今年7月，Podcast服務商SoundOn宣布整併社群軟體Goodnight，2家公司合併為SoundOn Global，原Goodnight執行長黃建翰被指派為SoundOn Global的執行長，「老實說很驚訝，卻好像沒有這麼意外。」黃建翰（首圖中）分享被任命為執行長時的心情。
先細究SoundOn整併Goodnight的細節，是由SoundOn的擁有人Turn Capital從新加創投坡Kollective Ventures手中，購買Goodnight的股權整併到SoundOn。Turn Capital的創辦人，也就是17Live共同創辦人暨榮譽董事長潘杰賢，在2017年時便主導交友軟體Paktor收購Goodnight，並在2020年將Paktor、Goodnight出售給Kollective Ventures。
也就是說，Goodnight經歷了被潘杰賢收購、賣掉，又被收購回來的歷程，「我知道他（潘杰賢）會做一般人想不到的決定，所以已經不會被嚇到了，但真正空降成為執行長，心情還是有點波動。」26歲時就將Goodnight賣給潘杰賢，黃建翰在第一線觀察許久。
空降執行長：還好有先熱身、預先交流
時間拉回今年初，Turn Capital宣布收購SoundOn時，潘杰賢就開始促進SoundOn與Goodnight之間的互動，要黃建翰與Goodnight技術長蔡欣錡（首圖左）先到SoundOn認識、交流。
「很興奮啊，因為我很喜歡聽podcast，來跟SoundOn互動有種參與另外一個產業的感覺，不過宣布合併的時候還是有嚇到啦。」蔡欣錡說，後續他同樣被指派為SoundOn Global技術長。
而也在交流時黃建翰發現，SoundOn與Goodnight除了同屬「聲音經濟」之外，在內部架構上也有十分互補之處。
Goodnight的商業模式為App內購，消費者可以購買禮物來打賞，內部並沒有業務人員；SoundOn主要的商業模式則是替Podcast創作者販售廣告，截然不同的模式，讓兩家公司在業務面上可以交流，「Goodnight的互動率高、SoundOn則是黏著度高（用戶平均花費50分鐘），可以包裝販售整套的廣告。」黃建翰說。
此外，因Goodnight擅長互動，且在營運上也有50%的用戶來自海外，可以給SoundOn在拓展多人聲音社群的建議，以及國際化的know-how。雙方也預計合併後，在行銷、財務、人事面進行整合。
「Goodnight是我一手創辦、帶大的公司，對於SoundOn Global我變成了『空降』的角色，不可能沒有壓力，好在年初有先交流，感覺就沒有這麼陌生。我的概念就是，我是來輔助、交流、提供支援，而不是來導入什麼上對下的關係。」黃建翰說，他的第一份工作是開始看SoundOn的財報跟產品，「第一印象是業務成長動能滿好的，有點像是YouTube剛興起時廣告起飛的狀況」。根據SoundOn Global提供的數據，截至9月對比8月份的不重複聆聽量成長了25%、9月份的業績也創下歷史新高。
聲音知識領域，會是SoundOn Global下一步前進方向
合併後的公司名稱為SoundOn Global，也代表SoundOn乘載著公司很大的想像空間。SoundOn Global營運長黃鈴秀（首圖右）表示，SoundOn App已經導入更多的互動功能，未來會圍繞在聲音社群的主軸發展，「Podcast的下一階段，甚至是2.0、3.0世代，差別在於會誕生更多的互動形式。」
在Clubhouse爆紅時，SoundOn也推出了類似功能的SoundClub，更在今年8月推出了語音社群「ON AIR」，讓用戶可以自由地開房閒聊，同樣類似於Clubhouse的概念，但可以使用文字聊天，用戶更可以購買禮物贈送給房間的主持人。現在SoundOn也積極地邀請Podcast創作者進駐。
這背後其實也有Goodnight的技術支援，「Goodnight也有直播聊天功能，我們目標就是把技術做轉移，讓SoundOn不用重新打造基礎架構。」蔡欣錡說，「講白話文就是讓即時互動、社群的功能，可以互通，同一份程式碼兩邊都可以使用。」
而黃建翰表示，SoundOn Global著眼的是「全領域的聲音經濟」，「過去我們談眼球經濟是屬於『中央說服路徑』（Central route to persuasion），消費者是用理性來判斷；聲音經濟則是『周邊說服路徑』（Peripheral route to persuasion），比較軟性、消費者也更容易被說服，代表帶貨的能力更強大。」
也因此，現在Goodnight吃下的社交、娛樂領域，SoundOn則會往內容有更多的發展，知識課程類型，會是下一步的瞄準的目標，「管理學、心理學、產品的知識型付費內容，在中國已經被證明了可行性，得到、荔枝、喜馬拉雅也都很成功，會是我們未來跨入的領域。」黃建翰說。
責任編輯：錢玉紘
