實價登錄網站樂居正式掛牌創櫃板!力求打敗591、當購屋族最信任角色
實價登錄網站樂居正式掛牌創櫃板!力求打敗591、當購屋族最信任角色

今年決定掛牌的樂居科技,在12月8日將正式登錄創櫃板,類別為電子科技業類。已成購屋族必會造訪的實價登錄網站,樂居科技共同創辦人暨執行長李奕農對於掛牌,有一套自己的想法。

「我們的目標,就是在5~7年內打敗591(房地產資訊交易平台),成為台灣最有影響力的房地產數據公司。」樂居科技(以下簡稱樂居)共同創辦人暨執行長李奕農說。

在台灣如果想要買房,樂居幾乎是所有人都會用到的房價資訊網站。在2020年累積有868萬不重複瀏覽人次、截至2021年9月高達900萬不重複瀏覽人次,比起2017年網站上線時的流量成長了超過10倍。根據網站流量分析工具Alexa的數據顯示,樂居的網站流量已經排進全台灣前300名,超越許多知名的房屋仲介公司網站。

房價透明化,打中買屋族痛點

樂居所提供的服務相當簡單,就是房價搜尋,並不牽涉後續的交易事宜。如果買屋族相中永和區的某間房子,能夠透過樂居快速找到隔壁、同社區或附近的真實交易房價。

在2014年創立樂居之前,李奕農在房地產相關的經歷相當完整,擁有政大地政系學士、臺北大學不動產與城鄉環境學系碩士的學歷,畢業後先後於信義房屋、遠雄集團就職。他看到了一個買屋族的痛點:房價資訊的不透明。

「找到喜歡的房子後,想知道多少錢,以前就只能問身旁的親朋好友。」李奕農說,房價握在房屋仲介或是代銷公司的銷控表上,一般買屋族缺乏透明的查詢管道。

李奕農從大學時期就開始參加創業競賽,知道每一個痛點背後都代表商機。在資訊不對等的領域裡,理查・巴頓(Richard Barton)的故事給了他很大的創業動力。

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理查・巴頓是線上旅遊預訂平台Expedia、職場評價網站Glassdoor、房地產資訊網站Zillow的創辦人。
圖/ geekwire

理查・巴頓是線上旅遊預訂平台Expedia、職場評價網站Glassdoor、房地產資訊網站Zillow的創辦人,雖然領域迥異,但他在做的事情是一樣的:公開以往難以取得的數據——Expedia解放了機票和酒店的價格、Glassdoor開放了部分薪資與公司內部員工對於企業的評價、Zillow則是房屋估價的透明化。

更重要的是,2012年政府推動實價登錄,全名為「不動產成交案件實際資訊申報登錄」,規定不論住宅買賣、店面或土地,都必須將實際成交價格登錄於內政部所屬的地政機關網上。實價登錄的出現,成為李奕農創立樂居最重要的資料來源。

不過,有了資料之後只是開始,李奕農在2014年登記公司,2017年網站才正式上線,也就是說,整理資料就花了樂居團隊2年的時間,「要把一筆一筆的政府資料重新呈現,讓使用者可以很方便地搜尋,最困難的是清洗資料。」

舉例來說,內政部所提供的房價數字中含車位,就會影響到使用者判斷每坪的價格。又或者是超出或低於平均價格的特殊交易也必須排除,像是親友間的交易,價格可能就會遠低於市場行情,都必須透過人工的方式處理。

營收突破5,000萬元,下一步前進驗屋市場

由於房價資訊是所有買屋族都想知道的事情,也是買屋必做的功課,樂居上線後在沒有下太多廣告的情況下,靠著友善的搜尋介面,流量不斷攀升,也帶動營收的成長。樂居的營收主要來自廣告,在2019年就達成損益兩平,2020年樂居的廣告營收更超過5,000萬元。

營收可以拆分成2個部分,占比各一半。一是樂居網站與Facebook專頁上的廣告,包含影片拍攝與建案的文章介紹;二是替建案進行數位廣告代操。

每一個進入樂居網站的瀏覽者,樂居都會紀錄下查看的地區、總價、類型與房型等資料,並標籤化,後續可以根據搜集到的名單進行Facebook或Google的廣告投放,「過去內湖區的案子要銷售,建商就是把戶外看板掛一掛、登報紙或廣播的廣告、發DM,或直接打電話給客人。現在可以直接投廣告給近3個月搜尋過內湖區建案的消費者。」李奕農解釋道。

樂居科技創辦人
樂居科技共同創辦人李奕農致力房價透明化,以友善介面統整政府公開資料,讓買屋族能夠獲得充份的房價資訊,再評估做出買房決策。這個念頭也讓樂居成為台灣前300大網站,帶來逾5,000萬元年營收。
圖/ 蔡仁譯攝影

也因為名單精準,投放的轉換率相當不錯,根據李奕農的說法,每個建案代操的來客成本平均可降低40%以上。

此外,樂居也積極拓展新的收入來源,下一步瞄準的是「驗屋市場」。主要是因為近年來原物料與勞工費用上漲,買屋族擔心買到用料或施工品質低落的預售屋,樂居希望能從源頭的房價搜尋,一路到最後的成交驗屋都能扮演買屋族最信任的角色。

樂居網站也將導入新技術,如搜尋時加入評等排序,讓搜尋結果更貼近買屋族的需求,「讓我們不再只是實價登錄資訊網站,而是一家PropTech(房地產科技)公司。」李奕農說。

關於創業的三個問題:

為什麼選擇登上創櫃板?

很多人說創辦人要一直去找創投、做簡報,但這也都是時間成本。我的優先順序是營收跟規模,很少去拜訪創投。創櫃也算是一種打開知名度的方式,辦一次說明會就能找到有興趣的投資人。
此外,創櫃有一些券商、會計輔導資源,對新創公司來說很有幫助。對員工來說,知道公司正往資本市場走,也會讓內部的向心力更強。

樂居的營運模式有機會複製到海外市場嗎?

老實說房地產是非常本土的產業,光是從台北到高雄就有很大的變化,要到海外市場沒有這麼容易,相對的也比較不會遇到國際公司來台灣競爭。我們現在的做法是跟國際大廠合作,像是跟特斯拉(Tesla)合作地圖,標出有充電設備的房源。

怎麼看房價問題?

我認為房價的漲跌是一種「事實」,重點是買屋族能不能知道真實的房價,「要不要買」都是個人的選擇,但一定要有辦法在做出選擇前,充分理解房價資訊。透明,就是這個世代最重要的命題。

責任編輯:張庭銉

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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