美國串流影音平台龍頭Netflix，在全球積累超過2億的付費訂閱會員，成為矽谷中的亮眼之星，而其出名的的獨特工作文化也顛覆人們對於企業公司的想像。
Netflix這家公司好幾次都讓我下巴微微張開。身邊有六、七位同事跳槽過去，資深工程師的薪資平均比市場高六成，網路上還看到有人年薪五十萬美元以上，比美國總統還高。讀到這裡，能不下巴微張嗎？
請先不要羨慕，這要看你如何定位職場人生，或許你的羨慕會改成同情也說不定。
那些了解內情的人，即使加薪一倍都不敢貿然進入Netflix。Netflix只要成功的人，而且要年復一年永遠不停成功的人。他們的雇人哲學是：一個A咖比兩個B咖便宜，所以只要A咖中的A咖，挑明了把一人當兩人用，到頭來還是公司賺。有這等容量就歡迎。
高報酬=高壓力
高報酬的背後自然是高壓。你在Netflix所能達到的最高報酬，就是所能忍受高壓的極限。你能忍多少，他們就能給多高。 他們培養出特殊的傭兵文化， 不要忠誠，只要能夠作戰的英雄。 加入團隊就是為了高報酬，不需要肉麻的假話襯托，也許半路就戰死沙場，也許打完仗就拿錢走人，不必有任何情感。
我認識的人很少熬過三年。矽谷很多企業保持每年固定淘汰一定比例──當然不會白紙黑字寫出來。這就像熬排骨湯，若不停地把上面的浮沫撈掉，最後湯頭必然香醇又濃郁，能熬多久就能賺多久。
Netflix 在強悍的工作文化中推出了驚世駭俗的家訓，其中最有名就是「我們不是一家人」（We Are Not Family）。
我待過百來人的新創公司，也待過十萬人的帝國，每一家公司都把自己塑造成一個大家庭，把員工當作家人看待──至少口頭如此，至少賺錢時如此。Netflix卻直白拋出千百年來企業從不敢道出的真話。
CEO海斯汀說，家人有無限的愛與包容，家人必須一再容忍錯誤與失敗。 Netflix 不會把你當家人，這裡的團隊只有一個任務，那就是把每個人都推往不可能的極限 ，大家應該心知肚明隨時可能滾蛋。Netflix 不要包容，只要成功。
他對新進員工的期望大致歸納如下：
1.我們沒有花壽司或濃縮咖啡。你是來作戰，不是來開趴。
2.我們不看工作多努力、工時多長，我們只看戰果。
3.我們只要A咖，給的也是A咖的回報。
4.如果你是B咖，即使是A咖的努力，我們還是會請你離開。
5.我們不要忠誠，只要成功。
6.如果只想找一份安穩的工作，請你現在就離開。
7.我們要的是自發自律的戰將。我們不教你怎麼作戰，也沒時間教你學習生存。
矽谷沒有公司敢標榜英雄主義，即使心裡這麼想，嘴巴也不敢說，但Netflix表明了只要超級英雄。
在公司文化方面，他同樣直白公布了令全世界跌破眼鏡的規章：
1.公司沒有流程和法則。我們拋棄所有繁文縟節。
2.繁文縟節只適合管理笨蛋用。
3.你必須無時無刻不停地工作，不是周一到周五，也不是朝九晚五。
4.我們不追蹤工時，只在乎結果。
5.休假沒有上限，穿著沒有下限──只要不是全裸就可以。
6.出差、餐飲及公務報銷不需要收據，要報多少自行決定。
7.我們給你全部的自由，但你也必須扛起全部的責任。
8.我們付你無與倫比的報酬，不管盈虧都一樣。
9.如果你打算留下來，那只是為了成就和金錢，不需要為其他任何理由。
10.我們只告訴你目標，不會告訴你如何達成。
11. 我們只要超級英雄 。
二○一七年，Netflix 訂閱人數突破一億關口，海斯汀加碼更新守則，繼「我們不是一家人」後推出新標語「別跟我稱兄道弟」（We Don’t Want Any Bro’s），再次讓矽谷為之久久震盪。新家訓的重點可歸納如下：
1.別跟我稱兄道弟。
2.這裡不是「矽谷樂園」，也不是讓你來試水溫的。
3.我們仍舊只要超級英雄。
4.這家公司的確有點怪異，但你得學會適應。
Netflix 這間以郵遞DVD起家的網路公司一路以小搏大，對抗好萊塢在內的超級巨人群，殺出了一條血路。這背後的成功只有一個通則：對外這麼強悍的公司，對內當然也不可能仁慈，否則根本無法生存。天下不會有外剛內柔的企業文化。要瘋狂地成功，就必須雇用瘋狂的員工，付瘋狂的薪水，給他們瘋狂的壓力。
本文授權轉載自《異類矽谷：老派矽谷工程師不正經的深度田野踏查》，時報出版
責任編輯：蘇柔瑋
