2022年品牌知名度重要性暴增
2022年品牌知名度重要性暴增

2019年底到2021年,全球遭受COVID-19疫情影響,各地商機都銳減。很多中小企業都面臨倒閉的危機,熬得過的則還在苦撐。政府補助貌似可以稍微止渴一下,但是細看那些政策,補助的都是大財團,對中小企業甚至微型企業來說,久旱還是等不到甘霖。

從這個事件我們可以看出,為什麼消費者及政策傾向往較為知名的品牌或企業靠攏?因為知名品牌的信任度較高、營運較穩定、品質比較好。對於政府來說,這些公司可以撐住大多數的市場;對於消費者來說,我不用擔心買到瑕疵品。

面對疫後新常態,行銷人如何洞察消費者需求與習慣轉變,重整旗鼓、擘劃新未來,成為我們極為關注的事情。

Taipei 101
疫情期間,人們的消費速度減緩,品牌的經營與廣告推播也減緩。後疫情時代,消費者與企業主,都將因應新的消費型態而有所改變。

全球行銷大局趨勢

疫情期間,大眾消費力道普遍趨緩,部分產業受限於疫情銷售停滯(如旅遊、餐飲門市等);因而此階段,不乏品牌將行銷目標,從「業績導向」轉而調整為提升品牌知名度、加強品牌好感,以期疫情過後,消費者傾向選擇該品牌以滿足需求。

基於此,與客群建立關係與信任成為重要目標,「社群行銷」自然成為企業側重的行銷手段,並同時強調「個性化行銷」與「對話式行銷」等元素,拉近與消費者間的距離。

大多數營銷人員今年增加了預算(63%)並計劃將其用於付費廣告、內容創作和自動化軟體。相較於業務員,有超過76%的行銷人員使用自動化軟體,比起財務相關從業人員來說,有超過139%的行銷人員使用自動化軟體。

Marketers work smarter not harder!
——Dr. Marketing Studio

專欄_行銷工具使用調查
大多數的品牌都再用社群媒體作為品牌行銷的主要工具,其次則是使用SEO、目標客戶行銷(Account Based Marketing,ABM)與內容行銷。
專欄_行銷工具使用調查2
社群媒體依然是人們最常瀏覽的平台,各企業也規劃許多資源在這些管道投放廣告。

社群媒體是2021年最熱門的行銷管道,高達八成的企業正在投入社群行銷,而尚未投入的企業中,亦有39%比例正在規劃加入。社群媒體提供品牌與消費者第一線接觸的機會,品牌不僅可即時搜集目標客群的反應與回饋,亦可創造互動、強化品牌印象。

到底什麼是品牌知名度?

品牌知名度是潛在客戶認可品牌並與其特定產品或服務正確關聯的程度。簡單來說包括:
- 消費者了解您的業務以什麼聞名
- 社交媒體用戶在平台廣告中看到您的廣告時會很有趣
- 客戶特別選擇您的品牌而不是其他品牌,即使有更便宜的選擇
- 用戶在搜尋引擎中輸入您的公司名稱或其他品牌術語

當您具有品牌知名度時,消費者通常會想了解更多您的產品及服務,因為他們知道您是可靠的,因此也會時常尋找與你相關訊息。

品牌認知度v.s.品牌知名度

品牌認知度是消費者根據視覺指標(例如logo和顏色)正確識別您的品牌的程度。例如,如果您在看到紅色和黃色圖樣,甚至在認出品牌之前,您就會自動將其識別為麥當勞。

品牌知名度更上一層樓,它不僅涉及回憶企業名稱,還涉及企業的總體感覺、有關其產品和服務的訊息以及其他體驗細節。當一家企業擁有一定程度的品牌知名度時,他們的行銷和廣告活動對他們的受眾來說意義重大,它們甚至引起消費者的感受和情緒。

品牌知名度是指,您的理想客戶在看到或聽到您公司名稱時的心理狀態。
-Dr. Marketing Studio

品牌知名度的重要性

無論你的產品服務做得如何、無論你在廣告上花多少錢、無論你發布過多少條社群貼文,如果沒有品牌,一切都免談!您的品牌將您的公司名稱、logo、產品和內容打包為您的受眾和客戶的體驗。因此消費者開始信任你,這使你可以領先於競爭對手。

專欄_品牌優點
提高品牌認知與品牌知名度,對任何企業都有所助益。

如何建立品牌知名度

以下四種簡單的方法,你可以試試看:
- 為Instagram創建自定義主題標籤
- 參與或贊助當地活動
- 使用您的品牌聲音定期發佈到社交媒體
- 在Google 展示廣告網絡上投放展示廣告

建立品牌知名度的策略和例子

如果你有比較多的經費可以投入,那你可以參考這些品牌他們怎麼做的。

1.推薦計劃

當用戶知道他們會得到額外的好處時,他們會很高興地宣傳你的產品或服務。Dropbox是一個很好的例子,說明智能推薦計劃如何幫助企業實現增長。Dropbox為現有用戶推薦的每位朋友提供500MB的額外存儲空間(最多16GB)。在Dropbox剛出來的時候,這個推薦計劃幫助產生了大量的口碑,提供了大量的註冊並為Dropbox節省了無數的廣告費用。

Dropbox
Dropbox的用戶推薦計劃中,提供額外500MB的儲存空間,使他們推播更為快速,且省下大筆廣告費用。
圖/ shutterstock

2.KOL

你可以邀請KOL或者部落客來為你的產品或服務做介紹,但前提是你要找對人。要先檢視你想找的KOL他們的受眾跟你要的是不是一致,以免花錢卻又達不到效果。由於KOL大家都知道是什麼,也就是傳說中的業配,所以我就不多說了。

3.免費試用

許多很棒的數位產品允許用戶選擇免費版本,其中包括浮水印或信用額度,或者升級到付費版本的選項,允許用戶刪除標記或用自己的徽標替換。雖然許多用戶會選擇免費版本,但他們也會向其他用戶宣傳您的品牌,一些看到您產品的新用戶將會使用付費版本。提供免費增值產品意味著讓自己受到更多關注,建立品牌並吸引付費客戶。

這裡舉例我最喜歡的線上製圖軟體Canva,他的免費版本可以讓你體驗快速拖曳、製作貼圖的快感,但是好看的圖、更多的影音功能就要付費才可以使用了。因此,在我還沒學會使用AI(Adobe Illustrator)之前我都是用Canva製圖。他可以快速將你的品牌形象簡易地帶出來。

canva
Canva的免付費版本即可製作精美的圖檔,不少用戶使用上手後,會接著購買付費版,以使用更多更專業的功能。

4.社交媒體活動

前面提到說現在社群媒體已經是各大品牌的必爭之地,大家都再用社群經營品牌知名度,因此你怎麼可以落後?舉辦社交媒體競賽,參賽者提交照片或影片,其他用戶投票選出他們最喜歡的。參賽者將與朋友和家人分享連結以獲得更多選票,從而建立您的品牌知名度。

5.付費社交廣告

有機社群行銷變得越來越困難,導致更多企業轉向付費社群廣告。Facebook廣告雖然有逐年倍增的趨勢,但他有助於讓您的品牌在社交媒體上被看到。無論用戶是否立即轉換,當用戶最終準備好購買時,每增加一點熟悉度都很重要。在台灣除了可以使用Facebook廣告之外,Line也是一個很好的廣告平台,大家有興趣可以自己去摸索。

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不論是在哪一個社群媒體上推播廣告、做行銷,都要回歸到用戶身上。「與消費者建立關係」已是勢在必行的行銷趨勢。

整體而言,未來的行銷策略將圍繞「與消費者建立關係」進行,致力為潛在客戶提供有價值的資訊,以及良好的互動體驗(無論是官方網站、社群對話等);基於此,個人化訊息勢在必行,也代表著企業應當考慮導入自動化工具以有效產出分眾內容。變局時代,行銷當以人為本、以數據為依據,朝更加個性化、社群驅動且具有創造力的方向前進!

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

關鍵字: #品牌行銷
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告別電動車過熱,增長儲能系統壽命!愛盛科技AI感測技術就在身邊
告別電動車過熱,增長儲能系統壽命!愛盛科技AI感測技術就在身邊

「電流過大,可能引發電池過熱甚至火災;而若無法精確偵測微小電流,則容易造成過充,進而影響電池的健康狀態與使用壽命。這樣的極端變化,正是電流感測技術面臨的核心挑戰。」愛盛科技董事長暨執行長賴孟煌破題點出這項挑戰。面對電動車或儲能系統的場域,電流偵測的量程與精度攸關安全與效能表現。愛盛科技選擇以臺灣為基地,憑藉新世代磁感測技術切入市場,成為全球少數能同時兼顧「大量程、高靈敏度」與「超低功耗」需求的感測晶片設計公司 。

從無人機到電動車,愛盛科技打造全方位感測方案

成立於2011年的愛盛科技,長期專注於新世代磁感測技術,在市場上也已累積多項專利技術,建立起堅實的技術與智慧財產權基礎。其核心優勢包含3D平面化的穿隧式磁阻(Tunneling Magnetoresistance; TMR)、異向性磁阻(Anisotropic Magnetoresistance; AMR)感測器、霍爾元件(Hall Effect Sensor)與高感度的磁通門感測器(Fluxgate Magnetometer),再搭配自研的ASIC訊號處理晶片(Application Specific Integrated Circuit; ASIC) 與AI演算法,構築出完整的感測解決方案。

簡單來說,愛盛科技的磁感測器就像電子世界的「耳朵」,能精準感應極微小的磁場變化,並即時轉換為電子訊號。

賴孟煌指出,磁感測技術最早應用於導航,例如電子羅盤,協助無人機與手機實現精確方位角。愛盛自2016年起打入無人機市場,憑藉優異的抗磁干擾設計,目前其電子羅盤感測器在全球無人機市場市佔率已達七成以上,穩居領導地位。隨後,團隊更將技術延伸至電流感測,透過間接偵測電流產生的磁場,有效掌握電池充放電狀態,應用遍及電動車的車載充電器(On-Board Charger ; OBC)和儲能系統,其nA等級的穿隧式磁阻電源開關使用於醫療裝置與智慧穿戴產品。此外,其微型角度感測器亦被國際品牌採用於手錶旋鈕、滑鼠滾輪與遊戲控制器,具備非接觸式操作與高耐用性,成功取代傳統機械式零件。

近年隨著電動車產業快速發展,對電動車的電池管理與馬達控制的精準度要求日益提升,電流感測技術的重要性也隨之攀升,愛盛科技也從中發掘了新的市場契機。賴孟煌指出,電動車系統中的電流變化極為劇烈,從待機時低至小於1安培的電流,到加速時可能瞬間飆升至400甚至600安培的峰值電流,這對傳統電流感測器來說,是極大的挑戰。「大量程與高靈敏度往往難以兼得。若設計用於偵測極小電流,便難以應對高電流的情境;反之,若強調大量程,則在微小電流的解析度上則可能不足。」他表示。

發現了市場上的痛點後,愛盛科技選擇以其獨特的「複合式感測器」架構搭配「AI演算法」來解決這個難題。他們將多個不同靈敏度的感測元件巧妙地整合成單一系統單晶片(System on Chip; SoC),並透過內建AI模組,即時判斷目前電流所處的狀態(大電流或小電流),動態切換不同感測元件的權重,進行參數的最佳化與即時調整。賴孟煌表示,這樣不僅可減少後端中央處理器(Central Processing Unit; CPU)的運算負擔與延遲,更能在毫秒間完成精準判讀,有效避免因電流異常導致系統失效或引發火災等關鍵問題 。

複合式電流感測器整合了多個高低靈敏度的感測元件以實現高精度和大量程電流測量。
圖/ 數位時代

打造「會思考的感測器」,解決車用高電流環境下的風險監控難題

「簡單來說,我們讓AI感測器就像有了智能一樣,會依電流強度自動切換最合適的感測模式,確保在各種動態情境下都能輸出最精準、最可靠的電流數據。」賴孟煌補充。也正因為長期在磁感測技術上的累積與持續創新,愛盛科技得以從既有產品線延伸,投入「電動車用人工智慧複合電流感測晶片」的開發,並成功獲得經濟部產業發展署「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(晶創IC補助計畫)支持。該計畫在國科會協調與經濟部及相關部會共同合作所提出「晶片驅動臺灣產業創新方案」的框架下,透過實質資源引導業者前瞻布局AI、高效能運算與新興應用等高值化關鍵技術,進一步強化臺灣 IC 設計產業的國際競爭力與整體韌性,也讓愛盛能加速AI複合式電流感測晶片研發,為下一代電動車與智慧能源系統奠定關鍵基礎。

然而,進入電動車與儲能系統後,愛盛科技也面臨全新挑戰:這些場域的電流變化範圍極大,從小於1安培到數百安培不等,對感測器的量測能力提出更嚴苛要求。這正是愛盛科技進一步思考「高解析度」與「大量程」能否同時兼得的起點,也為其AI電流感測技術的誕生鋪設契機。「我們不是從零開始,而是站在過去的客戶基礎上,把技術推進到下一個世代」賴孟煌強調。

愛盛科技此次申請晶創IC補助計畫的技術主軸,是一顆符合AEC-Q100車規認證、導入AI演算法的複合式電流感測晶片。賴孟煌說,這項產品整合多通道感測架構與即時AI判讀能力,目的是在車輛充電、動力轉換、電池管理系統(Battery Management System; BMS)等核心應用中,提供更穩定的電流監控能力,這不只是技術突破,更是企業在智慧能源領域的關鍵布局。

愛盛科技從既有客戶需求延伸,計畫將產品線擴展至車載充電器和儲能設備市場,積極擴大產品組合和市場空間,展現在半導體產業的深耕與宏大願景。
圖/ 數位時代

愛盛科技早已憑藉其漏電流感測晶片打入歐美、韓等多家車廠的供應鏈。這次的AI複合式電流感測器,正是從原有的客戶需求延伸而來,並計畫拓展至車載充電器(On-Board Charger; OBC)與儲能設備等市場,擴大產品組合與提升毛利空間。賴孟煌表示,之所以能快速推進研發與產品化,與臺灣強大的半導體供應鏈密不可分。愛盛科技善用在地資源加快量產速度,此外,也積極與台大合作取得穿隧磁阻技術的初期研發基礎,進一步開發出符合商用需求的產品。「臺灣有最強的製造環境,我們要做的,是把它變成自己的技術優勢,」賴孟煌說。

面對電動車、儲能、智慧工業與醫療等多元市場,愛盛科技將持續深化磁感測與AI的整合技術,朝更高精度、更高可靠性、模組化平台前進。

未來3到5年,愛盛預期電動車與儲能將是主要成長動能。其AI電流感測平台,也將進一步延伸至智慧能源管理系統、高階工業伺服馬達、甚至軍用與航空等高可靠場域。藉由持續強化SoC整合能力與AI模組設計,愛盛科技將力求在國際感測市場中,扮演能見度更高的角色。「我們的願景,是讓世界聽見臺灣感測技術的聲音,真正把感測做到『聰明又可靠』,推動淨零、智慧與永續的未來,」賴孟煌有信心的說。

|企業小檔案|
- 企業名稱:愛盛科技
- 創辦人:賴孟煌
- 核心技術:磁場感測晶片開發之領導廠商
- 資本額:新台幣3億元

|驅動國內 IC 設計業者先進發展補助計畫簡介|
由國科會協調經濟部及相關部會共同合作,所提出「晶片驅動臺灣產業創新方案」,目標在於藉由半導體與生成式AI的結合,帶動各行各業的創新應用,並強化臺灣半導體產業的全球競爭力與韌性。在此政策框架下,經濟部產業發展署執行「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,於113年鼓勵國內業者往 AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程的低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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