【圖解】貨運助華航熬過寒冬、佔營收逾9成!如何迎接「客運復甦元年」?
【圖解】貨運助華航熬過寒冬、佔營收逾9成!如何迎接「客運復甦元年」?

疫情剛爆發時,華航在內部信件曾用「雪崩」來描述營運挑戰;今年第三季的華航,營收來到344.74億元、稅後淨利28億元,營運前景露出曙光,尤其全球疫苗施打率提高,許多航空專家都認為,2022年將是「客運復甦元年」,出國旅行的腳步也近了。

華航是國際上少數能在疫情下獲利的航空公司,原因跟採取「貨運為主、客運為輔」的經營策略有關,從營收來看,華航今年前三季有93%營收來自貨運,客運及其他營業收入,分別佔3%及 4%。

本周登場的法說會上,華航表示,未來策略將持續衝刺貨運生意,除了要爭取高價貨源賺更多錢,也會爭取包機或包艙生意;為了迎接將復甦的客運生意,也歸規劃引入新機A321neo。

華航
法說會上,華航表示,未來策略將持續衝刺貨運生意,除了要爭取高價貨源賺更多錢,也會爭取包機或包艙生意。
圖/ 華航

「由海轉空」貨運營收成長45%

華航本身的貨運規模就很龐大,在國際航空運輸協會(IATA)於2020年的排名中,華航載貨量規模全球第五,是亞洲籍航空公司名次最好的,背後有四大原因。

首先,是華航擁有18架747-400全貨機,比起同業,有更多的運能可以載貨;第二,是整合客機資源,利用客機腹艙(下方貨艙)支援貨運需求;第三,全新三架777F貨機加入,這款飛機相當節油,可以提升經營效益。

最後,華航在疫情期間,利用台灣位處西太平洋的樞紐地位,充分使用航權及貨機運能,布局有潛力的市場,使得今年貨運定期航班提升23%,也配合市場需求不定期加班機,每週運能最高,可以有130個航班提供服務。

華航
華航在疫情期間,利用台灣位處西太平洋的樞紐地位,充分使用航權及貨機運能,布局有潛力的市場。
圖/ 桃園機場

華航分析,空運需求旺盛,是因為海運塞港、缺工、缺櫃,使得港口運作效率低落,許多貨物交貨都延遲,加上第四季有更多新場產品上市,加上雙11、黑色星期五、聖誕節等,為了滿足消費者需求,許多業者「由海轉空」,將航空貨運視為最優先運輸方式,也讓前三季華航貨運營收,來到新臺幣811.1億元,比去年同期成長了45%。

未來策略上,華航共有四大策略,爭取更多貨運商機。首先,是會定期檢視航線, 配合市場需求機動調整航線配置 ;第二,優先保障急貨、專案貨等高價貨源,發揮收益管理效益;第三,會爭取中長期包機或包艙業務, 鞏固貨源;最後,會依照市場需求,採取差異化運價策略。

引進新飛機,迎接「客運復甦原年」

自從2020年疫情爆發以來,相較2019年,每月載客班次減少超過九成,今年因為變種病毒席捲全球、國內本土疫情升溫,加上亞洲疫苗施打率落後歐美等因素,截至第三季,客運生意都還沒能復甦。

今年前三季,客運營收為新臺幣25.8億元,相較去年同期減少86%,前三季客運運能比2020年同期減少77%。

隨著各國疫苗施打率提升,2022被視為「客運復甦原年」,策略上,華航表示,會檢視現有客運航網,依照各國邊境管制措施及市場需求,在既有客機載貨航班上,機動調節運能增加載客。

此外,在維持核心航線營運,服務剛性需求旅客外,也會依照各國邊境開放、地區短期商務、學生及海外工作需求,以及旅行泡泡航點試行,逐步復飛及增班。

華航在全球的各分公司,也會持續與官方及民間單位接洽,爭取台商、企業、撤僑等專案班機,並規劃包區、包艙等,推出客製化產品。

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隨著各國疫苗施打率提升,2022被視為「客運復甦原年」。
圖/ shutterstock

國際航班客運生意不好的原因,是因為各國邊境官制仍然嚴格,產業要復甦,華航認為,政府開放政策將扮演關鍵作用,以目前完整接種兩劑疫苗的台灣人來說,可以前往的國家數越來越多,這對航空公司來說不僅是好消息,也代表國際旅行結構性改善。

展望未來,華航觀察,在全球經濟持續復甦、空運需求增加、海轉空效益、供需失衡、庫存水位偏低,運價維持高檔等狀況下,航空產業的未來相當樂觀。

接下來,華航也會把握貨運需求動能,優先攬高單價貨品,全力衝刺貨運營收;客運方面,國際間旅行,預計明年會逐漸重新開放,國際客運市場有望漸露曙光,航空專家分析,初期需求,會以日、韓這類短程商旅為大宗。

華航也規劃,引進節油新窄體客機A321neo,這款飛機將搭配最新個人影音系統,以觸控方式取代遙控器,降低機艙內的接觸,華航認為,可以讓旅客享受影音娛樂,又能兼顧防疫安全。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #中華航空
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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