今年線上遊戲市場充斥異軍，其中又以IC通路商富爾特最讓人注意，短短4個月內，會員人數衝到90萬人，12月正式收費後，每天平均增加1萬人進入遊戲世界。
「今年，富爾特一定會擠進台灣前三名，」富爾特董事長劉雙華發下豪語。
為什麼遊戲年齡只有6個月的劉雙華會如此有信心，而這位曾是聯強編號007的員工，又從通路管理中，領悟到什麼線上遊戲經營新方法？
10年前，劉雙華和5個朋友共同創辦富爾特，因為出身流通業，深切體悟通路毛利低，必須量夠大，才有利可圖，再不然，就是要創造附加價值。
「早期的價值在於：建議主機板客戶用哪顆IC，順帶幫客戶把軟體兜好，」劉雙華回憶，甚至發展圖庫，方便客戶放在電腦裡一起搭售，沒想到消費端對圖庫反應佳，於是富爾特把圖庫重新包裝，放在超商或便利商店零售。
**了解消費者的樣貌
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2000年網路熱潮大起，劉雙華思索，如果能準確知道消費者樣貌，就能直接賣產品給消費者。
因此，凡是購買富爾特圖庫的消費者，必須上網登錄個人資料，才能取得商品授權碼，另一方面，富爾特也透過協助中華電信銷售ADSL取得會員資料，長期下來，資料庫會員高達250萬人。
不僅如此，合作關係超過5年的9000家便利商店，及1500家電腦銷售點，變成富爾特實體通路，再加上產品可以交叉行銷（比如說：ADSL可以搭售圖庫）及既有網站資源，構成一個數位行銷平台，「而這個平台就是富爾特的核心，」劉雙華說。
以實際運作來看，數位行銷平台就讓富爾特的線上遊戲──〈炸彈超人〉在4個月內，吸引90萬名玩家注意。劉雙華指出，富爾特先從資料庫找出50萬個會員（以年齡、性別等項目選取），然後透過發電子型錄邀請他們加入〈炸彈超人〉會員，資格一經核准，立即送玩家遊戲點數，「結果吸引到40萬會員，」劉雙華說。
除此之外，富爾特還將旗下產品做整合行銷（像是申辦中華電信ADSL，或是買圖庫送遊戲等），或是跟超商配合活動（像是到便利商店買東西送遊戲），務求用最少資源讓玩家不管走到哪，都能看到〈炸彈超人〉宣傳物。
「資料庫找到40萬名會員，後來又自己長了50萬，」劉雙華說，為了凝聚玩家黏度（此款休閒遊戲黏性較角色扮演遊戲低），富爾特還舉辦各類活動，刺激玩家呼朋引伴，像是「3對3對決比賽」，就集結到4000個軍團（每個軍團至少12人參加）參加比賽。
**行銷只花500萬卻成果驚人
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跟其他遊戲公司動輒上億的行銷費用相比，富爾特行銷預算（連遊戲授權金）只花500萬，但是成果驚人。「我們不找遊戲代言人，也不做電視廣告，唯一跟其他廠商相同的是開記者會，」劉雙華笑著說，不需要大成本，效果一樣看得見。
43歲的劉雙華，坦誠富爾特萬事皆備，獨缺挑遊戲眼光，「這件事情就交給專家吧。」劉雙華口中專家，正是他就讀國中三年級的兒子，一提起兒子，身為父親的驕傲在劉雙華臉上表露無遺，「他打電動很多年，我相信他的眼光絕不會錯。」劉雙華笑著說，他從韓國找來20套遊戲給兒子試玩，每天下班就陪著兒子打電動。
「一個半月後，我發現兒子對〈炸彈超人〉最感興趣，每天放學都會玩，」劉雙華解釋代理此款遊戲的原因，今年富爾特所代理的2款遊戲，也都由劉雙華兒子挑選。
富爾特除了以「數位行銷平台」擄獲玩家的心，也替遊戲產業帶來另一種新模式——分工。
線上遊戲市場每年競爭加遽，一家遊戲公司要從遊戲研發製作，社群經營，到系統建制全數囊括，投入成本及風險都高。「富爾特只做銷售和行銷，系統交給數位營運，機房用中華電信，」劉雙華認為，隨著遊戲產業日漸成熟，分工模式會逐漸清楚，「再也沒有一家公司有能力從頭做到尾。」
走出辦公室，劉雙華忙叮嚀：經營一套線上遊戲，500萬就夠了！從劉雙華身上，我們確實看到經營線上遊戲市場的其他可能性！
