三星將砸170億美元擴建美國新廠!手握大筆現金,下一步會大規模收購嗎?
三星將砸170億美元擴建美國新廠!手握大筆現金,下一步會大規模收購嗎?

據外媒報導,韓國三星集團第三代繼承人李在鎔正在美國訪問,投資者希望這是該公司尋求動用超過1000億美元現金儲備進行大規模收購的跡象。

今年8月份,韓國總統文在寅以「國家利益」為由,宣布提前釋放李在鎔。在他因賄賂韓國前總統朴槿惠而入獄期間,三星集團的現金儲備飆升,使其進行大規模收購的潛在能力與軟銀最初的科技投資工具——願景基金(Vision Fund)不相上下。三星上次進行重大收購是在2016年,當時斥資80億美元收購了美國汽車科技集團哈曼(Harman)。

三星電子李在鎔
三星電子李在鎔
圖/ Samsung 提供

不過,三星似乎沒有參與最近重塑科技行業的併購熱潮。 IC Insights的數據顯示,過去4年,半導體公司的併購總額超過2000億美元,2020年達到創紀錄的1180億美元,儘管Nvidia斥資540億美元收購英國晶片設計公司Arm的交易目前正受到監管機構的審查。SK證券(SK Securities)分析師Kim Young-woo表示:「近年來,科技行業出現了大量併購,但三星不在名單上。這本是公司最高領導人應該處理的事情,但李在鎔卻忙於處理其面臨的法律問題。」

近期,李在鎔已經會見了疫苗開發商Moderna和美國電信營運商Verizon的首席執行長,預計他將宣布耗資170億美元的新半導體設施在美國的新廠址,以確保更多的美國業務。在李在鎔獲釋後不久,三星宣布了一項2060億美元的三年投資計劃,以擴大其在半導體、生物製藥、人工智慧和機器人領域的足跡。

作為全球最大的儲存晶片和智慧手機生產商,三星樂觀地認為,該公司可以在三年內達成一筆「規模重大」的交易,並表示正在積極關注包括人工智慧、5G和汽車在內的快速成長領域。

三星最近幾年的收購交易包括:2014年8月收購物聯網平台公司SmartThings、2015年2月收購移動支付解決方案公司LoopPay、2016年11月收購互聯汽車解決方案、資訊娛樂和遠端資訊處理公司哈曼、2018年10月收購基於人工智慧的網路和服務分析公司Zhilabs、2019年1月收購相機技術和解決方案公司Corephotonics,以及2020年1月收購網路服務提供商TeleWorld Solutions。

但有投資者對於三星的未來表示擔心,認為三星已經輸給了競爭對手,並缺乏明確的成長戰略。三星現金儲備在第三季度達到1020億美元,高出競爭對手英特爾(79億美元)和台積電(310億美元)一大截。一位了解三星的行業長員表示:「三星的淨現金超過100萬億韓元,如果三星不打算將其現金用於擴張,股東們希望它返還更多現金。」

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圖/ Shutterstock

由於擔心2022年Nand儲存晶片和Dram晶片預計將在2022年供過於求,三星股價已下跌逾10%。美國對沖基金道爾頓投資公司(Dalton Investments)分析師詹姆斯·林(James Lim)表示:「三星現金太多,卻沒有有效地配置資本。有人擔心三星可能在儲存競賽中落後,而投資者似乎不相信三星能成為非RAM領域的領頭羊」。三星拒絕置評。但一位熟悉該公司發展規劃的人士表示,該集團有信心創造了足夠高的股東價值。

三星極為謹慎的做法,在一定程度上源於李在鎔自2014年掌管這家市值3570億美元的公司以來對穩定管理層的追求。該公司在交易方面的痛苦經歷,以及對潛在反壟斷問題的擔憂,也是導致其對大型收購猶豫不決的原因之一。

基金經理們表示,高級主管們被1995年三星收購AST的經歷所困擾,當時三星在努力將這家美國電腦公司融入自己的企業文化過程中失去了許多當地人才。最近,三星也始終在努力扭轉哈曼不斷下滑的盈利能力。

分析師表示,三星需要在代工領域進行收購,這是為其他公司生產非RAM處理器晶片的利潤豐厚的市場,但三星在這個領域落後於台積電。里昂證券(CLSA)駐首爾的研究主管Paul Choi表示:「對三星來說,收購一家非儲存公司非常重要。三星是儲存晶片的全球領先者,但非儲存市場要大得多。」

一位曾為出售多家科技企業提供諮詢的矽谷風險投資資深人士認為,創辦人不想與三星等聲譽保守的公司整合,這進一步加大了三星達成交易的難度。他說:「對很多創辦人來說,公司風投被視為最後的選擇,即使像三星這樣在科技領域擁有相當大知名度的企業也是如此。人們總是擔心不能與母公司保持一致,而且後者可能沒有真正考慮過如何在整個公司範圍內使用你的技術。」

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #三星電子
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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