元大銀攜手遠傳搶先跨入開放銀行二階段業務，背後瞄準三大面向|數位時代 BusinessNext

元大銀攜手遠傳搶先跨入開放銀行二階段業務，背後瞄準三大面向

元大銀跟遠傳電信合作，推出開放銀行二階段服務，背後的策略與創新有哪些？

搶先投入開放銀行二階段業務

台灣的開放銀行政策，可以分成三大階段，已經上線的第一階段是「公開資料查詢」，也就是比價網之類的第三方平台，可透過API串接各銀行的商品資訊，像是定存利率、貨幣匯率、房貸利率等，民眾可直接在網站中，比較各銀行的利率。

現在進入的第二階段是「消費者資料查詢」，也就是在客戶的同意下，可以將個人的金融資訊，串聯到第三方的服務中，如同這次「friDay理財+」APP提供的帳務整合服務。

元大銀行的案例之所以值得跟讀者分享，是因為元大是第一波獲得金管會，核准開辦第二階段開放銀行業務的金融機構。

這次之所以會跟遠傳合作，元大解釋，因為現在開放銀行第二階段核准的TSP業者（第三方服務提供者），只有TDCC臺灣集中保管結算所、遠傳電信這兩家。目前，元大兩家合作夥伴服務功能都已經串接好上線了。

除了遠傳電信「friDay理財+」的帳務資訊整合服務，元大也串接TDCC臺灣集中保管結算所的「集保e手掌握」APP，客戶可以用「集保e手掌握」APP，查詢銀行存款帳戶資訊。元大跟臺灣集中保管結算所合作開放銀行第二階段業務上線後，半年已累計逾30,000名以上客戶使用體驗，查詢筆數逼近70萬筆，可以看到客戶對於資訊合一的服務，有著龐大的需求。

推新服務，元大瞄準三大重點

元大銀行受訪表示，金融業的資料透過跨產業領域的資訊整合，可以創造出資料更大的價值，以及發展出全新的商業型態，在發展新服務時，主要會瞄準三項重點。

首先是「提升客戶服務便利性」，客戶除可透過現有通路外，將增加資訊獲取管道，有效降低客戶親臨分行之不便；第二是「落實普惠金融發展」，增加與客戶的接觸點，擴大服務客群，以吸引潛在客戶成為元大銀行服務對象，增進客戶數基礎；最後是「發展金融生態圈」，藉由跨領域之合作，促進不同產業間交流，共同打造開放金融場景。

元大銀表示，2020年內部展開「新興科技應用發展計畫」、「數位轉型深耕計畫」、「數位力創新專案計畫」，陸續導入機器人流程自動化（RPA）、新模式消費貸款、多元行動支付等服務上線後，使用人數及交易量均大幅提升。

為達成「全通路虛實整合」目標，接下來也會啟動開放銀行第三階段，也就是「開放交易面資訊」，持續進行跨領域合作與資源整合。

責任編輯：侯品如

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。