基層助理也親自篩選!亞馬遜前員工:貝佐斯面試時問了這兩個關鍵問題
基層助理也親自篩選!亞馬遜前員工:貝佐斯面試時問了這兩個關鍵問題

一個沒有電腦科學學歷、沒有人脈的人,如何在亞馬遜(Amazon)眾多求職者中脫穎而出、得到創辦人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)的青睞,並成為這個電商巨頭的員工?

曾與貝佐斯、雅虎(Yahoo)前執行長梅麗莎・梅爾(Marissa Mayer)與Google前執行長艾立克・史密特(Eric Schmidt)合作多年,如今自行創業,開設諮詢顧問公司的安.希雅特(Ann Hiatt)以當年自身經歷,分析亞馬遜創辦人如何挑選人才。

希雅特與全國廣播公司商業頻道(CNBC)分享,她2002年時應徵了亞馬遜的初級助理一職,並意外地接到亞馬遜的通知,邀請她到公司做最後的面試。但聯絡人並未告訴她——面試官正是亞馬遜創辦人貝佐斯。

貝佐斯親自面試基層,只問了兩個問題

當貝佐斯出現在會議室,簡單自我介紹後,告訴希雅特他只會問兩個簡單的問題。而第一題竟是一道腦筋急轉彎:

「首先,請妳算一算西雅圖市有多少扇玻璃窗!」

當聽到這個問題時,希雅特差點嚇壞了!看著手拿白板筆的貝佐斯準備依她的回答在白板上做計算時,希雅特冷靜下來,思考貝佐斯詢問這個題目的目的:「我告訴自己,他想要知道我化繁為簡、分析複雜問題,然後將之拆解成幾個簡單可處理的步驟的能力。」

希雅特大膽推測,西雅圖市當時約有100萬人,而這100萬人的住家、交通工具、學校或辦公室至少都有窗戶,再以此推測所需的玻璃窗數目。

貝佐斯根據她的假設在白板上一一計算,當貝佐斯用整面白板寫完算式後說:「這看起來是對的!」希雅特鬆了一口大氣!她回憶,儘管實際上只花了10分鐘左右,她卻感覺像是過了好幾個小時。

貝佐斯接著問,「你的職涯目標是什麼?」

希雅特回答,亞馬遜集結了許多懷抱野心和工作熱忱的人才,她也想成為這樣的人、並汲取他人的長處。希雅特向貝佐斯坦承,雖然自己對於如何當個好助理沒有概念,但希望能夠跳出舒適圈,進入一個快速成長的環境。 希雅特的回答顯然讓貝佐斯很滿意,當場就錄取她,並安排給她一張靠近他辦公室的桌子!

多年後也創立公司、成為領導者的希雅特分析,貝佐斯希望在他麾下的團隊,不需要靠他推動、就能不斷往前衝,領導者反而是適時出面喊停的角色 。因此,他相當歡迎認知到自己的不足,且願意用衝勁與創意來達到目標的人才。

她認為,今日亞馬遜會如此成功,就來自企業與團隊具備這種自發性追求卓越的渴望 ,作為這樣一個團隊的領導者,貝佐斯只需引導團隊努力的方向,而不必特別花時間激勵成員。而貝佐斯當初面試希雅特的兩個考題,就是為了確認她是否有著這樣的意志、勇氣和動力。

資料來源/CNBC, GreekReporter

本文經授權轉載自:經理人月刊

【延伸閱讀】
1.馬斯克、貝佐斯為何一直互酸?矽谷巨頭間的筆戰,可能是種聰明的行銷策略
2.在亞馬遜、Google 工作是什麼感覺?前員工:從「面試題」就能看出差異

責任編輯:吳佩臻

關鍵字: #amazon亞馬遜
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

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數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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