友達智慧醫療面板市占坐二望一,英特爾與生策會簽4年MOU!
友達智慧醫療面板市占坐二望一,英特爾與生策會簽4年MOU!

疫情加速全球醫療數位轉型,朝人工智慧、遠距、無接觸、行動醫療到精準健康發展,台灣積極藉由結合醫療與科技打造數位醫療轉型生態圈。

第五屆台灣醫療科技展2日開幕,超過800家國內外企業展出,成為亞太2021年疫情中唯一規模成長的醫療展,包括醫療機構及廣達、緯創、華碩、宏碁、友達、台達電、英特爾(Intel)、微軟(Microsoft)、因美納(Illumina)、3M、西門子(Siemens/ Varian)、羅氏(Roche)、美超微電腦(Supermicro)都與會。

英特爾執行長帕特‧基辛格2日便透過視訊宣布與生策會簽署4年合作意向書,提供軟硬體技術開發資源,助台灣醫療科技業者接軌全球醫療保健市場。

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英特爾執行長Pat Gelsinger(基辛格)參與醫療科技展開幕致詞。
圖/ 英特爾

宏碁董事長陳俊聖則分享喜訊,指宏碁智醫的糖尿病視網膜病變AI判讀,已經拿到5國核准,其中越南11月剛取得許可證,另有菲律賓、台灣、泰國、印尼FDA認證,2022年將研發老年黃斑部病變AI識別產品爭取藥證,遠距醫療是第二款取得TFDA認證產品,近期內更將有海外取證好消息。

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陳俊聖表示,宏碁智醫催生食藥署製作AI醫材指引,本身營運損平是愈快愈好。
圖/ 王郁倫攝影

友達成立達擎攻智慧醫療,全球市占坐二望一

友達今年將醫療等專業領域顯示器事業體於年初獨立為100%持股的達擎公司,今年預估營收400億元。友達以達擎名義2日展出一系列與生態系伙伴合作的醫療顯示應用,友達總經理柯富仁表示,友達在醫療顯示領域市佔率25%,排名全球第2,在商用顯示及ATM顯示市場也有第1及第2名地位,軌道交通跟教育市場也處於領先,2022年目標兩位數百分點成長。

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友達總經理柯富仁(左)與達擎總經理廖世宏。
圖/ 王郁倫攝影

智慧醫療市場台灣科技大廠幾乎全數到位,科技大老也呼籲思考智慧醫療發展未來,廣達董事長林百里2日出席開幕典禮,碰到經濟部長王美花就頻頻到一旁提供建議,王美花轉述,林百里主要分享兩重點:呼籲政府提供誘因及鬆綁法規。

林百里向王美花建言:提供誘因,開放法規

王美花說,林百里提醒發展智慧醫療,政府必須協助提供足夠誘因,才能鼓勵醫院導入,比方醫院評鑑制度需要做改變,舉例來說,醫院用AI節省人力很不錯,但這件事在醫院評鑑中因為要計算每張病床醫護人員數,這樣反會被扣分;其次,如何讓醫療跟科技合作,也必須打通友善環節。

王美花表示《生技醫藥條例》草案正在審,期望提供法人跟個人投資誘因,做法規面則需要討論的是,智慧醫療跟數位醫療是否開放健保給付,若沒有,醫院就沒有導入誘因,因此法規面也需要調整。最後,王美花直言,醫療跟科技產業差異很大,醫生到底用不用?政府需給誘因協助醫院採用,做出口碑,才有人脈可推廣。

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緯創與英特爾在數位病理合作。
圖/ 王郁倫攝影

總統蔡英文則表示,醫院將成為大健康產業發展平台,串連上下游產業鏈,是強化科技開發,讓應用更快速落地發展的關鍵力量,生策會過去幾年促成生技與醫療跨領域合作,由於台灣在兩產業都有優勢,結合兩方研發實力,將可以成為台灣發展精準醫療基礎。

2020年政府發佈精準健康戰略,鼓勵台灣發展全方位個人精準健康治療服務,另外也打造生技醫藥聚落,蔡英文表示,未來政府會透過國家級基金投資,優化投資人環境,持續鼓勵醫療創新發展。

英特爾與生策會簽署MOU,助台灣醫療出海

英特爾2日宣布將提供資源協助台灣發展智慧醫療,與生策會簽署合作意向書。英特爾執行長Pat Gelsinger(基辛格)親自拍攝祝賀影片,生策會副會長楊泮池和英特爾業務行銷暨公關事業群副總裁汪佳慧完成簽約儀式。

汪佳慧表示,將把台灣及醫療生態系夥伴的研發實力與創新力,結合英特爾的全球強大的業務、技術、公關、行銷資源,打造醫療保健和健康照護市場強大生態圈,她表示,台灣產官學研界可藉由英特爾所提供的軟體、硬體和相關技術開發資源,加速產品上市時間、提升服務品質與最佳化效能表現。

英特爾將提供3大類資源:1.智慧聯網醫院公有雲∕私有雲虛擬化、雲端化IT基礎設施、簡化資通產品部署與管理,2.讓AI類醫療產品可使用OpenVINO開放式平台加速AI模型訓練與推論、應用聯邦學習(Federated Learning)。3.生命科學發展。

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林百里呼籲政府必須提供誘因。
圖/ 太空中心

英特爾2日也宣布與高雄榮總、緯創醫學科技打造OWL數位病理平台,汪佳慧表示,「病理數據是精準醫療的油田,期許台灣能夠成為亞洲病理數位樞紐,」透過收集與標記關於精準醫療的AI 推論、臨床決策輔助、AI學習專家標註經驗,將建立AI影像流程標準(標註及報告標準),協助病理科專家降低使用平台的資料清理、標註時間。

生策會副會長楊泮池表示,台灣數位醫療發展工具完備,有龐大醫療數據庫,生策會希望台灣能結合醫療跟ICT(資通訊)強項發展精準醫療,而精準醫療最關鍵是病理數據,病理要花很長時間去做標註、報告,再分析遷移性或變異度,要花很長時間建構資料才可以作出數位病理的標準,標準建立後,將減少切片掃描後病理師的標註時間跟錯誤率,數位病理平台未來的發展空間非常大。
責任編輯:侯品如

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

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