吳燦坤卸任前進北極|數位時代 BusinessNext

2003年剛開春沒幾天，國內一家今年預計會有400億營收，每股稅後純益可望逾5元的集團，就傳出執行長因為「公司治理」而下台的消息。
這人竟是在台有105家分店，第3季準備在中國開設第1家3C店面的燦坤集團董事長吳燦坤。
別吃驚，吳董這回可不是因為出了類似安隆或世界通訊的公司治理紕漏而黯然下台，反而是為了讓燦坤集團有更良好的公司治理體質，才把執行長的棒子交出來。
為落實經營權與所有權分開，尊重專業經理人的才幹，吳燦坤自去年辭去總經理職務後，又在開春沒幾天辭去執行長職務，專心擔任董事長一職。
吳燦坤表示，燦坤集團不能再依循過去的營運模式，必須要向上提升，「也就是要推行公司治理，確實分離所有權與經營權，透過專業的董事會與經營團隊，讓公司營運更上一層樓。」
接任執行長的，是前光寶集團總管理處副總經理，也是原本旭麗電子副總經理、財務長暨發言人余敬倫，過去並曾任職於德州儀器與台灣飛利浦等公司。余敬倫在旭麗電子5年多的財務長資歷，以及和吳燦坤在台大EMBA相識，當是他雀屏中選的主因之一。

**好學的精神

**
有趣的是，吳燦坤因為怕自己忍不住又管起事來，還曾半開玩笑地表示，他早就在北極準備好了房子，要在淡出經營層之後躲到北極去，斷絕一切聯絡。
即便如此，1月初一場有關「企業報告透明化」的研討會中，人高馬大的他除了致詞外，後來也坐在台下不斷發問，表現出積極進取，只為了讓燦坤集團體質更棒的好學精神。
「六個標準差不做，會死！」聽到研討會發表人以韓國LG電子為例說明落實企業報告的透明化時，雖與研討主題關係不大，吳燦坤仍中氣十足地脫口而出對LG電子透過六標準差健全公司體質、與三星電子一較高下，彼此在競合中成長的欽敬。
「LG電子很厲害，燦坤一定要好好向LG學習如何修改來自摩托羅拉與奇異的六個標準差手法，以最符合企業特質的態勢分段落實它。」燦坤日前才因讓人跌破眼鏡的電漿電視價格一事，讓為維持品牌形象而不便跟進的LG電子挨了悶棍，但LG在流程改造方面畢竟有其實績，吳燦坤也就千方百計想從對方身上取經。
不只這樣，休息時間吳燦坤還不忘拿著一本《天下第一DIY店 Home Depot》研讀，與從不看商業書的比爾蓋茲和直指「大師無用」的嚴凱泰對比起來，顯然是另一種類型的企業家。
「每週六台大EMBA的賽局理論課程，吳董再忙，也從沒看他缺課過，而且一定坐最靠近老師的位置，」和吳燦坤是同學的《商業周刊》總編輯王文靜笑著說。
從活用賽局理論推出9.9萬元的42吋電漿電視，到調整家族式經營、聘用外部董事、延攬財務背景人才接任執行長力行公司治理，再到一心想效法LG把六個標準差應用得爐火純青，看來，即使淡出經營團隊，時常吸收各方知識精華的吳燦坤，不折不扣仍會是一個幫燦坤集團調製健康食譜，醒腦強身的首席營養師。
話說回來，吳燦坤到底會不會去北極？從他對寫論文的反應或許可以看出一點端倪：「我還不想那麼快畢業，不然我就沒事做了。」既然有實用的EMBA課程把吳董留在台北，北極熊啊，你就委屈一點，再多等吳董一陣子吧！

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。