全支付超車街口,成台灣電支新霸主!一張圖看電子支付市場最新變化
全支付超車街口,成台灣電支新霸主!一張圖看電子支付市場最新變化

重點一: 全支付代收付金額首度超越街口支付,成為電支新龍頭。主要是因為街口母公司的股權糾紛引發信任危機,導致交易額下滑;而全支付則憑藉著全聯生態圈的強大支持,實現超車。

重點二: 儘管在「用戶數」方面,全支付目前仍落後於一卡通和街口,但其每月新增20萬用戶的成長速度驚人。隨著大潤發併入全聯並整合會員,全支付的用戶數預計將大幅成長。

重點三: 未來電子支付市場的競爭將更趨激烈,特別是LINE Pay已獲准設立專營電子支付機構「連加電子支付」。憑藉其龐大的用戶基礎,一旦新服務上線,很有可能直接空降成為市場霸主。

根據2025年7月金管會的最新統計,台灣電子支付市場的風向出現了改變。在三大主要業務之一的「代理收付實質交易款項」方面,全支付以單月58.12億元的成績,首度超越長期霸主街口支付的53.15億元,正式登上冠軍寶座。

台灣電子支付市場持續成長中

根據金管會統計,截至2025年7月底止,共9家專營電子支付機構及20家兼營電子支付機構(包括銀行及中華郵政)。

以使用人數與代收付款項來看,台灣電子支付市場持續擴大。今年7月使用者人數共3362萬人,和上個月相比增加了49萬人,成長1.48%,和今年一月初的3100萬人相比,也成長了8%。

另外,代收付實質交易款項7月總計達207.3億元, 和上月相比也增加了3億元,成長1.47%。與年初(1月)的179億相比,更是增加了15.6%。

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街口為何丟失電支寶座?全支付憑什麼超車?

一直以來,街口支付憑藉著龐大的用戶基礎和市場滲透率,穩坐「代理收付」金額的龍頭寶座。不過7月的電支市場風向大轉變,全支付繳出58.12億元的亮眼成績,超越街口的53.15億元,成為新龍頭。

原因一:街口與泰山的投資款糾紛

由於街口支付母公司街口金融科技在今年7月與泰山之間出現股權糾紛,引發了市場對其資金安全的疑慮,多家大型通路一度暫停合作,消費者也出現提領潮。

儘管街口高層親上火線澄清,強調用戶資金100%受到銀行信託保障,但品牌形象仍受到重創。這場信任危機,直接導致其7月的代收付金額下滑了約1成。

原因二:全支付背靠全聯強大生態圈

全支付之所以能夠超車,最大的優勢在於其背後強大的全聯生態圈。

全支付不僅可以在全聯使用,近年更「走出全聯」,積極拓展消費場景。包括大通路、小店家到甚至是日本PayPay跨境支付等,不同客群的生活圈都有所布局,同時也與環球購物中心、屈臣氏、台灣大車隊等逾21萬個通路合作,快速擴張可使用的店點總數。

另外,全支付也透過每個月的登錄優惠活動,來提高用戶的黏著度。

全支付
圖/ 全支付

除了全支付和街口支付,排名第三的一卡通iPASS MONEY在7月份的代收付金額,也達到41.39億元,月增約8%,顯示其同樣維持穩定的成長動能。

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一卡通穩坐用戶數冠軍,全支付緊追在後

如果說代收付金額是「實力」的證明,那麼用戶數就是「人氣」的較量。

在「用戶數」方面,一卡通iPASS MONEY依然是當仁不讓的人氣王,以超過701萬人穩居榜首,而街口支付以697萬人緊追在後,全支付則以641.34萬人位居第三。

然而,全支付的成長速度驚人,幾乎每月都新增20萬用戶。若按照這個速度推算,最快在11月底,全支付的用戶數就有機會超越一卡通,拿下雙冠軍寶座。

值得注意的是,8月1日起大潤發正式更名為「大全聯」,並同步整合會員制,預計將有大量原大潤發會員轉移至全支付。這股力量可能讓全支付的用戶數以驚人的速度成長,甚至可能提早在9或10月達成目標。

市場預估,按照目前的速度,全支付很可能最快在11月底,就能成為同時擁有最多「用戶」與最高「交易額」的雙冠王。

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LINE Pay有望成未來新霸主?

除了全支付與街口、一卡通的激烈競爭,另一位極具潛力的玩家正準備登場。

目前LINE Pay錢包中的iPASS MONEY功能,將於2026年1月1日起無縫轉移至「一卡通iPASS MONEY」App。

同時,LINE Pay也已獲金管會核准申請設立專營電子支付機構「連加電子支付」,一旦正式上線,再加上LINE Pay在台灣市場的龐大用戶基礎,很可能直接「空降」成為電支新霸主,市場版圖也將再次面臨洗牌。

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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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