驅動世界的嶄新見解
驅動世界的嶄新見解

研究未來自動駕駛的重要學習:重視資料傳輸與資料主權的企業將能提高企業價值。

是否還記得上回開車的沿途風景?或許當時風光明媚,路途順暢。旅途中,你可能發現晴空萬里的海濱美景或是綠意盎然的鄉間小徑。然而,天卻總有不測風雲,並非每次的旅程都是如此愜意,有時我們會因為路況而必須調整行程。

正因為無法完全預測路況,汽車製造商正全力開發可預防意外發生的工具。但究竟該如何在毫無徵兆,突然遇到闖紅燈的卡車或結冰路面的情況下,確保駕駛人的安全呢?

數據資料就是關鍵。

不論是傳統燃油車、連網汽車或自駕車(AVs),都需要大量的道路測試資料,以確保行車安全。當車輛偵測與預測功能越敏銳,旅程就越安全。因此,資料洪流亦可說是未來汽車的另一種燃料。

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數據資料不僅用於行銷、廣告、零售業等,對於汽車產業也有很大的重要性。
圖/ Shutterstock

忽略資料將會「鑄成大錯」

成功的企業都清楚現今這世界皆仰賴資料在運作,因此,資料不足將是企業的一大致命傷。麥肯錫顧問公司也提出警告:「至今多數汽車製造商都忽略了車用資料背後的龐大商機,與其他積極從資料中汲取企業價值的產業相比,可說是項重大疏失。」

幸好,對汽車製造商與其他所有產業而言,只要是有助於人類社會發展的資料都藏有提升企業價值的潛力。

消費者對於聯網汽車與自駕車越來越有興趣。麥肯錫顧問公司在2020年的調查中發現,有37%的受訪者表示願意為了連網功能選購其他汽車品牌,更有39%的消費者在購入汽車後願意嘗試車中更多的數位功能。

Fortune Business Insights的研究也指出,預計全球聯網汽車市場將從2021年的597億美元成長至2028年的1918.3億美元,年複合成長率高達18.1%。

然而,儘管聯網汽車與自駕車有助於環保、提升安全並開放創新,但若未善用這些富含資料的洞察並控制演算法,就先在全球部署這些新技術,反而可能帶來負面的效果。

如何善用資料將是決定自駕車成敗的關鍵。設計出更強大的連網功能,並推出Level 2至Level 5的自駕車是一個需要大量資料的學習過程。而攝影鏡頭、光達與超音速感測器等裝置將會擷取大量的非結構性資料集

若要成功利用自駕車研究案例的資料,就必須將這些資料傳送到能被擷取洞見的地方。而若研究車輛若要進行更高等級自駕技術的測試,現場資料必須能從車庫上傳至雲端,以進行機器學習(ML)處理。

攝影鏡頭、光達與超音速感測器等裝置將會擷取大量的非結構性資料集。
攝影鏡頭、光達與超音速感測器等裝置將會擷取大量的非結構性資料集,能否善用這些資料將是決定自駕車成敗的關鍵。
圖/ 作者提供

大量資料等同於大好機會

請記得,這些資料將在複雜且擁擠的環境中傳輸。

從自駕車攝影鏡頭等端點上傳至雲端的資料集,急遽龐大,日益壯觀。多數資料都存放在多雲與邊緣兩地。不論遠近,資料量呈現前所未見的成長。光是今年,全球企業資料量平均年成長率高達42%,其中僅有32%的資料受到運用,台灣的比例更低,只有 30%。IDC研究發現企業具強健資料維運(data operations)的能力以運用資料,將可提高營收與顧客滿意度。大量資料就是大好機會。

要掌握機會,蒐集到的資料就必須快速傳輸到能夠安全利用的地點,最好是鄰近該應用場域。

汽車製造商使用研究車輛來微調自駕車解決方案,做好將來上路的準備,而資料正是其中成敗的關鍵。平均每台研究車輛能收集30TB至50TB的資料,最高可達150TB。10至20輛搭載先進駕駛輔助系統(ADAS)的研究車隊共能收集約1.5PB的資料,這些資料需要傳輸到公有雲上進行AI/ML工具運算。但首先,這些資料要如何上傳到公有雲呢?

根據Seagate近期的Mass Data on the Go報告指出,單靠頻寬傳輸大量資料的速度太過緩慢。即便是透過企業級網路,也需要150天才能將研究車隊一整天蒐集到的1.5PB資料,在車庫中上傳完畢。

為克服棘手的延遲問題,多數企業紛紛選用更快且更可靠的解決方案:Lyve資料傳輸服務。研究車輛將資料儲存在車廂裡的可攜式硬碟中,之後即可輕鬆拆卸,並無縫地透過空運運送至雲端擷取分析。ADAS的研究資料可被運送至各處,也可以備份到儲存即服務雲端上。

Lyve 資料傳輸服務
Lyve的資料傳輸服務,可將資料儲存在車廂裡的可攜式硬碟中,之後即可輕鬆拆卸,並無縫地透過空運運送至雲端擷取分析。
圖/ 作者提供

維護資料主權,持續並進

除了頻寬外,安全與法遵問題也會阻礙資料流動。現今資料經濟的時代中,資料主權舉足輕重,特別是在政府已經意識到資料代表力量的歐洲。歐洲政府相當重視資料治理與安全性,並且制定出一般資料保護規範(GDPR)等相關法規。

想要進行資料治理的企業,可以選擇以資料為中心的雲端,像儲存即服務,其位置通常位於邊緣,鄰近資料產生地。能推動資料傳輸與主權的策略正是推動企業成長的催化劑。

這或許有違常理,但阻礙資料傳輸的因素最終往往成為了讓資料自由流動的要素。延遲會造成資料傳輸的停滯,但不代表資料傳輸就此停滯不前。相反地,延遲反而推動技術創新,選用實體、安全的可攜式硬碟可快速輕鬆的傳輸資料。

同理可證,不應對資料主權有疑慮而把資料束之高閣。選擇以資料為中心、相容於S3、可安全備份、鄰近資料產生地的雲端服務,即為理想的解決方案。

重視資料治理與安全性。
數據資料對各產業都有其重要性,但同時更要重視資料管理與安全性,因此需要慎選管理的第三方廠商或是產品。
圖/ 作者提供

歸根究柢,你的資料還是屬於你的,歐洲國家與因保護顧客而成功的企業同樣明白這點。無論資料集有多麽龐大或非結構化,都能確保資料靈活及資料主權。

未來的路已經相當明確,企業如何確保資料傳輸並維護資料主權同時也將左右駕駛人的行車品質。

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責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #汽車產業
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

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橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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