別提元宇宙了,聲音經濟成長更快速!一解聲音服務和他們的商業模式
別提元宇宙了,聲音經濟成長更快速!一解聲音服務和他們的商業模式

最近元宇宙(Metaverse)的狂潮席捲網路世界,全世界的人們也對著元宇宙帶來的全面性感官及沈浸式體驗充滿著想像。但同時,資本市場近年也熱烈擁抱回歸更純粹「聽覺」的聲音經濟,相較於軟硬體尚未成熟、應用尚未普及的元宇宙概念,聲音經濟從我們SoundOn不重複聆聽數據年成長200%的實際數據與全球趨勢來看,反而成為發展更加迅速的起飛中市場!

聲音經濟是一種陪伴的經濟,相較於元宇宙,必須百分之百讓人從現實世界抽離,搶奪人每天24小時有限的時間和注意力;聲音經濟反而可以在現實生活中長時間陪伴我們,例如工作中、通勤中、做家事、睡前,我們都可以邊聽音樂或Podcast。

以天下雜誌與東方線上合作的《2021聽經濟大調查》指出,超過四成的台灣Podcast聽眾會利用生活零碎時間收聽,近三成聽眾在通勤時間及運動時收聽,超過兩成聽眾於睡前收聽,成為聽眾日常生活的心靈陪伴。聲音經濟的用戶停留時間更長,也蘊含更高的含金量。

年初「現象級」的語音社交服務Clubhouse席捲全球,也帶動全球的「聲音經濟」起飛!幾大網路巨頭如Facebook、YouTube、Spotify等皆投入推出語音社群相關服務,而近年多起令人振奮的IPO與募資消息,也讓聲音經濟更加令人看好。

究竟聲音經濟為何如此令人看好?聲音經濟的商業模式除了類似Spotify、KKBOX的音樂串流訂閱以外,又有哪些商業模式呢?

podcast
Podcast是近兩年崛起的媒體型式,有不少民眾會利用通勤、運動及其它零碎時間收聽,「聲音經濟」也因此獲得關注。
圖/ shutterstock

中國的網易雲音樂,本月初以205港元股價於香港上市,市值達415億港元。網易雲服務除了正版音樂播放服務外,最大的特色是音樂社交功能「雲村」,讓聽眾可以針對歌曲評論、留下自己的心情、線上卡拉OK表演、直播、分享歌單、聽Podcast,號稱是「中國90後最喜歡的在線音樂平台」。招股書顯示,2021年上半年,網易雲音樂月活躍用戶達1.845億人,音樂付費用戶為2752萬人,有超過48%聽眾會瀏覽評論區參與社交互動。

觀察網易雲音樂的商業模式,音樂訂閱收入較去年同期的18.5億人民幣成長至24.4億;社交娛樂與其他收入則從15.2億元成長至26.7億元,顯示社交娛樂收入成長態勢較付費音樂高出不少!而社交娛樂的收入,主要來自於語音直播、K歌、語音交友等社群服務的虛擬商品收入,用戶購買虛擬商品打賞給喜愛的主播或創作者。

Podcast變現,付費訂閱或動態廣告,何者是未來?

近年在台灣、在全球非常熱門Podcast熱潮,創作者及平台如何變現?

另一家中國最大的線上音頻分享平台喜馬拉雅,今年9月也正式向香港聯交所提交上市申請,上市估值可望超過50億美元。喜馬拉雅是有聲書、Podcast、電台的分享平台,據招股書顯示,2018年至2020年,喜馬拉雅的平均月活躍用戶分別為0.87億、1.40億和2.15億;截至今年6月底止,平均月活躍用戶達到2.6億,成長相當迅速。

其主要商業模式是進階付費音頻內容,以及全站的VIP方案中,與創作者進行分潤。熱門付費音頻,除了財經、知識、個人成長內容外,近來也將許多熱門網路小說IP,授權配音改編成付費有聲書,成為強勁的新業務來源。

中國付費音頻平台_喜馬拉雅
喜馬拉雅是中國最大的線上音頻平台,除了Podcast節目外,還可收聽有聲書,在進階付費方案中,創作者可從中獲得分潤。

Podcast及音頻平台的變現模式,除了付費訂閱,還有一種正在發生的廣告模式,目前Podcast大多數只有頭部的創作者有比較多廣告合作機會,中後段創作者欠缺長尾效益。而且廣告綁定在內容上,等於一個內容的廣告版位只能有一次性的收入來源。一家瑞典的Podcast託管平台Acast提供了解決方案。

Acast在今年6月成功在Nasdaq的First North Premier Growth Market版成功上市,市值7.75億美元。Acast不只是一般的Podcast平台,更特別之處是它提供了創作者的廣告變現模式,透過Acast開發的動態插入技術,可以根據位置、時間和個人數據在Podcast內容中動態插入廣告,讓Podcast可以動態插入針對特定受眾的廣告,達到廣告個人化的效果。

對於廣告主來說,可以更精準的鎖定目標客群。對創作端來說,頭部創作者有機會讓舊內容也可動態替換新廣告內容,持續產生利潤;中後段創作者也有機會獲得分潤,支持更持久的產出內容。而對於平台來說,動態廣告技術讓長尾效應有機會在Podcast發生,增加了許多可銷售的廣告版位,達成廣告主、創作者、平台的三贏局面。

Podcast只能在地嗎?丹麥Podimo正在打破國際化魔咒

另一個面對Podcast產業的問題是:Podcast內容是否會因為語言,而使得市場只能侷限於特定市場。這件事情很關鍵,如果內容有地域局限性,無法跨出國際市場,則創作者獲得的回報也會變得受限,將成為Podcast經濟成長的天花板。相較於音樂市場的普世性,Podcast類內容似乎目前國際化的程度還不夠。但同樣來自北歐的Podimo正在打破Podcast的市場藩籬!

成立於丹麥哥本哈根的Podcast平台Podimo,11月底獲得了7800萬美金的B輪投資。Podimo擁有約950多部原創作品,並與國際最知名的內容製作者及作家合作,如美國最大廣播公司iHeartMedia、亞馬遜音樂旗下Podcast平台Wondery、德國音頻平台FYEO及挪威暢銷犯罪作家Jo Nesbø合作,將國際內容翻譯成當地市場的母語,目前該公司收入超過50%來自海外市場。

如果我們已經看到Netflix將許多全球在地的故事拍成電影並於其他市場翻譯播出,並且獲得巨大成功。我很堅定的相信,在地的音頻或Podcast是可以國際化的,這也是目前SoundOn Global正在努力的方向,我們希望將更多台灣在地優質的聲音創作帶到國際上。

丹麥的線上音頻平台_Podimo
丹麥的音頻平台Podimo正致力於「將Podcast國際化」,他們把平台上的原創作品翻譯為他國語言,使Podcast內容可以前往海外市場。

新的聲音表現形式快速出現,聲音+社群蹦出新火花

Podcast與SoundClub的熱潮,也帶動今年許多聲音新創如雨後春筍般的出現。Quest是聲音版的Quara,由用戶提供各種專業的Q&A語音建議與討論;Rachet是聲音版的抖音,提供99秒的短Podcast,並在11月中App甫上架就獲得300萬美元的種子輪資金。Quilt及Peanut則是針對女性提供聲音的支持網絡,讓他們彼此可以透過聲音獲得力量。

我在2015年創辦聲音社群平台Goodnight,一直在探索聲音可能性的道路上努力,今年中與Podcast託管及播放服務的SoundOn Global合併,語音社交與聲音內容相呼激盪,今年底不但目標挑戰千萬美金營收,也成功將海外活躍用戶佔比提升超過50%,下一步,希望讓台灣好聲音、創作者被更多國家聽見、看見,歡迎更多聲音創作者一同投入!

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #Podcast
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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