「沒有對不起大股東」大同董總盧明光、何春盛請辭!王光祥:黃金屋不該住乞丐,將最快發股利
「沒有對不起大股東」大同董總盧明光、何春盛請辭!王光祥:黃金屋不該住乞丐,將最快發股利

「我沒有對不起大股東,我對不起員工,對不起因為新經營團隊而新加入的投資人。」大同董事長盧明光13日出席記者會宣布請辭,總經理何春盛也共進退,宣布捐出半年薪水給大同工學院做獎學金。

大同董事長盧明光(圖中)宣布請辭
大同董事長盧明光宣布請辭,與何春盛同進退。
圖/ 王郁倫攝影

在盧跟何任內,大同目前9大事業都賺錢,何春盛致詞指出「盧明光是我學長,我被他精神感動(加入),為了救大同,大同的未來大同人來救,我們盡了力了。大同是屬於全台灣的大同,百年企業是全體社會的共同資產。」

大同董事長盧明光跟總經理何春盛宣布請辭,新接班人將由21日董事會選出,董事長呼聲最高就是大同大股東暨三圓建設董事長王光祥,而總經理由鍾依文回任。

大同大股東暨三圓建設董事長王光祥
王光祥(左)送盧明光跟何春盛搭電梯離開後,繼續召開記者會。
圖/ 王郁倫攝影

王光祥也現身記者會表示,他希望跟經營團隊共治,去年底林文淵的離開就是因為林郭文艷堅持,隨後才邀中美晶董事長盧明光加入,他稱讚盧跟何兩人「盡心盡力管理」他非常感激,感謝再感謝,經營實績也有數字展現,他也現場跟兩位鞠躬致意,並送兩人離開會場。

大同經過一年多磨合,董事長跟總經理更換分別2次及3次。王光祥稱「現在是最強組合」,直言「大同是黃金屋」。他表示,黃金屋內住的不應該是乞丐,股東一直等何時發放股利,過去一年沒有真的發放股利,沒有做到改革興利目標,他解釋,黃金屋不見得要賣,但要運作(如都更),大同土地開發利益非常驚人,大同優勢是擁有國家政策支持產業。

王光祥(中)、精英董事長鍾依文(右)與大同執行董事沈柏延(左)
王光祥(中)邀精英董事長鍾依文(將接大同總經理)與大同執行董事沈柏延擔任經營幹部。
圖/ 王郁倫攝影

他指出,大同佈局太陽能10幾年,綠電收入,另外電動車因三圓有投資國光客運跟成運組成國家隊,未來也將佈局電動車,另外大同寶寶也會開口說話唱歌,這都是鍾依文的背後操刀。

「接下來會全面展開土地開發、綠能跟電動巴士開發,大同正走向高速公路匝道,往南是守成維穩,往北是改革創新,盧明光董事長很努力很認真,但大同已20年未發股利,不能讓股東再等5年!」王光祥宣示。

他表示,要以經營三圓建設的績優經驗、專業,在最短時間內讓大同公司實現「發股利」的承諾。大同股東最大期望是發股利,我們跟時間賽跑,要跟股東交待。

王光祥表示,「盧明光保證要做3年,我們其實都沒有其後的接任人選規劃,現在對我也很虧欠,他現在要離開,我們沒有不愉快,純個人規劃與年紀考量。但若大同有需要,我絕對願意為大同工作,把公司推向好的境界。」

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三人最後高舉雙手表示將力拼2022年大同獲利成長。
圖/ 王郁倫攝影

鍾依文重回大同總座,他表示將不會有磨合期,他重視速度,期望將士用命,拼出翻倍成長成績。
對於一年內一進一出大同,鍾依文表示,他有很多感觸,但穩定是企業的基石,也是經營指標。他也透露重返大同是天命,「人生有兩條路,一條世上天給的,一條是自己要走的,兩條路可以一致,現在他的路就是一致的。」他表示,他的理念「賺錢就是硬道理。」一家公司必須往獲利進行,2022年大同獲利會更好。

王光祥也率先公佈6大策略,包括:

  1. 開發大同資產雄厚。 王光祥表示,三圓建設今年EPS19元,明年一定會更好,相較於擁有46萬坪土地的大同、尚志資產,要逐步開發這些土地,一年要賺一個股本,應該不是難事。王光祥表示,目前進行中的捷運萬大中和線連城錦和站聯開案與「大同莊園」三期,二個建案潛在毛利有200億元。大同還有芙蓉大樓,它的基地條件不輸給「正義都更案」的Diamond Tower,都已經做好了完整的開發規畫。未來的桃園大園廠16萬坪土地、基隆6萬5393坪土地,總計有46萬坪土地,都會依序開發,開發利益驚人。

  2. 大同最大的優勢是擁有不少國家政策支持的產業,太陽能在大同已經有十幾年的基礎,十幾家太陽能電廠就有五家拿到「金牌獎」,過去一年賣掉兩家實在太可惜了。大同還擁有十家太陽能光電廠以及最專業的團隊,未來將有爆發性成長。

  3. 大同與國光客運、成運組成的「電動巴士國家隊」,已經完成嘉義市和五股區超過80輛的電動巴士,未來將成為台灣電動車的標竿。

  4. 鍾依文董事長在精英整頓有成,不但交出亮麗的成績單,EPS大幅成長,並擬定三年內營收挑戰500億的目標,在迷你電腦、車控電裝周邊相關產品,未來也將成為集團千億營收的重心。

  5. 大同3C是百年大同品牌的基礎,經過的創新再設計,「大同寶寶」除了開口說話陪伴大家,也將伴隨大同3C的168個通路,與時俱進,全力發展電商業務。

  6. 大世科一直是大同的模範生,在資安、AI、5G、大數據的專業,正全力推動國家數位轉型,營收獲利倍增計畫也正在進行,身為全國軟體協會理事長的沈柏延,我們也才會延攬重用擔任集團執行副總。

王光祥表示,這6大事業每一個都是千億計畫,也是大同進入起飛創新階段的重點工作,一個改革創新的大同團隊,每個腳步都以股東最大利益為考量的嶄新團隊,經過一年的整頓,將朝向此目標大步前進。

目前大同6大事業背景:

1、資產開發,中和捷運、大同莊園、芙蓉大樓,未來的桃園大園廠16萬坪土地、基隆6萬5393坪土地,總計有46萬坪土地,都會依序開發,開發利益驚人。

2、太陽能、節能、儲能,目前擁有十家光電廠,五家拿金牌,最強的專業全力進軍太陽能。

3、電動巴士國家隊-成運,嘉義市、五股已經交出80台電動巴士,「電動巴士國家隊」早已成型。

4、以AI+5G、資安、大數據在市場勝出的大世科,一直是大同的模範生,也是推動國家數位轉型的推手,沈柏延才會重用擔任集團執行副總。

5、大同3C,百年大同創新經營,和日本技術合作,全力發展電商行銷。

6、精英三年內營收挑戰500億、EPS倍增計畫,精英主要產品線除了主機板、桌上型/迷你電腦、教育用PC外,還有其它比重較小的IoT、車電相關產品。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #大同
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

永豐銀行
前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

永豐銀行
圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

永豐銀行
永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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