加薪不如縮短工時、員工健康問題更重要!未來職場有5大重要趨勢
加薪不如縮短工時、員工健康問題更重要!未來職場有5大重要趨勢

受疫情影響,近兩年許多人的工作型態大幅改變,並持續影響 2022 年的職場環境。人力顧問集團藝珂(Adecco)執行長阿蘭·德海茲(Alain Dehaze)樂觀表示,2022 年有機會迎來經濟復甦,以及許多新興的工作趨勢的整併,如數位轉型、彈性辦公、永續經營等。

綜合德海茲和《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)對 2022 年職場的預測,可以看到 5 個重點:

1.以縮減工時取代優渥薪資

吸引人才的一大誘因絕對是優渥的待遇,但多數公司恐怕沒有這般財力,可以撒大把鈔票吸引人才進駐。

在企業營收無顯著增加的情況下,衍生出一種新型態的求才方式,就是不提高待遇,但縮減員工每周上班時數。由於現代人追求生活與工作平衡,許多人將休閒時光看得比薪資來得重要,或許這種新方式可獲得廣大認同。

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圖/ pixabay

2.人才流動率提高

員工在疫情期間已經嘗試過遠端工作,並發現到這種工作模式不會影響工作績效,公司若還硬性規定員工要進公司,無法接受的員工,可能就會選擇離開公司,因為多的是其他可以滿足他們需求的企業。要能穩住流動率,公司必須更了解員工的想法,提出不同配套。

不過《哈佛商業評論》指出,即使雇主極力打造充滿靈活度的辦公環境,整體人力市場的人才流動率仍會提高,主要有 2 大原因:

第一,遠距或混合辦公下,同事間的情誼更難以維繫,員工得以在群體壓力較小的情況下提出辭呈、離開組織;第二,隨著辦公模式的解放,許多工作者從「只要上班就得進辦公室」,變成「一周只進辦公室一兩次」,由於通勤頻率大幅降低,如今工作者能接受更長的通勤時間、更遙遠的工作地點。

這代表企業將獲得更多的潛在應徵者,人才的流動將更不受地域限制影響,進而刺激整體就業市場的活絡。

3.經理人與員工的關係比以前更重要

根據藝珂的一份研究,近 7 成的員工認為自己必須學習新技能,以在未來幾年保持職場競爭力,但只有近 4 成的基層員工透露他們的公司有花心力投資他們的職涯發展。

混合辦公下,經理人的角色不再只是安排會議、領導團隊,更重要的是能培育團隊成員,替他們規畫更適合的職涯路徑和發展項目,這才是科技無法取代的管理技能。

因此,經理人必須更著重於與員工建立良好的關係,尤其在遠端工作環境中,若無法彰顯經理人的價值,公司可能會認為:有沒有經理人根本沒差。

Two smiling office staffs are walking and talking
圖/ xframe

4.雇主必須正視員工的健康問題

大部分遠端工作的上班族,恐怕因為不需要通勤上班、移動去會議室或面對面拜訪客戶等,在家就是坐著辦公一整天。

《哈佛商業評論》調查發現,4 成上班族都反應遠端工作後,久坐時數和體重都大幅增加。許多公司為了照顧員工健康,提供更多健康相關的講座、課程,希望員工能戒掉久坐,更重視保健,並好好恢復身材。

5.數位轉型將影響所有公司的發展

數位轉型將持續影響所有企業,而成功的數位轉型有 2 個要件,一是企業、產業層級的技術革新(例如生產、製造流程的優化等);第二是建立數位化的組織文化(例如遠端的人員培訓、協作、招聘、管理等)。

談論數位轉型是一回事,但執行又是一回事。企業不僅需要導入正確的工具、技術和基礎設施,還要有合適的人才和技能來管理和使用它們。

然而,顧能公司(Gartner)調查指出,超過 6 成的企業人資並不熟悉如何規畫或管理數位工作模式。2022 年起,企業應該致力於找尋專精的人才來研發數位工作型態、制定適當的政策,帶領公司走過這個過渡期。

資料來源:Harvard Business Review, World Economic Forum

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本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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