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos）、臉書創辦人馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg），以及YouTube執行長蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki）等領導者的故事，發現使他們成功的5種特質：
1.不畏懼失敗
新創研究機構Startup Genome在一份報告中指出，有高達90%的新創都是以失敗收場。此時，該放棄還是堅持再試一次呢？這個答案或許相當明顯且老套：成功的人並不會輕易放棄，反而是從失敗的經驗中學習。
貝佐斯於1994年創立亞馬遜時，他只認為自己有30%的成功機會，「預期自己將會失敗，反而是個令人感到自在的期望。」
事實上，從推出智慧手機Fire Phone到亞馬遜錢包（Amazon Wallet）就可以發現，這位科技巨擘也有過多次失敗，但他從未在追求成功的道路上放棄任何機會。
「如果決定要大膽投入，你在做的事會成為一種實驗，而實驗本身就容易失敗，你不會知道它是否成功，但巨大的成功將可以彌補過去十幾、二十次的失敗」，貝佐斯曾在一個論壇如此說道。
2.設定遠大目標
特斯拉執行長伊隆·馬斯克（Elon Musk）可說是這句話的代言人。馬斯克總是設定出雄心勃勃、甚至看起來很瘋狂的目標，這也是他最令人最欽佩的特質之一，從建造地下隧道以解決交通堵塞問題、將人類大腦與電腦連接等案例，都可以看見他的野心。
實現遠大的目標還可能會讓你更加快樂。在牛津大學的一項研究中，研究人員將受試者分為兩組，第一組設定了極高的目標，另一組的目標相對保守，實驗結果發現，第一組在實現目標後感到更滿足。
背後的原因很簡單：若你設定的目標缺乏野心時，對於達到目標後的滿足感會相對低。
3.勇於分享個人感受與經驗
2017年，科技巨頭Google發生了一件危機，一位工程師發布了十頁的備忘錄，內容為反對公司內的多元措施，該文件迅速流傳。
其中最受注目、最大膽的回應來自於YouTube執行長沃西基（Susan Wojcicki），她以個人經歷為出發點做出回應。
她提到，「我的工作能力曾受到質疑；當有重要的產業活動或社交聚會時，我也曾經被排除在外；我曾參與一場領導者會議，但當下卻只有年輕男性可以發表談話。」
沃西基的觀點集中在如何賦權於下一代的年輕女性，擄獲許多人的心。最成功的領導者了解何時須以客觀策略為主，何時又要以同理心及人性為導向。
4.最偉大的點子總是在最意想不到的時刻浮現
長期研究人類行為的暢銷書作家克勞迪婭・凱博（Claudia Kalb）就在書中指出，「我們通常都是有意識地接收資訊，但問題在於接下來會無意識地處理，導致最終的解決方法會在頭腦最沒有預期時突然跳出來。」
馬斯克就曾在一個論壇中分享到，他總是在洗澡時想到最聰明的點子。許多成功公司如Linkedln、Facebook和Google，他們的執行長或主管在召開會議時，會以站立、走動的方式進行，因為他們相信這是人們最專注、最具創造力和生產力的時候。
靈光一閃的時刻總會在意想不到時出現，我們不須太過執著於時間和地點，這樣有助於讓新點子自然地進出你的大腦，不用緊張，保持開放的心態，讓創造力自行點燃。
5.跳脫框架思考，超越現狀
美國網站Stitch Fix專門提供個人造型推薦的服務，並以AI和大數據，協助客戶量身做造型聞名。創辦人兼執行長卡特里娜・雷克（Katrina Lake）表示，這些數位工具讓公司從每位客戶得到的收益同比提高了6%。
當你所處的產業已經是一片紅海，沒有突出的成功模式可遵循時，你可以是那個開開闢道路的人。事實上，你不需要花上好幾年甚至數十年，來獲得與一些產業領頭羊相同高度的遠見。
CNBC建議，當遇到困難時，可以設定5個、10個甚至20個「打破規則」的解決方案，這樣一來，當你常常進行這種跳脫框架的思考時，自然就會愈來愈得心應手。
資料來源／CNBC, Startup Genome
本文經授權轉載自：經理人月刊
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責任編輯：吳佩臻
