美國兒童10歲前就在用網路,為何打造「數位原住民」的網路瀏覽器那麼重要?
美國兒童10歲前就在用網路,為何打造「數位原住民」的網路瀏覽器那麼重要?
2021.12.29 | 資訊安全

編者按:網路對於低齡群體的滲透能力持續增強,32.9%的小學生網民在學齡前就開始使用網路。他們上網經常從事的各類活動中,排在前三位的是網上學習、聽音樂、玩遊戲。單純的限制難以達到效果,對孩子上網進行積極的教育、引導和管理才是有助於孩子健康成長的正確方式。同時,我們也要鼓勵網路企業開發針對學齡前兒童的保護機制、應用程式和內容產品,提供積極健康、寓教於樂的文化娛樂內容,為家長提供簡單易操作的管理工具。本文來自翻譯。

美國10歲以下98%的孩子在家裡有智慧手機或平板電腦; 45%的人甚至擁有自己的手機。在過去的十年裡,這些電子產品因使用越來越簡便、價格親民,而備受世界各地兒童的喜愛,成為他們的日常用品。

但儘管使用率很高,孩子們主要用這些裝置做兩件事:看節目和玩遊戲。他們並不使用瀏覽器或搜尋Google,許多成年人會說這對於孩子們來說太難了,甚或是太危險了。雖然大多數孩子都能熟練使用這些電子產品,但瀏覽網頁需要高級的讀寫技能。構建搜尋查詢、高級閱讀、瀏覽結果、點擊適當頁面並在頁面上找到相關內容的能力超出了大多數10歲以下兒童的能力。

說到網路,文字對孩子來說是一個障礙; 對他們來說,找到自己問題的答案太難了。雖然孩子們對他們周圍的世界感到好奇,但網上的大量資訊是他們難以獲得的。

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圖/ NadyaEugene via shutterstock

大多數成年人,甚至大多數父母,都不認為這是一個需要解決的問題。畢竟,從古至今,孩子們都面臨著一個相同的局面:這個叫媽媽或爸爸,或保姆或其他看管人的「搜尋引擎」能很好地回答自己提出的問題。如果一個孩子就同樣的話題問了足夠多的問題,他們甚至可能會收到一本關於這個話題的書。然後問題就解決了。

但如果我們接受這種對「兒童科技」的狹隘看法,認為兒童科技就是遊戲和節目,那麼對孩子來說無疑是喪失了一個探索世界的好機會。讓孩子們安全、及時地接觸到網路上存在的巨大資訊寶庫是一個值得探索的挑戰。我相信會有空間為孩子們提供一個新的視聽網路瀏覽器:一個他們可以獨立地在網上查找東西以滿足自己的好奇心的瀏覽器。就像瀏覽器對成年人越來越重要一樣(它們基本上就是一個操作系統),它們對兒童也有同樣的前景。然而,解決這一問題的最大障礙不是技術,而是哲學和文化。

反對「兒童網路」的幾種觀點

許多家長和看護人都知道,孩子們能夠進行令人驚訝的高級對話。從3歲左右開始,他們會問複雜的問題,而且他們的視聽理解能力超乎我們的想像。年幼的孩子們正在培養他們的興趣,渴望了解他們成長的世界。

但是當大人看到一個專為孩子設計的網頁瀏覽器的想法時,他們的反應要不是漠不關心,要不就是抵制,或者其他類似不贊成的態度。試著讓父母想像一個世界,在這個世界裡,孩子們能夠獨立地搜尋他們想知道的任何資訊,但是你可能會收到以下三種回應。

第一種反應是,兒童需要得到保護和安全,不能受到某種不良資訊或不法分子的傷害。作為兩個年幼孩子的父母,我理解這一點; 保護孩子的安全是我工作的一部分。父母確實有充足的理由去確保自己的孩子不接觸褻瀆、裸體和暴力。同樣,許多父母希望能夠控制他們的孩子與特定的人進行交流,一般也就是與家人或朋友聊天。

如果孩子們可以自己查找和瀏覽網頁,我們如何保證他們的安全? 雖然控制對內容和人員的訪問是一個很難解決的問題,但我相信這是可以做到的——而且做得很好——通過家長手動設置、自動過濾和人為調節的結合。例如,在21世紀初,垃圾郵件讓電子郵件幾乎無法使用; 以上這三種策略在很大程度上解決了問題。

當然,為兒童版本的網站開發合適的內容過濾器需要時間和嚴格的測試。但這一努力的難度(以及來自父母的潛在擔憂)不應阻止我們走向成功的彼岸:讓孩子們獲得豐富的知識。

成年人的第二種反應是「螢幕時間」 ——這個短語指的是允許孩子使用裝置的時間——是一件壞事。家長們經常因為讓孩子使用網路裝置和看螢幕而感到內疚,就像糖果一樣,孩子提出了要求,自己不想滿足,但又不得不滿足,滿足了孩子的要求之後又感覺自己這樣做不對。那麼,如果限制孩子的使用時間,那麼孩子要想滿足自己對這個世界的好奇心,他們就需要頻繁使用電子裝置,這無形中又增加了他們看螢幕的時間。

考慮這個思維實驗:想像一個孩子在讀一本實體書——比如一本你認為高品質的小說。現在想像一個孩子在iPad螢幕上閱讀同一本書。從紙到螢幕的轉變是否會改變閱讀的品質?

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圖/ 愛范兒

許多家長得出結論說,螢幕是「不好的」,因為他們看到自己的孩子參與了他們認為低價值的體驗。但重要的是,不要將內容的品質與媒介本身混為一談,也不要與互動模式(主動或被動)混為一談。螢幕本身並沒有好壞之分。我相信,通過將螢幕從一個純粹的分散注意力的裝置變成一個參考工具,我們有必要重新評估我們對螢幕時間的先入為主的觀念。

最後,許多設想為孩子們提供網路體驗的成年人的第三個擔憂是:他們想知道它將如何教育孩子

教育貌似並不是一個會妨礙兒童使用網路的問題。然而,我們所說的兒童教育,它通常指的是核心學科:閱讀、寫作、數學、科學和歷史。對一些父母來說,很少有其他技能,如計算機科學或解決問題,可以算作教育。

但是,這種對教育意義的狹隘關注會極大地影響我們去評判哪些內容對孩子有益,值得孩子學習。從傳統意義上來看,孩子想知道的和想要查找的絕大多數東西可能不屬於學術類。培養核心學術技能很重要。但我認為同樣重要的是——也許更重要的是——讓孩子們培養興趣,發現他們的潛能。學校通常不會關注這一點。同樣,父母也經常努力培養孩子的興趣,尤其是當父母看重的興趣與孩子的興趣不一致時,父母會更加努力地讓孩子按照自己的意願辦事。孩子可能會對滑板、舞蹈、星球大戰、外太空、電子遊戲設計或其他父母可能不了解(或感興趣,就此而言)的活動產生熱情。

在我看來,我們需要放棄對校外學術的痴迷,並鼓勵孩子們追求自己天生的好奇心和對學術的迷戀。我相信,通過科技讓孩子們安全、獨立地接觸到大量的在線知識,可能會促使我們轉變思維。

Kidtech止步不前的現在和充滿希望的未來。

當然,讓科技滿足兒童所需的提法並不新鮮。我們有必要看一下目前取得了哪些進步,並思考一下我們接下來要怎麼做。

幾十年來,針對兒童的技術開發浪潮不斷湧現,但科技公司開發的第一批主流兒童產品是2011年的Netflix kids和2015年的YouTube kids。隨著孩子們從遊戲機和卡帶遊戲轉向App Store的移動遊戲,科技公司主要圍繞兒童電視的重新發明(與點播影像),以及影像遊戲的重新構想進行開發。

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圖/ Kidtech

在過去的四年裡,Facebook、亞馬遜和Spotify分別推出了Messenger for Kids、Alexa for Kids和Spotify for Kids。最近,Instagram宣布(隨後又推遲了)推出Instagram for Kids。

所有這些產品都有一個共同點:許多孩子已經在使用「成人」版本。在2011年推出針對兒童的產品之前,Netflix報告稱,其一半的訂戶已經在為兒童播放串流媒體節目。同樣,在兒童衍生產品出現之前,兒童已經在使用Alexa以及YouTube、Messenger和Spotify應用程式。根據nScreenMedia在2020年對3000名父母的調查,YouTube在孩子中比YouTube Kids更受歡迎(儘管,也許並不令人意外的是,與標準YouTube相比,更多的父母允許他們的孩子在沒有監督的情況下觀看YouTube Kids)。重要的是,當前的kidtech浪潮並沒有賦予孩子們新的能力。

那麼,為什麼要推出這些應用程式的兒童版本呢? 首先,美國科技公司如果知道兒童在使用他們的產品,而這些產品收集個人身份資訊,就必須遵守1998年頒布的《兒童在線隱私保護法案》(COPPA)中的父母同意條款。此外,這些應用程式的兒童版本解決了成年人對內容過濾和增強控制的擔憂。

但我認為,未來真正的機會不在於創建現有應用程式的兒童版本——而是從根本上為兒童構建,而不是從外向內、成人優先的角度。什麼新用途會讓孩子們興奮? 我相信我們很快就會看到一個以孩子為主的金錢應用程式,它可能會圍繞零用錢和禮品卡展開。想像一下,將電子商務擴展到兒童,允許他們向親朋好友發送生日和節日禮物清單。歸根結底,兒童瀏覽器不僅僅是為了讓兒童獲得資訊,它還開啟了一波以兒童為主要使用對象的應用程式。

畢竟,孩子們不只是縮小版的成人,他們是獨一無二的群體。哪些在線體驗對這些「數位原住民」的孩子們有意義? 網路裝置能以何種新方式成為富有想像力的遊戲平台? 如今全球有近10億兒童上網,科技公司開始意識到,兒童是具有獨特需求的重要受眾。

目前,孩子們正處在網路AOL時代,體驗著一個由專門服務組成的圍牆內,這種情況即將改變。除了看節目和玩遊戲,網路裝置對孩子們的作用還有很大的潛力。這群新的網路用戶不能閱讀——至少目前還不能達到高水平——而且缺乏青少年和成年人的精細運動技能。儘管如此,孩子們還是可以從科技帶來的好處中獲益。

當我們必須繼續思考如何駕馭kidtech時,重要的是,我們不要忽視網路在孩子的手中進一步學習和探索的巨大潛力。隨著越來越多的孩子使用網路,我預計我們將看到一波原創產品為這些新受眾創造出來——就像網路在成人中流行一樣。在一年多的遠程教育之後,隨著越來越多的孩子使用網路裝置,我們有必要考慮如何以新的方式讓技術對孩子來說是觸手可及、有用且有趣的。

本文授權轉載自:36氪

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #網路安全
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連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值
連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值

隨著生成式 AI、雲端與邊緣運算技術加速成熟,全球產業正面臨前所未有的技術革新與商業模式重塑。AI 已正式從實驗室的研究階段邁向實際應用,成為企業優化營運效能、驅動創新轉型的核心力量。對於新創團隊而言,這更是跨越產業門檻、進軍國際市場的關鍵跳板。

為了協助更多企業、新創團隊掌握最新趨勢,資誠不僅邀請政府與科技大廠分享觀察,更透過舉辦多場主題式媒合會提供專業諮詢,把創新構想化為具體行動。

雙引擎驅動,打造創業家友善與 AI 智慧城市

論壇一開始,臺北市長蔣萬安即點出市府推動新創的兩大核心:打造「創業家友善城市」與「AI 驅動的智慧城市」。

為加速國際鏈結,市府推出 Startup Passport(新創護照全球通)計畫,藉由城市互惠機制,協助國內外新創團隊在資金、人才、空間上無縫嫁接。

面對 AI 浪潮,臺北市體質持續強化。除迎來輝達總部、微軟等國際大廠,更成為全臺首個訂定「人工智慧作業指引」的地方政府,鼓勵活用 AI 並劃出明確規範。實際應用上,市民常用的 1999 熱線已導入 AI 語音轉文字技術,話務人員因此能快速回覆,大幅縮短服務時間並提升品質。市府目前也正積極建構大語言模型,持續精進市民服務。

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台北市長蔣萬安
圖/ 數位時代

資金與資源匯聚,資誠搭建生技與物聯網新創橋樑

資誠長期深耕新創生態圈,每年發布的「台灣新創生態圈大調查」顯示,場域驗證與夥伴關係建立是新創團隊最迫切的需求。資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠致詞時強調,台北匯聚了金融人才、資金與算力資產,而資誠的角色正是連結這些資源的關鍵樞紐。

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資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠
圖/ 數位時代

AWS 深耕台灣,以新創思維賦能企業雲端轉型

其中之一,便是 AWS。AWS 臺灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男分享,AWS 在 2006 年成為亞馬遜集團一員,由最新財報看來,佔亞馬遜集團營收雖不到 20%,卻貢獻逾八成營運獲利。這來自於堅持「Day 1 Culture」(第一天文化)永保初心,以及從客戶角度出發的「逆向工作法」。

即便已是大集團的一員,AWS 仍視自身為新創,因此對新創理解更深,全球 83% 獨角獸公司服務皆建立於 AWS 之上。謝佳男指出,AWS 未來 15 年內將在臺投資數十億美元,建構 3 個可用區域的基礎設施,除提供超低延遲服務,也滿足企業對資料落地的法規需求。

針對 AI,亞馬遜推出 Amazon Bedrock 平台,連接各種頂尖基礎模型,讓企業能像使用積木般彈性構建應用。台灣有不少新創也使用AWS服務,如獲選為國家新創品牌 NEXT BIG 之一的凱鈿行動科技就是。謝佳男觀察,該公司做 PDF Reader 和電子簽核、SaaS 服務,品質非常好,是來自台南的團隊,卻透過雲端,把產品成功賣進全世界。

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AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男
圖/ 數位時代

高通推邊緣 AI 落地,多管齊下助攻開發者

另一個和台灣新創團隊密切互動的大廠,則是高通。Qualcomm 美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文表示,該公司成立至今約 40 年,除精進通訊技術外,也一路帶領科技產業進入「萬物聯網」時代,並持續強化電腦、智慧穿戴等 IoT 產品的運算與連結能力。

她進一步解釋,未來是「混合式 AI」年代,運算需落地至「邊緣 AI」(Edge AI)執行,這能處理複雜情境、帶來更好效能、更低延遲與更嚴密的隱私保護。目前許多大語言模型應用正從雲端轉移至終端裝置。

為助開發者站穩腳步,高通推出 Qualcomm AI Hub,提供優化模型供驗證,輕鬆部署 AI 模型到高通晶片裝置上。不只在技術上成為新創團隊的後盾,高通也舉辦「高通台灣創新競賽」,每年選出 10 家頂尖新創團隊,並協助育成,另外也有一系列智慧財產權課程,協助新創了解專利與智財權佈局。

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Qualcomm美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文
圖/ 數位時代

從通用腦到專屬腦,資誠透過 Tars.ai 平台助企業打造AI轉型實戰力

但當企業導入 AI 技術後,如何從「好玩」走向「好用」,並善盡治理責任?資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥提出獨到見解。他將企業 AI 應用分為三層次:一是行政輔助的「通用腦」;二是針對特定專業的「專業腦」;三則是企業最渴望、能結合內部數據的「專屬腦」。

「專屬腦並不容易建立,」陳世祥分析,「它必須與企業的 ERP、研發、製造及 CRM 系統深度連結。」為此,資誠透過「Tars.ai 平台」,協助企業整合 RAG 技術、知識庫與 AI 模型,打造具備語意理解與自主查詢能力的企業第二大腦。

透過 Tars.ai,研發人員可直接詢問 AI 關於投產參數調整對良率的預測;管理層則能即時分析營收數據與客戶動態,不再依賴落後指標。陳世祥更強調,資誠在協助導入技術的同時,也協助企業成立「AI 專責小組」,確保 AI 應用符合道德與安全規範,落實「負責任的 AI」。

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資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥
圖/ 數位時代

與大廠共舞,新創深耕 Know-how 與速度才能突圍

最後由陳世祥與四家新創進行對談,探討新創如何擁抱 AI 產業化浪潮。但在發展過程中,新創往往與科技巨頭既合作又競爭,該怎麼學會共舞?

用益網路科技行銷長黃大成認為,大廠有最強算力,但不太可能知道新創在某個特定產業、特定店家狀況為何,不同產品、場域,往往有不同專業知識。而從 ChatGPT 演進過程,大家發現它開始有「情緒」。他認為,AI 未來在情緒價值、在地化經驗的發展,可以幫助新創勝過大廠。

睿加科技資深成長經理陳子裕也認為,大廠雖然可做通用型產品,但新創卻能針對特定使用者情境深化,是大廠比較難以顧及的層面。

伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌分析,新創的優勢在於速度快,能立刻判斷新科技可做什麼,或不能做什麼。

康統醫學科技執行長廖威宣則表示,醫療產業封閉、保守,每家醫院場域不同,大廠未必願意下苦工調整醫護人員流程,進行資料標記與整理,再逐一和醫院既有系統供應商綁定、談判,是新創的優勢所在。

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由左至右:資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥、康統醫學科技執行長廖威宣、伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌、睿加科技資深成長經理陳子裕、用益網路科技行銷長黃大成
圖/ 數位時代

陳世祥總結,資誠看見新創在垂直領域的深耕潛力。只要把 Know-how 做深,發揮比大企業更快的反應速度,並善用資誠提供的資源與平台進行對接,就是新創在 AI 浪潮中突圍生存的關鍵。

精準媒合、評選輔導,資誠將資源對接化為實際行動

除了論壇上的觀點激盪,資誠更透過專館活動落實資源對接,在活動期間舉辦多場主題媒合會,為新創搭建通往市場的橋樑。

在「生技醫療領域投資媒合會」中,資誠特別攜手北醫生醫加速器對接臨床與市場資源。北醫生醫加速器副執行長易詩恩表示,作為台灣首家國際級創新醫療大學加速器,北醫聚焦「數位醫療」、「人工智慧」與「精準健康」,整合一校六院資源,建立「新創綠色通道」,加速產品臨床落地。

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資誠藉由主題媒合會,攜手北醫生醫加速器等夥伴,提供生醫、物聯網新創一對一財稅法務諮詢與資源對接,加速產品落地。
圖/ 數位時代

資誠審計服務執業會計師吳偉豪指出,有鑒於全球生技產業隨技術演進蓬勃發展,資誠成立生技醫療與健康科技服務團隊,針對新興產業提供從設立、募資、申請補助到上市櫃、跨境合作及併購的全方位財稅法務服務,現場吸引多家投資人與五家智慧醫療新創進行深度互動。

此外,在「物聯網領域投資媒合會」中,資誠創新諮詢董事劉冠志深入分析物聯網產業趨勢,並邀請三家資誠創業成長加速器新創團隊分享創新技術。而在為期三天的展會中,資誠也動員所內審計、稅務法律專家,提供新創一對一的財稅股權專業諮詢,協助解決營運痛點。

不僅提供媒合與諮詢,資誠更積極挖掘並獎勵具潛力的新創。在本次 Meet Taipei 的「2025 Meet Neo Star Demo Show」中,資誠創新創業服務主持會計師顏裕芳將特別獎頒予「介觀生醫」。

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透過 Meet Neo Star Demo Show 評選培植具潛力的優秀新創,資誠特別為介觀生醫提供六個月客製化加速器輔導與全方位專業諮詢,以企業顧問角色促進生態圈共創共榮。
圖/ 數位時代

顏裕芳表示,獲獎團隊可加入資誠創業成長加速器,享有六個月客製化輔導、商機與投資人媒合,以及涵蓋商業顧問、風險治理、法律財稅及國際化策略的諮詢服務。他強調,新創擴張時與外部夥伴建立緊密關係至關重要,資誠將持續扮演企業顧問角色,促進生態圈共創共榮。

透過論壇的趨勢引領、媒合會的精準對接,以及 Demo Show 的獎勵輔導,資誠在此次活動中完整呈現在新創生態圈的全方位佈局,持續以資金、技術與場域的整合力量,助攻台灣新創邁向國際舞台。

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