360°圍堵購買慾的忍者|數位時代 BusinessNext

「您現在想吃哪一道菜？」日本綜藝節目《料理東西軍》裡，來賓在主持人的詢問下，在兩種美食之中選擇其一。
在前後3次的選擇中，除了第1次是在坐定前就先選好外，其餘兩次選擇間，有素材與醬料的詳細介紹，有各地名家或業者出馬推薦與背書，有部份成品的試吃、聞香，以及雙方的叫陣與心戰喊話。
你會發現，大部份來賓歷經上述節目流程，很難始終如一，3次都堅持同樣的選擇。
「我的工作就是要破解這類現象，」8個月前開始擔任奧美集團想像工程師（Group Imagineer）的陳倩如笑著說，「要確保消費者在心動後不受各種雜訊干擾，不但會實際購買產品，而且下次還會再買。」
說起來，她是一個「廣告非萬能論者」。
直覺上，我們會以為，「廣告受歡迎」與「產品熱賣」是差不多的兩件事。「事實上未必，」陳倩如比手劃腳描述著，「從消費者看到廣告、心動、出門走到銷售點、進店門、取貨到付款之前，還有太多的變數。」

**廣告，不是全部

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衛生棉市場中，過去以好自在為最大，市佔率逾4成。但原本第2名的蘇菲現在卻竄為第一，好自在掉到2成多。
「好自在的廣告市場風評不錯，但蘇菲卻更了解消費者在賣場中的行為，」陳倩如說出陷阱之所在，「比如說，一個原本決定要買好自在的消費者，臨時看到蘇菲安排在店頭的某種促銷活動，可能就會改變主意。」
不同品類的產品，溝通的重點不同。買手機的消費者通常會在網路上查好資訊，問過意見，「一進店門就沒救了，」陳倩如說，「所以主要的溝通工作要在店門之外完成，可能是電視廣告，也可能是網路。」
但以家電製品而言，即使消費者早已想好要「畫質較好」的某品牌電視，進了店裡，往往會臨時改變主意。「你得知道他們去買家電時在店裡做些什麼，」陳倩如說，「然後多花心思透過銷售點去溝通。」
奧美集團的廣告部門可能特別專精某些溝通方式，直效行銷與公關部門又特別專精其他方式，大家各有所長。陳倩如平常就是一個不屬於任何部門，悠遊其中的「想像工程師」，只要各部門有任何重要客戶需要全面性的行銷策略，她就居中整合各方觀點與擅長的溝通方式，促成合作。

**360°思維賣鑽石

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「這工作需要策略規劃的能力，」陳倩如說，「可以說是在幫助客戶做360°思考。」什麼是360°？陳倩如在進入奧美擔任想像工程師前，早有類似實例。
兩年前有支巔覆鑽石形象的俏皮廣告「都是鑽石惹的禍」，妙齡女子在街上映著餐廳玻璃滿意的看著自己的鑽石項鍊，害窗裡的男子慘遭女友誤會。這是陳倩如的傑作。
「大家會嫌鑽石太貴，是因為不夠喜歡，」陳倩如分析道，「錢還沒存夠，就先拿去買Gucci皮包了。」追究起來，是因為年輕一輩的亞洲女子認為鑽石是富太太戴的，除了顯示你有錢，看不出流行感，很難找到合適的衣服搭。
因此除了廣告，英國礦商戴比爾斯（De Beers，已為DTC收購）在陳倩如的建議下，推出共有6款的「煽動」系列鑽石，推翻「鑽石長得都一樣」的刻板印象。
另一個配套措施是，鼓勵銀樓進駐百貨公司。陳倩如指出，「消費者不上銀樓，我們就去找他在哪裡。」她還策劃了一項活動，讓與該公司配合的100多家銀樓比賽，看誰在重新整點門面後，最能符合該公司的時髦標準，吸引原本不上銀樓的年輕人。
這樣的綜合性診斷，讓「煽動」系列在3個月內賣掉7萬多顆，連各大夜市的地攤都競相推出仿冒品。

**回歸「人」在想什麼

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「很多事你必須多方思考，找到最基本的原因，」陳倩如又舉了另一個例子，幾年前，某品牌冷氣的廣告強調「殺菌光」，卻一直在市場上保持第4名，銷售並未因此提升。
「殺菌光不好嗎？當然好！但我們發現，購買冷氣時，涼與安靜才是考量重點，不能只講殺菌光。」陳倩如描繪出消費者的心態。
冷氣當然要涼，多說無益，而「安靜」的特質又早被競爭者用走了，如何差異化？陳倩如為它想出「不靜則退」的廣告詞，既不沿用與人雷同的「安靜」一詞，又在「殺菌光」之外暗示自己也是「安靜」的，該品牌冷氣的市佔率因而在當年竄到第2。
諸如此類「抓重點、補破洞」的精采策略，陳倩如卻感性的表示，自己只是回歸了「人」在想什麼，也就是人們怎麼過生活、怎麼思考、怎麼買東西。
先想像你的基本需求，再佈下天羅地網請君入甕，他們既像神出鬼沒的忍者，也是築好平坦大道讓你願意踏上去的工程師。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。