邊聽Podcast邊社交!SoundOn整併Goodnight後,如何事半功倍迸出聲音新火花?
邊聽Podcast邊社交!SoundOn整併Goodnight後,如何事半功倍迸出聲音新火花?

今年7月,Podcast服務商SoundOn宣布整併社群軟體Goodnight,2家公司合併為SoundOn Global,原Goodnight執行長黃建翰被指派為SoundOn Global的執行長,「老實說很驚訝,卻好像沒有這麼意外。」黃建翰(首圖中)分享被任命為執行長時的心情。

一圖看懂Goodnight歷程

先細究SoundOn整併Goodnight的細節,是由SoundOn的擁有人Turn Capital從新加創投坡Kollective Ventures手中,購買Goodnight的股權整併到SoundOn。Turn Capital的創辦人,也就是17Live共同創辦人暨榮譽董事長潘杰賢,在2017年時便主導交友軟體Paktor收購Goodnight,並在2020年將Paktor、Goodnight出售給Kollective Ventures。

也就是說,Goodnight經歷了被潘杰賢收購、賣掉,又被收購回來的歷程,「我知道他(潘杰賢)會做一般人想不到的決定,所以已經不會被嚇到了,但真正空降成為執行長,心情還是有點波動。」26歲時就將Goodnight賣給潘杰賢,黃建翰在第一線觀察許久。

延伸閱讀:繞一圈回到潘杰賢手中!SoundOn整併語音社交平台Goodnight,讓聲音經濟發揮更大價值

空降執行長:還好有先熱身、預先交流

時間拉回今年初,Turn Capital宣布收購SoundOn時,潘杰賢就開始促進SoundOn與Goodnight之間的互動,要黃建翰與Goodnight技術長蔡欣錡(首圖左)先到SoundOn認識、交流。

「很興奮啊,因為我很喜歡聽podcast,來跟SoundOn互動有種參與另外一個產業的感覺,不過宣布合併的時候還是有嚇到啦。」蔡欣錡說,後續他同樣被指派為SoundOn Global技術長。

而也在交流時黃建翰發現,SoundOn與Goodnight除了同屬「聲音經濟」之外,在內部架構上也有十分互補之處。

SoundOn合併語音社交平台Goodnight,打造聲音經濟第一品牌.jpg
今年7月,Podcast服務商SoundOn宣布整併社群軟體Goodnight,2家公司合併為SoundOn Global。
圖/ SoundOn

Goodnight的商業模式為App內購,消費者可以購買禮物來打賞,內部並沒有業務人員;SoundOn主要的商業模式則是替Podcast創作者販售廣告,截然不同的模式,讓兩家公司在業務面上可以交流,「Goodnight的互動率高、SoundOn則是黏著度高(用戶平均花費50分鐘),可以包裝販售整套的廣告。」黃建翰說。

此外,因Goodnight擅長互動,且在營運上也有50%的用戶來自海外,可以給SoundOn在拓展多人聲音社群的建議,以及國際化的know-how。雙方也預計合併後,在行銷、財務、人事面進行整合。

「Goodnight是我一手創辦、帶大的公司,對於SoundOn Global我變成了『空降』的角色,不可能沒有壓力,好在年初有先交流,感覺就沒有這麼陌生。我的概念就是,我是來輔助、交流、提供支援,而不是來導入什麼上對下的關係。」黃建翰說,他的第一份工作是開始看SoundOn的財報跟產品,「第一印象是業務成長動能滿好的,有點像是YouTube剛興起時廣告起飛的狀況」。根據SoundOn Global提供的數據,截至9月對比8月份的不重複聆聽量成長了25%、9月份的業績也創下歷史新高。

聲音知識領域,會是SoundOn Global下一步前進方向

合併後的公司名稱為SoundOn Global,也代表SoundOn乘載著公司很大的想像空間。SoundOn Global營運長黃鈴秀(首圖右)表示,SoundOn App已經導入更多的互動功能,未來會圍繞在聲音社群的主軸發展,「Podcast的下一階段,甚至是2.0、3.0世代,差別在於會誕生更多的互動形式。」

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SoundOn也推出可以用聲音、文字互動的功能「ON AIR」,用戶也可以購買禮物「打賞」主持人。
圖/ SoundOn

在Clubhouse爆紅時,SoundOn也推出了類似功能的SoundClub,更在今年8月推出了語音社群「ON AIR」,讓用戶可以自由地開房閒聊,同樣類似於Clubhouse的概念,但可以使用文字聊天,用戶更可以購買禮物贈送給房間的主持人。現在SoundOn也積極地邀請Podcast創作者進駐。

這背後其實也有Goodnight的技術支援,「Goodnight也有直播聊天功能,我們目標就是把技術做轉移,讓SoundOn不用重新打造基礎架構。」蔡欣錡說,「講白話文就是讓即時互動、社群的功能,可以互通,同一份程式碼兩邊都可以使用。」

而黃建翰表示,SoundOn Global著眼的是「全領域的聲音經濟」,「過去我們談眼球經濟是屬於『中央說服路徑』(Central route to persuasion),消費者是用理性來判斷;聲音經濟則是『周邊說服路徑』(Peripheral route to persuasion),比較軟性、消費者也更容易被說服,代表帶貨的能力更強大。」

也因此,現在Goodnight吃下的社交、娛樂領域,SoundOn則會往內容有更多的發展,知識課程類型,會是下一步的瞄準的目標,「管理學、心理學、產品的知識型付費內容,在中國已經被證明了可行性,得到、荔枝、喜馬拉雅也都很成功,會是我們未來跨入的領域。」黃建翰說。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Podcast
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

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數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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