今年年終可以領多少?調查曝平均基數1.17個月、4成員工悲觀認為拿不到
今年年終可以領多少?調查曝平均基數1.17個月、4成員工悲觀認為拿不到

今年台灣熬過大規模的本土疫情,下半年後趨緩,景氣也逐漸回升,不過,面臨連兩年疫情變數,企業發放年終獎金的意願,是否受到影響?員工們對於獎金和尾牙,內心的期待又是如何?假如差強人意,會因此考慮離職嗎?

yes123求職網對此進行「年終獎金發放與尾牙計畫調查」,結果顯示,約有4成員工認為自己拿不到年終獎金,其中將近兩成認為原因在於「公司業績衰退」。

59%勞工預估有年終拿,僅兩成看好金額增

根據yes123求職網調查顯示,合計有五成九(58.7%)的上班族預估自己將在「虎年農曆前」,領到2021年的年終獎金:其中有45.2%認為,「不論業績如何,公司歷年來都有年終獎金」;還有13.5%則認為,「因為公司業績成長」。

雖然這樣的比例高於去年的55.9%,仍創下六年以來的「次低」水準,也僅略多於2015年。(2019年為67.8%;2018年為71%;2017年為74.9%;2016年為67.1%;2015年為58.2%;2014年為66.4%;2013年為66.9%)。

這也代表共有四成一(41.3%)的人,預估自己將「領不到」年終獎金,原因又分為:19.8%屬於「因為公司業績衰退」。

同時在可複選狀況下,上班族如果拿到年終獎金,主要用途依序為:「過半數存起來」(43.4%)、「孝敬父母長輩」(40.4%)、「拿來發紅包」(38.8%),以及「投資理財」(37.2%)、「用來還貸款」(28.8%)。

Two smiling office staffs are walking and talking
圖/ xframe

對年終失望!五成九萌辭意

不過若覺得年終獎金不理想,也有五成九(58.8%)的人透露其實會萌生辭意!那麼對年終獎金,勞方心中「最理想」的發放狀況,依序分別是:39.7%認為要「與自己過去一年的績效成正比」;32.3%認為,「不論個人績效、公司業績,員工人人有獎」;28%則認為要「與公司過去一年的業績成正比」。

而疫情衝擊百業,將影響到年終獎金的數字嗎?從yes123求職網調查發現,合計有76.7%的企業,預估在「虎年」農曆年前,將發放2021年的年終獎金,比例略高於去年的74.8%;代表其餘23.3%的企業,屬於「不發」年終獎金。

不論發或不發,年終獎金的「基數平均值」今年落在1.17個月,相較於去年的1.11個月,微增0.06個月,等於多了1.8天,仍是六年以來「次低」水準;若扣除「不發放的」(比例佔23.3%),整體平均值則變成1.52個月。

企業年終獎金歷年來的變化
圖/ yes123提供

再以「行業別」進行交叉分析,年終獎金「比較高」的則有:「金融保險與會計統計業」(2.67個月)、「科技資訊業」(2個月)、「傳統製造業」(1.73個月),以及「運輸與物流倉儲業」(1.67個月)、「醫護與生技業」(1.63個月)。其中「金融業」自2013年起,已連續「九個年度」居冠!

反之,年終獎金「比較低」的則有:「大眾傳播與公關廣告業」(0.44個月)、「餐飲住宿與休閒旅遊業」(0.5個月)、「文教業」(0.63個月),以及「民生服務業(不含餐宿休旅)」(0.78個月)、「農林漁牧礦與環保生態業」(0.86個月)。

企業年終獎金交叉分析
圖/ yes123提供

「疫情重災區」產業年終不樂觀

企業端呈現兩樣情,像是「疫情重災區」的產業,持續有裁員、無薪假壓力,營運甚至需要紓困,勢必衝擊年終數字。相較下,受惠防疫商機、無接觸經濟,以及外銷轉單、急單效應,加上股市、房市交投熱絡,相關從業人員的年終有機會提高。當然某些公司可能保留盈餘,「儲糧抗寒」以備不時之需,但持平而論,台灣整體經濟仍明顯維持「正成長」,企業提供的獎金數字,應該不會比金融海嘯時期差。

談到如何運用年終獎金,楊宗斌建議上班族,可分成三大部份規劃:「投資本金」、「非基本生活支出」、「急用準備金」。首先在「投資本金」部份,不論是短線操作,或長線持有,要發揮錢滾錢的「複利效果」,才能慢慢累積財富。

例如在「非基本生活支出」這一項,算是給自己的犒賞,畢竟辛苦工作了一年,像是準備旅費,或者買奢侈品,當成交通工具頭期款,其實也都可以,只是提撥比例不能過高(過半);至於「急用準備金」,就是應付生活中的突發狀況,像是生病的醫療支出,或者度過待業、失業期。

43%尾牙曾上台表演! 最NG:老闆話多、獎品差、費時準備表演

對員工而言,除了拿到年終獎金外,也非常期盼公司舉行尾牙活動!由yes123求職網調查發現,有高達八成(79.8%)的上班族認為舉辦尾牙,有激勵員工的效果;同時還有34.8%的人透露,如果公司沒有舉辦尾牙可能會因此萌生辭意。

在可複選狀況下,針對整個尾牙活動,有83.3%的上班族,最期待「抽獎的獎項」;還有76.5%的人期待,「老闆上台宣布加薪,或加碼年終獎金」;以及有41%期待「與同事同樂的氣氛」;還有30.5%期待「用餐的菜色」;也有16.5%則期待「表演活動」。

即使在尾牙時抽到獎,上班族並非通通感到幸運、開心,大家「最擔心」得到的獎品類型,在可複選狀況下,依序為:「生活上完全不會用到的」(66.2%)、「自己還要倒貼金錢的」(54%)、「庫存品、滯銷品或股東會贈品」(50.2%),以及「使用期限快到的」(39.1%)、「很難轉賣或變現的」(36.7%)、「侵犯個人禁忌或覺得觸霉頭」(32.8%)。

可惜並非所有吃尾牙的經驗都很愉快,上班族「最討厭的」十大NG尾牙情境,在可複選狀況下,前五名分別為:「老闆或主管致詞冗長」(63.4%)、「抽獎獎項不如預期」(49.1%)、「為了員工表演,自己多花時間準備,或無法好好吃東西」(43.6%),以及「老闆或主管小氣,不加碼獎品,或抽到不捐出來」(39.6%)、「表演活動無聊」(33.6%)。

另外合計有四成三(42.8%)的人表示,在尾牙活動時,「曾經上台表演過」:其中30.2%屬於「有領到紅包或獎勵」;以及12.6%屬於「沒有領到紅包或獎勵」。

責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #職場
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
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AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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