市場商機大,Blinkit將電商獨角獸暫時放一邊,果斷轉型為快商務
市場商機大,Blinkit將電商獨角獸暫時放一邊,果斷轉型為快商務

據消息人士指出,由軟銀支持的前獨角獸Blinkit,已與食物外送巨頭Zomato達成全股票交易的收購協議。這筆交易金額估計會落在7億美元到7.5億美元間,兩家公司合併後,Zomato將取得Blinkit約10%的股份。

從一般的線上雜貨運送轉型到「快商務」領域

Blinkit的前身是Grofers,總部位於古爾岡,主要從事線上雜貨配送。公司創立於2013年12月,創辦人為Albinder Dhindsa和Saurabh Kumar,兩人是在Cambridge Systematics工作時互相認識。

Albinder Dhindsa, Saurabh Kumar , Founders, Grofer
Albinder Dhindsa, Saurabh Kumar | Founders, Grofer
圖/ blinkit

為了解決雜貨配送行業的問題,他們決定一起創業,但在營運7年左右之後,Grofers在2021年8月尋求轉型,開始轉往講求短時間、小份量配送各類生鮮雜貨到消費者手上的「快商務」(Q-Commerce)領域,並將品牌名稱改為Blinkit。

Blinkit在各個城市設立許多「幕後店」(dark stores),這是一種為線上購物顧客配貨的店面,通常是利用閒置倉庫,來加速物流的運轉,其陳列方式與常規商店沒有差異,但不對外開放。

截至2021年11月,Blinkit已在印度30多個城市裡開展業務,更陸續在不同融資輪中,從軟銀、老虎環球和紅杉資本手上,籌集約7億美元的資金,總估值已正式超過10億美元。

轉往不同營運模式後,Blinkit需要克服諸如配送時間、倉儲點、距離等挑戰

根據《Bernstein》分析師的報告,印度在快商務領域是領先全球其他市場的,該國約有13%的線上雜貨店,都採用快商務的策略,而中國約7%,歐洲則只有3%。此外,若以印度6,200億美元的雜貨市場去估算,印度在快商務方面的增長空間很大,市場總收益(Total Available Market, TAM)約有450億美元。

根據《RedSeer》的說法,為了充分發揮快商務的潛力,公司需要將目光投向都市以外的地區,並發展自有品牌,以提高單位經濟的效益和利潤率。但是對Blinkit來說,要擴大業務規模並非易事。印度文化企業組織(Network of Indian Culture Enterprises, NICE)的執行長Vidhyashankar Sathyamurthi便說:「這種模式會使成本顯著增加,也需要一個更大的團隊。」

因為一般電商(E-Commerce)和快商務(Q-Commerce)在時間、運送即時性、商品數量更新速度、倉儲等面向都存有差異。舉例來說,一般電商送貨到家需要2至3個工作天、選擇在周圍城市設立倉儲點、日落後不配送商品、商品數量可能數小時更新一次。

blinkit
圖/ blinkit

但快商務講求10分鐘到貨、倉儲點頂多距離配送區域2公里遠、隨時隨地有需求就出發送貨、即時更新線上商品數量、沒有倉儲點設置的困擾。這也是為什麼自從Blinkit轉向即時交付後,就一直在縮減規模並尋找資金,更在今年早些時候,關閉了約40間幕後店,並暫停部分城市的業務,只為了能更專注在10分鐘到貨的運送服務上。

看準快商務的未來市場!即便併購讓Blinkit失去獨角獸地位,但雙方都認為1+1最終會大於2

即使印度的快商務市場已充滿競爭對手,這次的合併甚至讓Blinkit失去獨角獸地位。但根據Blinkit對快商務的未來發展相當樂觀,曾表示:「我們相信快商務是未來的商業模式,我們的目標是確保客戶打開家裡的櫥櫃時,永遠有東西可以拿來使用,而那個產品也正是客人所需要的。」

現今印度的快商務市場變化快速,例如:Dunzo與Reliance Retail合作,並將幕後店和倉庫數量增加到200家、電子商務巨頭Flipkart也承諾朝90分鐘內送達的目標前進。即使是小規模的新創公司,也積極在這個領域深耕,例如Y Combinator支持的Zepto擁有100多家幕後店,每天可處理2,500次出貨。

而根據《Livemint》的報導,這次的併購對於Zomato來說,是一個加分大於減分的決定,因為在歷經收購Uber Eats失敗後,Zomato終於找到一個可以在「即時雜貨外送」(或者說是雜貨店)領域共同合作的夥伴。

責任編輯:傅珮晴

資料來源:techstorytechcrunchlivemintindianexpressscroll.inblinkit

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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