「如果我可以做到(改變世界),那你也可以。我曾經沒有工作、沒有特別的野心,但是找到了最值得付出的價值。」Twitch共同創辦人暨前任營運長林士斌(Kevin Lin)說。
擔任2021創新創業嘉年華(Meet Taipei)創新創業趨勢主題論壇的首位講者,林士斌以個人的生涯當作開場。他於紐奧良出生,父母都是老師,從耶魯大學畢業後,輾轉待過紐約、波士頓,最後落腳於舊金山。
人生裡有3個R對他來說至關重要:reimagination(重新想像)、resilience(韌性)、rebuild(再造)。
重新想像:不要侷限自己
待過許多地方,林士斌笑著說:「事實上,我不知道我自己在幹嘛」。大學時唸的是生態學與演化生物學,林士斌特別提到第一份工作在倉儲內的工作,下班後有很多的時間打電動、看書,做任何想做的事情。
再次換了幾份工作後,他在2008年加入Justin.tv,擔任營運長角色。爾後他又成為Twitch共同創辦人暨營運長,用遊戲直播改寫了遊戲產業的歷史與商業模式。
在2014年Twitch以9.7億美元出售給電商巨頭亞馬遜(Amazon),「我自由了、財務也自由了」。林士斌說,「Twitch的這段經歷也完全改變了我。我從沒有工作、沒有特別的野心,到找到值得付出的價值。先找出你最關心什麼,然後想辦法往前主動出擊。」
韌性:問自己,對於現況滿足嗎?
「每一個人,每一天都是很韌性地活著。」林士斌認為所有人在生活中都會遇到困難,「不論是新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)還是其他病毒。」
Twitch也曾遭遇過幾次生死交關的時刻,「但整個團隊很相信我們在做的事情、相信我們所打造出來的社群,我們從中獲得了許多價值。」
能保持韌性的關鍵是什麼?
「問自己,你滿足嗎?」林士斌說,「你對於人生滿足嗎?你真正想要每一天都做的事情是什麼?」透過這些問題,不斷找出值得付出的價值,才有動力面對各種困難。
再造:成為更好版本的自己
不侷限自己、保持韌性之外,還要嘗試去做、去打造自己的未來。林士斌就公司的營運面給予公司負責人許多建議。
「與團隊共享願景、點子、希望,讓團隊可以為了這些目標而往前。」在這個前提下,就能較順利地進行人才招募,「團隊絕對要歡迎所有人,但從中挑選最好的!」
在產品面,則要不斷嘗試,找出目標顧客最需要的東西,畢竟很多時候負責人太靠近產品端,可能會看不清,從顧客的需求出發,才能最貼近顧客,「顧客永遠在第一位。」另外就是想辦法了解財務,「很多人都不懂數字,如果你是一個創業家,數字、會計、財務都是一定要學習的事項。」
有趣的是,林士斌也特別針對創辦人、領導者的心理健康給予建議:「去找導師(mentor)、教練,以及心理諮商師,藉由他們的幫助,成為更好版本的自己。在華人的世界裡,會覺得找心理諮商好像是脆弱的一面,但其實不是,每個人都需要可以對話的對象,我認識許多最強悍的人,都會去找心理諮商師。」
責任編輯:錢玉紘