疫情升溫!一次看懂如何用行動支付發「數位紅包」
疫情升溫!一次看懂如何用行動支付發「數位紅包」

年節將至,準備好要包紅包了嗎?資策會最新公布的調查指出,在疫情的催化下,有將近七成的民眾,付錢時會優先選擇使用行動支付。近幾年透過行動支付包「數位紅包」,也成為趨勢。

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LINE Bank:所有ATM都能領錢,有LINE好友就能包紅包

開業不到一年的純網銀LINE Bank,目前開戶數已經突破80萬,業者認為,雖然能做的業務都跟一般銀行相同,最大的強項,就是「領錢、轉帳」這兩項看似普通,大家卻最常用的功能。

現金派的讀者,年前若想領新鈔,可以在任何一家銀行的ATM上,使用LINE Bank的無卡提款、金融卡來提款,每月合計ATM跨行提款5次免手續費。

數位派的讀者,可以用手機收發數位紅包,只要有LINE的好友,甚至不必記得帳號,就能使用LINE Bank轉帳發紅包給任何人,目前LINE Bank提供每月手機跨行轉帳88次免手續費的優惠。

LINE Bank總經理黃以孟談到,即便在農曆年期間,純網銀所有服務都是24小時度不中斷的,「若想以現金包紅包,可持卡片或利用無卡提款功能享受全台ATM的提款服務,民眾與親友聚會可以享受手機轉帳免手續費優惠。」

近期,許多民眾也陸續收到年終獎金,LINE Bank宣布「定期存款」優惠利率延長至2022年2月28日,期間內開立定期存款,即享一年期利率1.1%、兩年期利率1.2%,整筆存入可選擇每月領息。

LINE Bank存款產品
圖/ LINE Bank

「夢想帳戶」優惠利率也延續至2022年3月31日,設定目標金額跟時間後,再每月定期存錢,「夢想帳戶」三階段階梯式加碼利率最高可達0.75%,若目標存期12個月,含加碼利率最高利率可達1.60%。

刷卡優惠方面,LINE Bank快點卡(簽帳金融卡)近期新增麥當勞通路,從2022年1月8日起,於麥當勞使用LINE Pay綁定LINE Bank快點卡消費,一般時段消費享有3.5%點數回饋,週六日全天消費,每週首筆最高有機會享有18.5%點數回饋(上限30點),每週限前3,000名,想搶優惠的民眾,可先至LINE Bank的LINE官方帳號,輸入關鍵字「名額查詢」。

LINE Bank刷卡優惠
圖/ LINE Bank

街口、LINE Pay、悠遊付:跨品牌都能轉帳包紅包

2021年新版《電支條例》上路後,所有電子支付品牌,都如同銀行一樣,除了可以跨品牌互相轉帳,也可以轉給一般銀行,要收發數位紅包,不必雙方都使用同個電子支付,彈性更大。

操作上,如果都使用同一個支付品牌,只要有對方的好友,輸入轉帳金額後,就能發出數位紅包;若想要跨品牌轉帳,則需要知道對方的電子支付帳號,就能如同一般銀行轉帳的方式,將數位紅包發給對方。

目前,多數的電子支付品牌跨平台轉帳,都不需要支付手續費,需要注意的是,與LINE Pay合作的一卡通MONEY先前已經公告,從 2022 年 1 月 24 日起,將開始收取跨機構轉帳手續費,讀者需要特別留意。

一卡通MONEY
圖/ 一卡通MONEY

悠遊付:紅包券大放送

悠遊付聯手23家通路夥伴推出「虎力全開搶紅包券」活動,最高可搶到88元紅包,;同場加映與慈濟基金會合作推出的「虎福臨門紅包」,邀請民眾一起響應慈濟基金會「愛在台灣,齊心防疫」,共同攜手把愛傳出去。

悠遊付與23家通路業者合作,聯名推出「虎力全開搶紅包券」活動,自1月25日起至2月15日止,在燦坤、美廉社、85度C、頂呱呱、大戶屋、bb.q CHICKEN、老四川、掌門精釀啤酒、環球百貨、美麗華百樂園、桃園統領百貨、秀泰生活、林百貨、Focus時尚流行館、日藥本舖、南門市場、大慶夜市、旱溪夜市、中壢夜市、艋舺夜市、中原夜市、松山慈祐宮、北港朝天宮等合作通路實體門市掃描現場QR code,紅包券即可輕鬆入手,紅包券面額分為18元及88元,讓會員虎年「發發」,獲得的紅包券可以馬上在通路使用,活動期間註冊悠遊付會員還可再抽888元紅包。

悠遊付除了與通路攜手讓會員虎年沾沾喜氣外,也提醒大家,春節期間全家團員也要注意防疫,1月25日至2月15日特別加碼推出限量30萬份的「慈濟×悠遊卡 虎福臨門」紅包。悠遊付會員可以透過悠遊付APP、慈濟官網點擊活動連結或是在全台慈濟81個會所張貼之海報上掃描QR code,就能領取「虎福臨門1元紅包」,紅包內還有數位「靜思語」,讓每位領取的會員都可以「靜思好語在身邊,平安悠遊一整年」。

綁定手機門號就能轉

使用銀行APP轉帳發紅包,不必再打一長串帳號,國內30家金融機構已經開通「手機門號轉帳服務」,財金公司表示,民眾只要到往來金融機構的網路銀行,或行動銀行APP等通路,將手機號碼綁定銀行帳號,就可以用「手機門號」取代銀行帳號收紅包

不管是過年紅包、聚餐分帳、網購付款、團購收款、繳納班費等各項日常收付,輸入「手機門號」即可搞定

為了鼓勵民眾使用數位紅包,從小年夜(1月30日)起到初六(2月6日)連續八天,只要完成1筆50元(含)以上「手機門號」的跨行轉帳交易,就有機會拿到8元、88元或888元的虎年財運福運紅包。

Bankee社群銀行:將抽出8.8萬個紅包

遠東商銀表示,自1/25至2/15,每日17:00-21:00登入遠東商銀Bankee官網活動頁面,即可玩抽紅包遊戲,天天抽出3,888個現金紅包(若該日紅包提前全數抽畢,則該日抽紅包遊戲即提前結束)。

遠東商銀
圖/ 遠東商銀

每人每天有3次抽獎機會,若每天分享活動頁面給2個親友,還能額外獲得2次抽獎機會,每天總計最多可抽5次,等於每人於活動期間內最多可以擁有110次抽獎機會,每日中獎紅包金額可持續累計,現金統一於活動後匯入中獎人的遠東商銀Bankee社群銀行數位存款帳戶。活動設計有三大加碼日,分別於1/31除夕、2/10初十及2/15元宵節,紅包包數加碼至5,000包(若該日紅包提前全數抽畢,則該日抽紅包遊戲即提前結束),大獎為新臺幣1萬元加贈1萬點LinePoint等共計8.8萬包紅包要送給民眾。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #電子支付
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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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