加薪不如縮短工時、員工健康問題更重要!未來職場有5大重要趨勢
加薪不如縮短工時、員工健康問題更重要!未來職場有5大重要趨勢

受疫情影響,近兩年許多人的工作型態大幅改變,並持續影響 2022 年的職場環境。人力顧問集團藝珂(Adecco)執行長阿蘭·德海茲(Alain Dehaze)樂觀表示,2022 年有機會迎來經濟復甦,以及許多新興的工作趨勢的整併,如數位轉型、彈性辦公、永續經營等。

綜合德海茲和《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)對 2022 年職場的預測,可以看到 5 個重點:

1.以縮減工時取代優渥薪資

吸引人才的一大誘因絕對是優渥的待遇,但多數公司恐怕沒有這般財力,可以撒大把鈔票吸引人才進駐。

在企業營收無顯著增加的情況下,衍生出一種新型態的求才方式,就是不提高待遇,但縮減員工每周上班時數。由於現代人追求生活與工作平衡,許多人將休閒時光看得比薪資來得重要,或許這種新方式可獲得廣大認同。

office
圖/ pixabay

2.人才流動率提高

員工在疫情期間已經嘗試過遠端工作,並發現到這種工作模式不會影響工作績效,公司若還硬性規定員工要進公司,無法接受的員工,可能就會選擇離開公司,因為多的是其他可以滿足他們需求的企業。要能穩住流動率,公司必須更了解員工的想法,提出不同配套。

不過《哈佛商業評論》指出,即使雇主極力打造充滿靈活度的辦公環境,整體人力市場的人才流動率仍會提高,主要有 2 大原因:

第一,遠距或混合辦公下,同事間的情誼更難以維繫,員工得以在群體壓力較小的情況下提出辭呈、離開組織;第二,隨著辦公模式的解放,許多工作者從「只要上班就得進辦公室」,變成「一周只進辦公室一兩次」,由於通勤頻率大幅降低,如今工作者能接受更長的通勤時間、更遙遠的工作地點。

這代表企業將獲得更多的潛在應徵者,人才的流動將更不受地域限制影響,進而刺激整體就業市場的活絡。

3.經理人與員工的關係比以前更重要

根據藝珂的一份研究,近 7 成的員工認為自己必須學習新技能,以在未來幾年保持職場競爭力,但只有近 4 成的基層員工透露他們的公司有花心力投資他們的職涯發展。

混合辦公下,經理人的角色不再只是安排會議、領導團隊,更重要的是能培育團隊成員,替他們規畫更適合的職涯路徑和發展項目,這才是科技無法取代的管理技能。

因此,經理人必須更著重於與員工建立良好的關係,尤其在遠端工作環境中,若無法彰顯經理人的價值,公司可能會認為:有沒有經理人根本沒差。

Two smiling office staffs are walking and talking
圖/ xframe

4.雇主必須正視員工的健康問題

大部分遠端工作的上班族,恐怕因為不需要通勤上班、移動去會議室或面對面拜訪客戶等,在家就是坐著辦公一整天。

《哈佛商業評論》調查發現,4 成上班族都反應遠端工作後,久坐時數和體重都大幅增加。許多公司為了照顧員工健康,提供更多健康相關的講座、課程,希望員工能戒掉久坐,更重視保健,並好好恢復身材。

5.數位轉型將影響所有公司的發展

數位轉型將持續影響所有企業,而成功的數位轉型有 2 個要件,一是企業、產業層級的技術革新(例如生產、製造流程的優化等);第二是建立數位化的組織文化(例如遠端的人員培訓、協作、招聘、管理等)。

談論數位轉型是一回事,但執行又是一回事。企業不僅需要導入正確的工具、技術和基礎設施,還要有合適的人才和技能來管理和使用它們。

然而,顧能公司(Gartner)調查指出,超過 6 成的企業人資並不熟悉如何規畫或管理數位工作模式。2022 年起,企業應該致力於找尋專精的人才來研發數位工作型態、制定適當的政策,帶領公司走過這個過渡期。

資料來源:Harvard Business Review, World Economic Forum

延伸閱讀:
真的很痛恨開會!談到如何提高員工生產力,馬斯克的 7 個建議
曾大喊一年快速展 50 間!半年過去了,閃電咖啡為何不「閃電」了?發展緩慢的 3 大主因

本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

往下滑看下一篇文章
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓