LUCID從VR攝影機跨到AI剪輯軟體！如何克服轉型難關，獲得500萬用戶青睞？|數位時代 BusinessNext

「我在2018年的時候入選了Forbes' 30 Under 30，雖然外表看起來很風光，但內心覺得自己是失敗的」，LUCID創辦人金漢雄（首圖）說，「所以其實在那時候，我正要放棄自己的事業。」

LUCID的產品LucidCam，是一款類似VR頭盔的3D 180度VR攝影機，透過AI技術把相機拍到的相片，製作成3D影像的虛擬實境內容；這款在亞馬遜上販售了數千台的VR攝影機，也是金漢雄獲選Forbes' 30 Under 30的原因。

「光是攝影機的迭代就讓我們把資金燒完了，所以才想轉型成軟體服務，但是，這等於要把整個商業模式打掉重練，」金漢雄回憶，「那段時間，真的很痛苦。」

到了2022年，LUCID成為一個協助影像工作室快速剪輯的AI工具，全球用戶更已經來到了500萬人。

在矽谷做硬體新創——再困難也該繼續前進的矽谷文化

從現在來看，在矽谷做硬體創業是件瘋狂的事情，但是金漢雄就是一個真實案例。

金漢雄在加州柏克萊分校攻讀工程學碩士時，就已經被該校的創業氛圍感染了：「我受到《吉他英雄》創辦人黃中彥（Charles Huang，也是從加州柏克萊分校畢業）很深的影響，學校裡每一個人也都在談論創業，不知不覺間你就會思考：自己是不是下一個大人物？」

在德國長大的金漢雄更打趣道，矽谷的文化是「就算困難，大家也會相互鼓勵繼續前進」，但是在德國，只要有人聽到你在創業，就會自動把你歸類為無業者——很顯然，後者的環境更不利於創新。

畢業後，金漢雄先是在記憶卡公司Sandisk擔任了3年的產品經理；由於對攝影的著迷，他開始思考——有沒有可能讓照片也能像人類視覺一樣，呈現出3D影像的效果？於是在2015年成立LUCID了。

轉型的挑戰不只來自商場，還來自團隊內部

矽谷畢竟不是硬體新創的福地，金漢雄吃了不少投資人的閉門羹，卻也得到了一個建議：去台灣吧！

「我當時甚至不知道台灣在哪裡。」金漢雄笑著說，最後經由孵化器Garage+的介紹，他在2016年來到台灣，更獲得了緯創也參與的投資370萬美元種子輪募資，終於推出第一代產品，「然後我們就把錢燒光了。」

金漢雄意識到，硬體新創需要的資金實在太多了，再加上手機的性能與鏡頭越來越好，LucidCam的需求可能會降低，LUCID是時候思考是否該轉型成為一個軟體解決方案的新創了。

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「但是我們的硬體產品是賣給一般消費者的，軟體要賣的對象則是企業端，這完全是不同的商業模式。」金漢雄提到，自己在轉型的過程中遇到了三個困難：

團隊內部：怎麼讓大家繼續相信你？有人會認為轉型就是失敗，人才容易流失，甚至投資人也會有所質疑
如何吸引新人才：硬體人才與軟體人才的選材標準、溝通語言完全不同，甚至如果人才認為老闆不比自己懂的話，也不會願意加入
如何說服客戶：如果沒有完整的商業模式，客戶很難相信一個從硬體轉型而來的新創

「我那時候也很懷疑自己，但是矽谷的思維起到了作用。」金漢雄說，「彈性」是矽谷的思維，路永遠不會不只有一條，重點是創辦人要知道自己為何轉型，並且快速學習新領域的知識才能應對，「那半年的時間，我每天閱讀、找客戶詢問他們的痛點，才逐漸規劃出LUCID未來的藍圖。」

學習新知，才能找到人才；理解客戶痛點，才能真正吸引客戶使用自己的服務；有了痛點與人才，規劃出來的藍圖才能說服團隊內部與投資人，金漢雄靠著自己一點一滴的累積和努力，終於在2018年轉型成為軟體新創。

再創業的動機：「我平常用手機拍出一堆馬上會刪除的垃圾，相信很多人都是」

「我發現到，大家用手機拍了許多照片和影片後，都會馬上刪除，不是拍不好，就是連拍一堆重複的照片。」金漢雄回憶自己新題目的靈感來源，「為什麼不用AI精選出最完美的照片就好了呢？」

這對一般大眾來說並不是一個絕對需要的工具，但是當使用者換成是影像工作者的時候，那就不同了。

「對自由接案者、小型的影像工作室或是Youtuber網紅來說，有可能花上數小時挑素材與剪輯。」金漢雄說，LUCID的訂閱制服務Lucid Video可以解決這方面的困擾。

Lucid Video可以透過AI分析影片的內容，並剪輯出不同主題的短影片。Lucid Video首先會分析人臉出現的頻率，以找出影片的主角，並為各句台詞進行評比，找出最精華的對白出來，最後是分析場景之間的關聯性等，以對話或是打鬥等等不同的動作主題給出不同版本的短影片，讓剪輯工作者可以快速編輯。

「使用者上傳的影片也會幫助我們訓練AI的準確度，未來我們更希望可以推出一個影像AI的API平台，讓大家訓練自己的影像AI，可以運用的範圍更可以跨到工廠。」金漢雄說。

2016年以來不斷往返台灣與矽谷的金漢雄，最後決定在2018年時台灣設立辦公室，更在2019年申請了就業金卡定居台灣，這當中的原因，不外乎看上了台灣的軟體人才。

「不過我發現了一件很有趣的對比，就是台灣人很在意細節。」金漢雄笑著說，當時自己在買房時，注意到房屋仲介都會詳細介紹每一個建材，不同於美國強調遠見的文化。

金漢雄分享，美國人講的是市場，台灣人講的是技術，融合兩者，才是新創存活的關鍵。

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本文授權轉載自：創業小聚

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

從VR攝影機跨到AI剪輯軟體！LUCID如何克服轉型難關，獲得500萬用戶青睞？