疫情助攻!台灣樂天Kobo閱讀器銷量翻倍,集團生態圈、有聲書是下步重點
疫情助攻!台灣樂天Kobo閱讀器銷量翻倍,集團生態圈、有聲書是下步重點
2021.12.09 | 新零售

在2016年開始佈局台灣市場的樂天Kobo電子書,至今已在台灣累積50萬會員,繁體中文藏書量達15萬冊。回顧過去一年,單看電子書內容銷售就有50%的成長,電子書閱讀器銷量更翻倍。

能有這樣的成績,與台灣在5月爆發的本土疫情所帶動的「宅商機」有關。樂天Kobo營運本部長周立涵說,自5月本土疫情爆發開始,儘管書籍內容銷量變動不大,但已經能看到閱讀器銷量開始暴衝,緊接著才看到電子書籍銷量成長。

整體來說,5~7月的成長最為顯著,儘管8月之後的銷售力道趨緩,但依然優於4月疫情爆發前的表現。「很多人進來用,就不會走了,基本盤對我們來說變得更大了。」

展望2022年,他期許樂天Kobo電子書營收在台灣依然能保持40%以上的成長幅度。

【新聞照片1-2】樂天Kobo營運本部長周立涵表示,在疫情動盪之下,電子書閱讀的趨勢不減反增,帶動整
周立涵表示,在疫情動盪之下,電子書閱讀的趨勢不減反增。
圖/ 樂天Kobo

如何持續成長?樂天Kobo:獨家內容、集團合作、有聲書

展望未來一年,該如何維持成長幅度?周立涵指出,「充實內容」是最大重點。

首先,樂天Kobo在台灣將會開始開發自有的獨家內容,將在明年下半年在站上看見相關的作品。另外,與樂天集團旗下的樂天銀行、樂天桃猿棒球隊、樂天市場等等事業體合作,也是一大重點。「希望藉由集團力量、生態圈,持續擴大使用者基底。」

舉例而言,在今年擠進樂天Kobo百大書單的樂天女孩林襄的數位寫真《與你襄遇》,就由於集團合作在樂天Kobo站上搶先獨賣三天,而打下第3名的好成績。

另一方面,有聲書也是未來充實內容的重點方向。周立涵指出,如今樂天Kobo站上由台灣出版社開發的有聲書僅有1千冊左右,與歐美國家上萬冊比較起來還很小。但是在台灣這兩年Podcast的流行趨勢,可以看出台灣讀者對於聲音載具的親睞,「聲音經濟開始被重視。」

談到未來有聲書在台灣的發展趨勢,他認為,有聲書製作成本高,「未來還是要看怎麼跟出版社合作,台灣有聲書發展的方向才能確定」。但他也強調,無論是單本銷售、點數兌換書籍、訂閱制,這些銷售商業模式樂天Kobo都已經準備好。

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圖/ 樂天Kobo
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圖/ 樂天Kobo

女性讀者過半,善用「瑣碎時間」為2021閱讀趨勢

回顧過去一年台灣樂天Kobo站上的閱讀行為,女性讀者變得更多了,佔比達到54%。以年齡來看,讀者主要年齡層集中在25-55歲,佔比67%,其中又以25~34歲購買力最高,佔比29%。更有88%讀者使用偏好使用閱讀器閱讀,最愛7吋螢幕閱讀器,佔比33%,其次是8吋螢幕,佔比25%。

在閱讀時間方面,有52%讀者每週閱讀時數在1~5小時之間,其次為6~10小時,佔比27%。讀者平均閱讀時間,集中在15分鐘至1小時之間,佔比77%,皆較去年成長,顯示利用零碎時間閱讀,是今年的主要趨勢。

從消費行為來看,全年購書數量在1120本佔比最高達33%,其次為110本佔比26%,購買50本以上佔比13%,也較去年再成長。其中有41%讀者表示,全年購書有超過四分之三以上是購買電子書。而在經費部分,消費8,000元以上佔比18%,排名第二,較去年成長5個百分點,整體消費金額有拉高的趨勢。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #樂天 #電子書
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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